孫丹 IT業(yè)“拼命三娘”

張小華+梁偉

2015年1月7日，“全國(guó)安防界迎春團(tuán)拜會(huì)”在深圳開幕，身兼安防監(jiān)控存儲(chǔ)科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席的希捷科技全球副總裁、中國(guó)區(qū)總裁孫丹與公安部安全與警用電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。對(duì)于監(jiān)控存儲(chǔ)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)合作的達(dá)成具有重要的標(biāo)志性意義。

眾所周知，在IT業(yè)，能走上高管位置的女性不多，能站在行業(yè)大會(huì)簽約臺(tái)上的女性更是鳳毛麟角，而孫丹用行動(dòng)告訴所有人，在這一行，女人可以和男人做得一樣出色。兩年來(lái)，她帶領(lǐng)希捷科技走過(guò)來(lái)的這一路令業(yè)界刮目相看。

從2013年1月14日加入希捷科技公司至今，孫丹，這位IBM的中國(guó)前高管，在希捷內(nèi)部重新搭建云計(jì)算銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，專門服務(wù)于像百度、阿里巴巴和騰訊這樣的本土云計(jì)算客戶，帶領(lǐng)希捷從一家聞名全球的傳統(tǒng)硬盤廠商向云計(jì)算迅速轉(zhuǎn)型。

孫丹說(shuō)，云計(jì)算已經(jīng)成為希捷戰(zhàn)略方向的重中之重，無(wú)論自身改變還是外部擴(kuò)張都是在為“云”鋪路。

希捷的“云”轉(zhuǎn)型

因?yàn)閷O丹很忙，采訪約了一個(gè)多月，當(dāng)她出現(xiàn)在記者面前，干練的短發(fā)，成熟大方，做著美甲的手指，每一個(gè)都有微小區(qū)別，足可看出這是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的女人。

當(dāng)記者問(wèn)孫丹“近期閱讀的對(duì)她影響最大的一本書”時(shí)，她毫不猶豫地回道：《大數(shù)據(jù)》。這本書她已經(jīng)細(xì)細(xì)地讀過(guò)4遍。

孫丹說(shuō)，“大數(shù)據(jù)會(huì)在每個(gè)行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，無(wú)論是政府管理服務(wù)，還是零售、醫(yī)療和服務(wù)業(yè)，都會(huì)帶來(lái)巨大效益。”然而，“如果沒(méi)有云計(jì)算，大數(shù)據(jù)就沒(méi)有任何價(jià)值”。也就是說(shuō)，這些數(shù)據(jù)本身是沒(méi)有價(jià)值的，需要通過(guò)工具和技術(shù)進(jìn)行存儲(chǔ)，然后分析出來(lái)。

2012年，全球最大的硬盤、磁盤和讀寫磁頭制造商，總部位于美國(guó)加州司各特谷市的希捷科技公司（Seagate Technology Cor）在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)要進(jìn)行重新整合，于是找到在IBM工作了18年的孫丹，希望她能助其完成轉(zhuǎn)型。

這件事情背后隱含的挑戰(zhàn)性吸引了“喜歡把事情從無(wú)做到優(yōu)”的孫丹。于是，她拋開IBM系統(tǒng)與科技事業(yè)部大中華區(qū)System x總經(jīng)理的職位，以及曾經(jīng)成功的榮耀，在很多人的不解和猜疑中果斷跳槽。

孫丹幽默地用一句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“要想成功，必先自宮”來(lái)描述她剛加入希捷時(shí)的決絕。然而，在內(nèi)外交困的頭半年，沒(méi)有人看好這個(gè)空降的女高管，不少人斷言她撐不過(guò)一年，甚至還有人把她有意引上“歪路”，致使她做出一個(gè)關(guān)系重大的錯(cuò)誤決定，幾乎失去了希捷重要的代理商。孫丹察覺(jué)到不對(duì)勁后，沒(méi)有憤怒，沒(méi)有恐慌。用她的話說(shuō)：“事情總有解決辦法的”。她緊急召開代理商會(huì)議，為自己的失誤道歉，并迅速提供解決方案。會(huì)后，含著滿腔怒氣來(lái)開會(huì)的代理商們平息怒火，而隨著他們和孫丹的逐步了解，大家反而成了朋友。

隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求持續(xù)爆炸性增長(zhǎng)，以及設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)營(yíng)和支持?jǐn)?shù)據(jù)中心的成本持續(xù)上升，云服務(wù)提供商面臨要以最低總擁有成本交付最高質(zhì)量服務(wù)的挑戰(zhàn)。硬盤是數(shù)據(jù)的載體，硬盤對(duì)于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的重要性不可忽視，數(shù)據(jù)越多，需要的存儲(chǔ)越多。有分析預(yù)計(jì)，到2020年全球數(shù)據(jù)總量將超過(guò)40ZB（相當(dāng)于4萬(wàn)億GB），而目前所有硬盤廠家的產(chǎn)量能力加起來(lái)也只有6ZB，這就造成了存儲(chǔ)危機(jī)。

孫丹從這些技術(shù)趨勢(shì)中捕捉到了機(jī)遇。她帶領(lǐng)幾十人的團(tuán)隊(duì)成立新的云系統(tǒng)與解決方案部門。這支專門負(fù)責(zé)云計(jì)算相關(guān)的團(tuán)隊(duì)，涵蓋了研發(fā)制造、前段銷售、售前售后技術(shù)支持等環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)提供四大領(lǐng)域的解決方案：集成的高性能計(jì)算解決方案，可擴(kuò)展的模塊化組件與解決方案，OEM以及云備份/恢復(fù)定制系統(tǒng)，災(zāi)難恢復(fù)和快速存檔解決方案。希望借此從一家傳統(tǒng)硬盤廠商，憑借著云存儲(chǔ)戰(zhàn)略以及日益擴(kuò)張的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品組合，進(jìn)軍企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。

“硬盤的地位在云計(jì)算中是如此的重要。”她提供的數(shù)據(jù)中顯示，云計(jì)算數(shù)據(jù)中心中超過(guò)50%的投資用于服務(wù)器，而服務(wù)器中超過(guò)50%的成本是硬盤。換句話說(shuō)，每10元的成本中，硬盤就占據(jù)了2.5元。

孫丹以Google舉例，在Google的數(shù)據(jù)中心內(nèi)有超過(guò)1000萬(wàn)塊硬盤在運(yùn)轉(zhuǎn)，每塊硬盤如果一年節(jié)約1度電，就是巨大的成本節(jié)省。

“硬盤占了云計(jì)算服務(wù)器投資成本的50%以上，是TCO的核心，而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)使用的痛處正是在TCO，硬盤的智能使用可以幫助云計(jì)算服務(wù)商降低運(yùn)營(yíng)成本，這正是硬盤對(duì)云客戶的價(jià)值所在。”

據(jù)孫丹介紹，“希捷自身最大的變化就是內(nèi)部重新搭建了云計(jì)算銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，專門服務(wù)于像百度、阿里巴巴和騰訊這樣的本土云計(jì)算客戶。”云系統(tǒng)與解決方案部門成立后，孫丹開始與國(guó)內(nèi)各大IT公司進(jìn)行談判，討論合作事宜。用她的話說(shuō)是，“我不是問(wèn)他們訂貨多少，而是為他們解決困難。”

在她“拼命三娘”似的執(zhí)著下，希捷與百度公司簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，涉及的領(lǐng)域包括低成本在線存儲(chǔ)、存檔以及大數(shù)據(jù)分析。

與此同時(shí)，在中國(guó)，希捷開始嘗試提供售前技術(shù)支持，與曙光、浪潮和華為等本土設(shè)備提供商也越走越近。例如與華為簽署了《戰(zhàn)略供應(yīng)商合作協(xié)議》。根據(jù)該協(xié)議，雙方將調(diào)整產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展路線圖以保持一致，建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，并在云存儲(chǔ)解決方案領(lǐng)域的產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等方面展開合作。

孫丹說(shuō)：“希捷云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展可分為三條路線：深化云計(jì)算、繼續(xù)渠道下沉和主攻垂直行業(yè)。”

“從原先重點(diǎn)的一二級(jí)城市開始下沉到四六級(jí)城市，2014年已走入300多個(gè)城市。”孫丹說(shuō)。如今希捷的云計(jì)算戰(zhàn)略已經(jīng)覆蓋政府、交通和醫(yī)療等領(lǐng)域，同時(shí)正在籌備搭建一個(gè)專門與應(yīng)用提供方合作的團(tuán)隊(duì)。目前，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)背后的大型云儲(chǔ)存，還是辦公中用到的云存儲(chǔ)設(shè)備，或者是家中使用的家庭云存儲(chǔ)、在你我身邊的便攜個(gè)人云存儲(chǔ)，都可以看到希捷的身影。

從孫丹加入希捷至今，公司中國(guó)區(qū)員工人數(shù)翻番，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)至20多億美金，他們位于中關(guān)村融科中心的公司也將在1月完成搬遷。

從IBM到希捷

到目前為止，孫丹只在兩家公司工作過(guò)，希捷和IBM。而且，她從沒(méi)找過(guò)工作，都是工作找她。

加盟希捷之前，孫丹曾在IBM包括個(gè)人電腦事業(yè)部、中國(guó)電子商務(wù)部和中國(guó)銷售運(yùn)營(yíng)部在內(nèi)的多個(gè)部門負(fù)責(zé)高級(jí)管理工作，并且曾出任IBM系統(tǒng)與科技事業(yè)部大中華區(qū)System x總經(jīng)理。

憑著一股“即使知道客戶選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也要把客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)”的狠勁兒，孫丹在競(jìng)爭(zhēng)大、壓力大的IT行業(yè)活得如魚得水。“沒(méi)有挑戰(zhàn)就不興奮”的她喜歡把事情從無(wú)做到有，或者從低谷做到頂峰。

上世紀(jì)90年代中期，孫丹就讀的北京工業(yè)大學(xué)推出雙學(xué)位制度。孫丹所在的計(jì)算機(jī)系有3個(gè)名額，經(jīng)過(guò)一系列考試，孫丹成功入選，成為了這三分之一。1994年，孫丹從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，等著暑假過(guò)后，進(jìn)入另一專業(yè)攻讀雙學(xué)位。

就在這個(gè)暑假，老師找到“不用找工作，閑著沒(méi)事做”的她，讓她到IBM實(shí)習(xí)幫忙。經(jīng)歷過(guò)“每天加班，玩命工作”的職場(chǎng)磨練后，孫丹的才能被負(fù)責(zé)技術(shù)的經(jīng)理看上，想把她招進(jìn)IBM。孫丹當(dāng)場(chǎng)就拒絕了，“我還有一個(gè)學(xué)位要讀呢！”經(jīng)理對(duì)她說(shuō)，“你回去想一想，兩年后畢業(yè)是不是還能找到IBM這樣的工作？”孫丹回家琢磨一下，覺(jué)得這句話很有道理。于是，她向?qū)W校交了5000元罰款后，進(jìn)入IBM工作，成為IBM個(gè)人電腦事業(yè)部中國(guó)地區(qū)工程師。“當(dāng)時(shí)外企工資才2000多，罰款就交了5000！”談及這段往事，孫丹心疼那5000元錢，但更慶幸自己抓住了那次機(jī)會(huì)。

當(dāng)時(shí)，十幾個(gè)人的工程師團(tuán)隊(duì)中只有孫丹一名女性。那時(shí)候他們每天的工作就是負(fù)責(zé)給用戶“修電腦”。做了一段時(shí)間后，孫丹感覺(jué)每天滿北京城地跑來(lái)跑去幫客戶解決，類似“把光驅(qū)當(dāng)杯子架，放上水杯后光驅(qū)無(wú)法合攏”這樣的“電腦問(wèn)題”，實(shí)在是浪費(fèi)工程師的專業(yè)知識(shí)。于是，她找到部門經(jīng)理，向他建議設(shè)立一個(gè)800熱線，用戶的一些基礎(chǔ)性問(wèn)題可以通過(guò)電話解決。

孫丹的創(chuàng)新精神讓她在IBM提升很快，不過(guò)，她“每次換部門鍛煉或升級(jí)都是領(lǐng)導(dǎo)給，不是自己要的”。孫丹說(shuō)訣竅很簡(jiǎn)單，“只要把眼前的事情做好，永遠(yuǎn)想到別人想不到的”。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)內(nèi)，喜歡挑戰(zhàn)的孫丹“每天醒來(lái)都很興奮，因?yàn)椴恢罆?huì)發(fā)生什么。”

在IBM，孫丹得到了最大限度的鍛煉和提升，做過(guò)技術(shù)支持、銷售和渠道管理工作，在銷售和渠道管理方面富有經(jīng)驗(yàn)。2009年1月，她升任IBM 系統(tǒng)與科技事業(yè)部大中華區(qū)System x總經(jīng)理。

上任之后，孫丹帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)和渠道伙伴毅然轉(zhuǎn)型，把System x和軟件、存儲(chǔ)進(jìn)行整合，為用戶提供整體解決方案。僅僅兩年時(shí)間，孫丹將IBMSystem x全線產(chǎn)品的售后服務(wù)提升到7*24*4（7天/24小時(shí)/4小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)）的業(yè)內(nèi)最高水平，為中國(guó)用戶提供史無(wú)前例的全時(shí)服務(wù)。在孫丹的帶領(lǐng)下，System x產(chǎn)品做到了行業(yè)第一。

在IBM的18年里，孫丹在服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)在銷售、營(yíng)銷渠道、商務(wù)管理等方面也累積很多管理經(jīng)驗(yàn)。孫丹很感激IBM這個(gè)“偉大的平臺(tái)”。它讓孫丹領(lǐng)悟到事業(yè)成功的“秘訣”：“第一是做人。器識(shí)其先，文藝其從。第二是見(jiàn)識(shí)。”

孫丹在IBM中國(guó)已經(jīng)發(fā)展到頂端。IBM美國(guó)總部領(lǐng)導(dǎo)想調(diào)她到總部工作，被她拒絕了。“孩子還太小，我不能去。”并且，已經(jīng)沒(méi)有能令她渾身興奮的挑戰(zhàn)。2012年，孫丹接到希捷遞出的橄欖枝后，“日子一舒服就開始難受”的她在最輝煌的時(shí)候離開了IBM，果斷開始了第二段職業(yè)生涯。

經(jīng)歷了前兩年的初創(chuàng)期后，孫丹說(shuō)，剛開始并不是最難的，真正的挑戰(zhàn)是接下來(lái)兩年。作為希捷最重要的市場(chǎng)之一，希捷在中國(guó)的發(fā)展力度也在不斷加大。扎根中國(guó)19年來(lái)，希捷中國(guó)建有兩個(gè)工廠，多個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。“我們非常高興看到云計(jì)算在中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。”

“開放、簡(jiǎn)化、易擴(kuò)展，一直是我們?cè)朴?jì)算團(tuán)隊(duì)追求的目標(biāo)。在中國(guó)，我們也在不斷加大對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)的人員投入，希望幫助客戶降低在IT上的總體擁有成本，并與客戶更加深入地開展定制化的合作項(xiàng)目。”

對(duì)希捷在中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，孫丹認(rèn)為目前貼近客戶的架構(gòu)，是其信心的來(lái)源。“換句話說(shuō)誰(shuí)能夠更加了解客戶的業(yè)務(wù)，誰(shuí)就能夠獲得新的優(yōu)勢(shì)，這是我們和客戶的雙贏。”

責(zé)任編輯 李娜