從2013年下半年開始,家政O2O成了O2O創業的熱門領域。e家潔、云家政、阿姨幫等創業公司如雨后春筍般冒出來,今年,58同城更是以自我革命的姿態推出了58到家,不惜人力物力,大有后來者一統江湖的氣勢。
除了58到家,我們還采訪了在同一個領域競爭的95081和阿姨幫。95081從2006年就開始以互聯網方式做家政服務,算是這一領域的老大哥,其業務模式的演變或許對后來者有些借鑒意義。而創立于2013年8月的阿姨幫走的是“小而精”路線,剛剛拿到數千萬美元投資。
O2O行業最難的是線下服務,而服務的提高不能一蹴而就,靠的是在招聘、培訓、管理方面一點一滴,持之以恒的改善。誰能打贏這場仗,還未可知。