普外科的護理安全因素與對策探究

胡漫輝 滑志娟 耿 艷 王建博 溫聰娜 王丹丹

（河北大學附屬醫院，河北 保定 071000）

普外科的護理安全因素與對策探究

胡漫輝 滑志娟 耿 艷 王建博 溫聰娜 王丹丹

（河北大學附屬醫院，河北 保定 071000）

本文主要對影響普外科護理的安全因素進行研究，只有對普外科的患者進行安全的護理，才能有效地提高臨床的護理效果，從而幫助患者盡快康復。在臨床護理的同時還可以對普外科護理安全的因素得到進一步了解。護理人員必須要定期的進行護理安全培訓，以強化護理人員對安全因素的了解。增強護理人員的自身責任心與護理人員相應的法律規定。對護理安全的預防意識進行有效地提高。對護理模式制定相應的規章制度，從而提高護理質量，減少醫療事故發生的概率。以提升醫院的形象，使患者滿意放心。

普外科護理；安全因素；探究；患者滿意

1　普外科護理安全因素的概述

1.1隨著時代的不斷進步，科學的不斷發展，現如今的醫療水平也不斷的提高。醫療改革也將面臨著新形勢的考驗。只有跟隨時代的腳步，不斷更新護理安全觀念，事先對將有可能出現的隱患做好預防工作，并繼續完善安全模式管理。從而提升普外護理的服務質量。

1.2普外護理必須適應醫療市場發展形勢的需求。普外科護理的具有急診多、病情雜等眾多工作特點，一般在手術后的患者做引流管道的比較多。而且-病情的變化還比較快。因而護理的工作也就比較繁重。很有可能對普外科護理工作引起不必要的糾紛。因此普外科護理的安全因素與所相應的措施相當的重要，不容忽視。

2　普外護理安全因素的隱患

2.1大多數的護理人員都缺乏自身的保護意識以及相應的法律意識。同時對業務的水平較為低下。很多護理人員在接受護理教育的時候一般都不包括相關的法律知識。但是護理人員在醫療服務中卻具有著不可缺少的作用，若是護理人員在平常的工作當中，一般只對患者的健康問題注重，卻忽視了一些不可避免的涉及到法律的問題。在實際的工作當中。缺乏自我保護的意識。將會引發一系列的法律問題，導致一些醫療的事故和護理糾紛。

2.2很多醫療單位的安全管理制度仍存在著許多的問題，更有的醫療單位并沒有相應安全管理制度。如果安全管理制度沒有具體成型。那么就是對一些安全隱患缺乏預防、對在職的護理人員的培訓教育不夠重視以及上下級的管理模式缺乏系統性。護理人員的編制以及工資等相關問題也有可能會導致不安全護理的發生。

2.3普外科護理人員在日常的工作當中，人員分配的不合理也就將有可能導致醫療事故的發生，護理工作是普外科護理在與患者的工作方面的交集。普外科護理工作若是得到患者的配合和支持，那么普外科護理工作將會有事半功倍的效果。普外科護理人員在值班的時候基本人員都很少，還有很多的護理方面都是普外科護理人員和患者及其家屬一起參與。

2.4這些普外科護理的工作在相應的護理治療室進行。這將有可能引起患者及其患者的家屬到對這期間的操作有所質疑。普外科護理人員在值班的期間雖然是記錄在案，但是旁邊并沒有證人。若是患者自身的心理承受能力差，而且還對疾病的治療階段缺乏一定的認識。那么患者的心理將容易導致緊張、焦慮的負面情緒。因此患者及其患者的家屬將會對普外科護理人員的護理工作產生懷疑。降低對護理人員的信任度，對醫師診斷的事物而導致的不良因素的發生產生懷疑。

3　普外科護理安全的管理措施

3.1普外科護理人員首先必須要樹立正確的安全意識，此外，普外科護理人員必須要定期進行法律知識以及安全教育的培訓。使普外科護理人員通過學習充分認識到護理工作中法律的重要程度。以加強普外科護理人員對護理工作的責任感，使普外科護理人員懂得自己的應盡的責任與義務。從而維護好醫院患者雙方的安全利益。

3.2普外科護理人員必須要培訓出嚴謹的工作作風以及良好的道德品質。從而保證護理工作的安全實施。護理工作具有獨立性，連續性等多重特性。很多的護理工作都是在沒有人監督的情況下完成的，所以必須要加強護理人員的耐心以及責任心。培養出良好的、嚴謹的工作作風。

3.3有很多資料表明。患者和普外科護理人員的手和皮膚等肉體接觸都是污染的主要源頭。所以重癥監護室的普外科護理人員必須要有嚴格的洗手消毒模式。普外科護理人員在接觸患者的之前與接觸患者之后都必須要進行洗手消毒。也可以使用手消毒劑進行快速的消毒，此外，在無菌操作的時候必須要戴相應的手套，做到嚴格無菌。

3.4醫院必須要進行嚴格的廢物管理，按照處理醫療廢物的規章制度，進行處理。并且每天對普外科護理人員在護理過程中所產生的醫療廢物進行記錄在案。要想減少醫療廢物的感染率，必須嚴格垃圾分類，做好醫療廢物的管理。以防不良因素的產生，如醫護人員的針刺傷，感染等。

3.5普外科護理人員加強自我保護意識，做好護理記錄，和各種記錄。要求認真，嚴謹，客觀，真實。加強法律意識，嚴格執行各項規章制度，完善自我，更好地為患者服務。遠離糾紛和不必要的差錯。

3.6差錯事故是影響醫療護理質量的重要因素，關系著患者的生命安危，因此，我們必須加強責任心，加強醫德醫風，使規章制度落到實處，及時準確詳實的書寫護理記錄，嚴防差錯事故的發生，強化護士安全意識的培養，全面提高綜合素質，保證護理工作安全，確保患者權益。

4　結束語

只有普外科護理人員明確管理制度，樹立風險意識，提高業務學習能力，增強工作責任感和主動性，了解護理安全因素，對于臨床護理與藥物管理和醫療設施的使用方面的知識，普外科護理人員必須要遵守醫院的規章制度，進行嚴格的強化安全因素培訓，增強責任心和法治理念。對各種不良因素與影響進行預防和防治。使護患關系更加融洽，增強我們的凝聚力，才能為患者營造出一個和諧的安全的護理環境，工作中減少差錯事故，護理糾紛的發生，更好的為患者服務，提高患者的滿意度。使護理質量得到持續提高[1-4]。

[1] 趙莉,李嬋.淺談影響普外護理安全的因素及應對措施[J].中國現代藥物應用,2010,4(9):230.

[2] 李明先,岑莉,肖彩云.影響產房護理安全因素與對策的探討[J].中國中醫藥現代遠程教育,2012,10(7):78-80.

[3] 夏燕,黃軼斐.普外科護理的安全因素及護理措施分析[J].中國衛生產業,2013,22(30):59-60.

[4] 陳小梅,陳楓,林淑清.影響門診輸液患者護理安全的因素與對策[J].現代醫藥衛生,2014,30(18):2830-2832.

R473.6

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1671-8194（2015）30-0261-02