迪士尼的“最高機密”

江東旭

【適用話題】呵護 愛心 細節 尊重 人文關懷

米勒是美國迪士尼樂園的一名低層管理人員。一天，他帶著自己的三個孩子來到迪士尼樂園。當孩子們看到日思夜盼的米老鼠和唐老鴨后，簡直樂瘋了，他們圍著米老鼠和唐老鴨合影、游戲，沉浸在童話世界的快樂中，足足玩了一整天。當夕陽西下時，米勒催促孩子們回家，三個孩子才戀戀不舍地跟一直堅持與他們互動的“米老鼠”揮手道別。

就在孩子們即將離開時，那個扮演米老鼠的工作人員坐下來，把一直嚴嚴實實戴在頭上的道具帽子摘了下來，長長地舒了一口氣。在他看來，送走這批孩子后，他今天的任務總算完成了。可是，當三個孩子看見那只憨態可掬的米老鼠背后的“真容”時，他們臉上神采奕奕的表情剎那間消失了，流露出難以掩飾的失望神色。其中最小的愛麗甚至啜泣起來，她不敢相信，自己心目中來自童話世界的可愛的卡通動物們，居然是由大人們扮演的！

看著孩子們的反應，米勒后悔極了，他不應該讓孩子們看到這“真實”的一幕。是他和所有迪士尼工作人員疏忽了這個最重要的細節，他們的無心之過，使看到人偶真容的孩子們心中的那個童話世界幻滅了。

那天晚上，米勒將孩子們的遭遇和自己的想法寫成一封信，交給了主管部門經理。經理在看完米勒的講述后，深感這不是件小事，又馬上將米勒的信交到了迪士尼創始人華特-迪士尼先生的手中。

后來，迪士尼制訂了一系列嚴格的“保密”制度，比如不能當著孩子和游客的面脫下面具，不能同時出現兩個米奇，不露臉的人偶型角色絕對不可以說話等等，而這一切，都是為了來到迪士尼的孩子能融入那個動畫世界里，讓他們“入戲”。

迪士尼的“最高機密”里，藏著一份呵護所有孩子夢想的愛心，也許這也正是迪士尼被全世界孩子深深喜愛的原因吧。

【素材分析】扮成米老鼠的米勒當著孩子們的面摘下了道具帽子，讓孩子們神采奕奕的表情瞬間化為失望，美麗的童話世界也由此幻滅。痛定思痛的迪士尼，決心用“最高機密”的愛心來小心翼翼地呵護孩子心中那純真的夢想，用管理的細節與職員的敬業來呵護孩子夢中童話的天空。這份呵護與愛心，是對孩子們童真心靈的尊重與理解，也是伴他們成長最好的禮物！

【速用名言】

1.愛就是充實了的生命，正如盛滿了酒的酒杯。

——印度詩人 泰戈爾

2.愛，可以創造奇跡。被摧毀的愛，一旦重新修建好，就比原來更宏偉，更美，更頑強。

——英國戲劇家 莎士比亞