整體護理在臨床護理中的應用

梁俊萍云南中醫學院，云南　昆明　650500

整體護理在臨床護理中的應用

梁俊萍
云南中醫學院，云南昆明650500

【摘要】結合多年臨床實踐，闡述整體護理的目標，圍繞“以病人為中心”開展全方位的護理服務，使護理質量得到實質性的提高，使病人真正享受到高品質的、連續性的護理服務.

【關鍵詞】整體護理;臨床護理;“以病人為中心”

整體護理是以病人為中心，以現代護理觀為指導，以護理程序為基礎框架，并且把護理程序系統化地應用到臨床護理和護理管理中去的指導思想[1].整體護理的目標就是為了提高患者滿意度，爭取護理工作實現零投訴、零差錯，使患者真正享受到主動、全面、連續的優質服務，加速疾病的康復，提高護理工作的質量和效益[2].

1　入院護理

患者入院時，責任護士應熱情接待并做自我介紹，同時向病人介紹護士長、各班護士、主治醫師，了解各項管理制度，幫助患者熟悉病區環境、作息時間等，給予患者相應的飲食指導.測量生命體征，對患者進行初次評估，告知患者住院期間如有需要可以和責任護士聯系，以便得到及時解決，給患者樹立良好的第一印象，增加患者及家屬的親切感和安全感.

2　住院護理

2. 1制定護理措施根據患者病情、自理程度，從生理、心里、社會、文化及精神5個方面采取護理措施，以護理程序為核心，明確職責和護理目標，做到環環相扣，協調一致.

2. 2提高護理診斷水平要求每位護士對病人全面負責，根據每天需解決的問題，進行計劃、實施、評估.護士長每天組織晨會，了解和掌握病人的病情，及時指導并修改護理診斷，不斷提高護理人員的護理診斷水平.護理部定期組織檢查，以便發現問題及時解決，并將結果做好記錄，納入年終考核.

2. 3建立規范化的表格使護理工作趨于規范化、科學化、標準化，以便為患者提供連續性護理服務.

2. 4完善整體護理管理體系全面提高護理人員素質和護理質量，注重職業道德的培養;全面提高護理專業技術水平，使護理隊伍向高層次、知識化、專業化方向發展[3].

2. 5改善服務態度改善服務態度是整體護理成功的必要條件，要求護士要有良好的素質，對待病人要熱情誠懇，回答問題要文明，使病人感受到醫院護理的發展與進步.

2. 6加強“三基、三嚴”訓練每位護理人員要牢固掌握基礎理論知識，熟練常規護理技術操作及專科護理操作技能，激發護士的學習激情，發揮各級人員的積極性，不斷更新知識，為患者提供優質的護理.

2. 7加強溝通，建立良好的護患關系通過與患者的交流溝通，疏導患者的不良情緒，與患者建立良好的護患關系，為患者營造溫馨、舒適的住院環境，確保患者以最佳的心理狀態接收治療.護理人員對待病人應態度和藹，理解、同情、關懷病人，耐心解答病人或家屬提出的問題，消除患者的陌生感、緊張感.向患者介紹病情、治療方法及效果，使患者對自己的病情、診斷、治療做到心中有數，能積極配合.同時，做好心理護理，消除患者對疾病的顧慮，使病人情緒得到安慰，鼓勵患者樹立戰勝疾病的信心.

2. 8加強健康教育使病人基本掌握自身疾病的相關知識

能夠更好地配合醫生治療及檢查，增強自我保健意識，降低疾病復發率，提高病人的生活質量.

3　出院指導

護理人員應為患者做好出院指導，叮囑患者按時服藥，合理飲食，注意休息，避免重體力勞動，定期復查，如有不適及時到醫院就診;同時，指導患者進行適當的運動，選擇合適的運動方式，加強體育鍛煉，提高機體的免疫力，提高生活質量，增強自我保健意識，告知患者和家屬出院后應注意的事項.

4　小結

隨著社會的進步，科技的發展，人們對醫療衛生保健的需求日益增加，整體護理模式的改變也就成為社會發展的必然產物.整體護理要求護理人員把“以病人為中心”的服務理念貫穿于整個護理工作中，以病人的利益和需求為中心.護理人員每天為病人進行護理時應從生理、心理、社會、文化、精神五個方面考慮病人的健康問題[3]，通過及時、準確的制定個性化的護理計劃使病人得到身心的全面護理，使基礎護理落實到實處，切實解決患者和家屬的后顧之憂.通過實施整體護理，護理人員的專業技能水平和綜合素質得到全面提升，護理質量得到進一步提高.以病人為中心，將護理程序切實運用到護理工作中，變被動護理為主動護理，并嚴格按照各項護理工作標準，各級護理人員盡職盡責，想方設法為病人解決實際問題，才能提高護理滿意度，融洽醫患關系，使病人真正享受到高品質、全方位的護理服務[1].

參考文獻

[1]張慧芳.促進整體護理在臨床中的應用[J].護理研究，2008，22(3): 262．

[2]蘇智慧．責任制整體護理在臨床的應用[C]．河南省護理管理論壇，2011，10(22): 299－300．

[3]保家明，霍杰．整體護理臨床問答[M]．北京:中國醫藥科技出版社，2000: 21．

收稿日期:( 2014. 11. 19)

【文章編號】1007－8517(2015)02－0116－02

【文獻標志碼】A

【中圖分類號】R472