臺灣電腦及其周邊設備、軟件批售業：平板熱潮衰退 PC產業再起新氣象

賴建成

智能手機市場快速發展，人們不再以電腦為主要資訊來源，因此近年來個人電腦（PC）、筆記本電腦（NB）市場出貨量均略降。但在2014年微軟淘汰XP操作系統掀起換機潮、平板電腦熱潮逐漸衰退及業者紛紛改變經營策略等因素共同影響下，個人電腦產業似乎又重見曙光。

2008年第四季度起，全球市場陸續受到美國金融風暴、歐債危機沖擊，導致市場經濟明顯下滑，也使得島內終端市場紛紛減少資本支出，以度過這段市場寒冬期。市場預期全球經濟在2013年之后將逐漸恢復穩定，但后續又受到美國財政懸崖爆發、日本安倍貨幣政策波動以及中國大陸政府結束相關補貼政策等的影響，使2013年市場景氣復蘇情況不如預期，企業資本支出仍為保守，所以電腦及其周邊設備業者連帶受到波及。

近年臺灣電腦及其周邊設備市場已日趨飽和，加上同行激烈競爭，使得獲利空間被壓縮，當下業者除須尋找利基型產品提升毛利率外，也須加強成本與費用管控及增加售后服務比重，通過開源節流的方式來維持公司營運績效。

消費者買電腦 ?優先考量品牌

根據中華征信所出版近5年“臺灣地區大型企業排名TOP5000”分析電腦及其周邊設備、軟件批售業TOP10業者排名，臺灣兩大電腦品牌業者華碩電腦、宏基穩居產業龍頭，之后如致伸科技、燦坤實業、聯強國際、飛利浦建興、“全國”電子、精技電腦等島內知名渠道商及3C門市業者也是入榜常客。另外，來自PChmoe發表的臺灣“2014年電腦周邊服務行為調查”來看，消費者普遍使用臺式電腦以占比28.63%排在最高位，筆記本電腦以25.11%次之，平板電腦占比19.66%排名第三。在選購電腦及其周邊產品的考慮因素方面，消費者優先考慮品牌（占20.29%），之后依次為價格（占19.52%）、售后服務（占17.8%）。銷售渠道方面，3C賣場以占比38.38%排名第一，購物網站以占比28.36%排名第二，排名第三的是量販賣場，占比17.01%。

根據上述市場調查資料顯示數據可以發現，目前消費者在選購電腦及其周邊商品上仍以品牌作為最主要的考量因素，這有利于華碩電腦、宏碁等大品牌保持成績。近年雖然智能手機及平板電腦熱銷，導致臺式電腦及筆記本電腦需求明顯萎縮，但現階段兩者仍為消費者普遍使用的機型，加上從2014年初平板電腦使用熱潮逐漸消退，更加促進了臺式電腦及筆記本電腦衰退趨勢的緩解，未來市場發展甚至有可能由負轉正。

IT支出金額 ?較去年增長3.8%

資訊市場上隨著云端運算、移動裝置及大數據處理等概念的持續發酵，有望為島內電信業者、電腦及其周邊設備業者、系統整合業者及軟件開發業者等帶來龐大商機。加上2014年迄今島內電信業者積極投入4G-LTE建設，以及受當局持續推動綠色經濟發展的大環境影響，均可提升資訊設備市場的需求。

根據國際研究暨顧問機構Gartner預測資料，2014年全球IT支出金額預計將可增長至3.7萬億美元，較2013年增長2.1%，其中臺灣地區2014年IT支出金額為新臺幣6，458億元，較2013年增長3.8%，也因此臺灣電腦及其周邊設備業者可望受惠。盡管臺灣電腦及其周邊設備市場后續仍有發展空間，但資訊市場瞬息萬變，故業者仍須具備優異的市場敏銳度，隨時視市場需求及環境變化規劃其營運策略，才可保持市場競爭力。

利基產品亮眼 電競市場各路人馬爭相挺進

在開發利基型產品上，全球“電子競技”風潮涌起，據電競協會估計，全球電競玩家高達15.5億人，2012年至2016年電競市場產值以6.7%年復合增長率增加，估計到2016年將產生860億美元的龐大商機。隨著歐美與日韓游戲玩家規模持續擴大，中國大陸體育總局早在2004年就將電子競賽正式列為體育項目，所以全球電競市場商機無限，已成為各路人馬爭奪的戰區。

臺灣電腦零組件制造商如微星科技、技嘉科技、華碩電腦，早先受困于臺灣電腦市場需求不振，為守護獲利不下滑并提高品牌實力，紛紛投資進入電競市場。其中電競筆記本電腦最為成功，帶動主機板、顯示卡產品走出低迷，且獲利能力逆勢轉強，提升了電腦批售業的業績，成為搶眼的板塊。

臺灣一般電腦市場不景氣，但高價電競機種市場卻一枝獨秀，除因為多款游戲產品的帶動之外，世界各國紛紛發展電競產業也是其市場熱銷背后的主要推手。這也意味新舊電競產業其可觀的用戶玩家規模，其中隱藏的軟硬件市場上的龐大商機已被重視，眾多廠家摩拳擦掌，未來全球電競市場上的激烈競爭值得期待。