創新人才培養模式 架構企業管理新框架
——以人民衛生出版社為例

□文│孫 偉

創新人才培養模式 架構企業管理新框架
——以人民衛生出版社為例

□文│孫 偉

出版行業文化產業和文化事業的特性決定出版企業必須是學習型企業。如何豐富完善育人用人機制，建立符合企業特點的人才培養新模式，打造一支思想素質過硬、規模適中、結構合理、執行力強的人才隊伍是眾多出版企業重點研究的課題。人衛社從人才培養工作實踐出發，通過機構、制度建設形成了具有自身特點的人才培養體系。

人才培養 精細管理 培養模式

人才是企業第一資源，只有擁有一流的人才隊伍，企業才會真正擁有核心競爭力和持續發展的能力。實施人才強企戰略，完善育人用人機制，探索新思路、新方法，構建符合行業特點、企業自身發展實際和員工職業生涯規劃的人才培養新模式，打造學習型出版企業，已經成為大多數出版企業重點研究課題。人民衛生出版社（以下簡稱人衛社）轉企改制以來，堅持黨管人才、依規有序、服從需要、分層分類、精細管理、導向性培訓原則，通過不斷探索和實踐，逐步構建起具有人衛社特點的人才培養新模式。

一、調整機構、建立制度，為人才培養保駕護航

出版行業是典型的知識密集型行業，它的文化產業和文化事業特性決定了一個優秀的出版企業必須是學習型企業。人衛社不僅把人力資源部作為企業人力資源管理總的管理協調部門，而且在公司內設機構調整時，單獨設立培訓部，負責系統制定各級各類員工培訓計劃，落實各項培訓工作，為真正做好人才培養、培訓工作奠定組織保障。

“人才強企工程”是人衛社“十二五”發展規劃的第一重點工程，為穩步落實，配套制定了《人衛社人才強企戰略規劃（2013—2020年）》。同時，針對育人環節、創新工作思路，制定并修訂《人衛社職工培訓管理規定》，制定《師帶徒培養計劃和目標》《人衛社人才培訓2013—2018年發展規劃》。人衛社通過不斷豐富完善制度闡釋學習型企業的核心內容和內在要求，為打造一支思想素質過硬、規模適中、結構合理、素質較高、執行力強的職工隊伍夯實基礎。

二、用科學理論武裝頭腦，不斷提高管理層和全體黨員的理論水平和思想素質

建立健全黨委中心組學習制度，將黨委常委的理論學習擴展和延伸到主要職能部門負責人；采取會議學習、集中自學、主題教育、專題講座、黨委領導講黨課和舉辦黨員學習園地、支部板報、主題黨日活動等方式，開展生動活潑的學習教育活動，把“學習一個專題，調研一個課題，破解一道難題，推動一項工作”作為檢驗和考量學習成果的重要內容。通過形式多樣的學習、培養方式，堅定了廣大黨員干部建設中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信，為人衛社做強做實、做精做優醫藥衛生出版事業奠定基礎。

三、以企業文化建設為手段，營造良好的育人環境

自1983年，薩思（Sathe）教授等通過分析文化和行為來研究企業文化開始，企業文化對企業發展的巨大作用和意義越來越成為管理學界共識。人衛社立足企業文化建設，建立人本管理模式，給予員工人文關懷，讓員工找到歸屬感與認同感，激發員工創造力與活力。人衛社歷經風雨砥礪，孕育了人衛精神——仁愛、精誠、創新、奉獻，形成了有凝聚力的團隊精神、積極進取的學習氛圍、輕松和諧的人際關系。人衛社通過編發《員工手冊》，培訓宣傳人衛管理理念。以“今天我為人衛而自豪，明天人衛為你而驕傲”為主題開展新員工入職培訓。加強情感溝通，組織豐富多彩的黨團工會活動，如“中國夢·人衛夢·我的夢”“基業常青——人衛有我”等主題演講比賽，暢談“我的夢”，承載“人衛夢”，共圓“中國夢”，匯聚人衛精神正能量；開展“書香人衛——讀一本書”活動，不斷營建企業文化，促進員工樹立終身學習理念，自覺提高綜合素質，增強履職創新能力，培養良好的工作和生活態度，積極主動開展工作。

通過企業文化建設營造出的良好育人環境，激發了員工為公司改革發展多做貢獻、為實現知名強企目標奮勇前行的自覺性。

四、探索建立具有人衛社特點的人才培養體系

人才培養必須立足于企業長遠發展需要，要接地氣，要滿足員工發展的實際需要，要能夠激發員工在實踐中學習和創新能力的培養。

1.建立人才培養機制

近年來，人衛社根據國家和行業主管部門對各崗位人員的要求，結合公司內各部門和職工對培訓的需求，制定年度培訓計劃和預算方案，并組織實施。通過分層、分類、分級精細化設置培訓內容，細化到崗，精確到人，全面實施崗位技能培訓工程，拓寬專業技術人才評選通道，量身制定培訓計劃，建立個性的人才培養模式。在培訓項目設計和內容選擇上，堅持將企業的發展目標和職工的職業生涯規劃有機結合，根據不同職業生涯發展階段的職工特點和培訓需求來確定。對公司業務骨干實施專項進修和培訓，促進優秀人才、領軍人才的快速提升。

2.建立培訓評估考核機制

人衛社通過建立職工培訓檔案，詳細記載職工參加的培訓課程、考評結果等，實施繼續教育學分制度，對因客觀原因未能參加現場培訓人員，予以及時補訓。通過從培訓需求度、培訓效果和培訓人員工作質量三方面設置評價指標，建立科學、具有人衛社特色的培訓評估體系，重點考察受訓者對培訓的反饋、受訓后知識變化、工作能力提升三方面內容。將評估結果與員工績效考核掛鉤，與職稱評定、崗位調動、職位晉升、評優獎勵、薪酬調整相結合，將獎懲、激勵機制落到實處。

3.建立各類學習激勵機制

人衛社鼓勵員工參加各級各類考試和編輯、生產、營銷業務專項培訓，鼓勵員工參加在職研究生、工商管理碩士等學歷、學力學習。對于因職稱評定、崗位要求而必須參加的各類等級職稱考試、資格準入考試，考試通過者報銷考試相關費用。加強培訓審批和管理工作，參加培訓的員工按照《人衛社職工培訓管理規定》簽訂相關合同以規范培訓管理事宜。

4.建立對外合作培訓機制

人衛社與部分醫藥衛生和出版領域的高校、研究所等建立人才培養和辦班講學戰略合作，探索搭建師生交互學習平臺，讓人衛社的專家成為高校、研究所的特聘教授、研究生導師，開展“雙師”教學，樹立自身學術品牌，擴大學術影響力，傳播實踐性強的醫藥衛生傳媒知識。同時，請高校、研究所的專家擔任人衛社特約講師，通過講學，提升人衛社的學術水平和傳統媒體與新興媒體融合發展的能力。人衛社還為數字出版、印刷發行專業學生提供實習、見習場所，交換培養研究生。用實際行動落實習近平總書記對職業教育工作“堅持產教融合、校企合作，堅持工學結合、知行合一”的指示精神。

五、系統規劃、精細管理，創新落實人才培養戰略

分級、分類、分層精細化管理人才培養，學習培訓內容與國家相關要求相結合，與部門職稱評定、職業資格準入相結合，與公司戰略發展相結合，與崗位用人需求相結合，努力做到學以致用，相互銜接，重點做好新員工基礎培訓、崗位培訓、學歷培訓、能力培訓、晉級培訓、進修培訓等六大培訓。培訓中注重政治素養、職業道德修養；崗位專業技術和職業技能培訓以及崗位勝任力的培養，切實提高職工素質，提升企業核心競爭力。

1.做好骨干人才培訓，確保核心人才重點培養

骨干人才是公司最核心的人才隊伍，人衛社建立了立體化的骨干人才學習體系。利用零散時間，通過自動化辦公系統建立學習園地、開展網絡學習；針對熱點、重點問題開展專題式學習；零距離接受廉政警示教育，增強了黨員干部遵紀守法、廉潔自律意識；充分利用社會培訓教育資源，有針對性地參加外部高端講座學習；見縫插針利用中層干部會等各種會議安排集中學習。

2.精細管理“每月一講”，打造人衛社“名家講堂”

“每月一講”是全體員工參加的學習平臺，業界專家或內部業務骨干授課講學。通過不斷細化講課內容，提升講課品質，“每月一講”已成為人衛社的“名家講堂”。第一，根據公司發展需要和員工需求熱點，精心確定講座內容和形式。年初在全公司范圍內通過發放問卷等形式征求員工意見和建議，制定年度講課計劃；在每講前，將專家講稿的具體內容有針對性地征求部分員工的意見，個別重點講座甚至在全公司范圍征求意見。第二，對外不遺余力邀請最權威學者，對內選擇最合適講座專家落實培訓計劃。第三，做好授課后的服務工作，及時整理課件資料，上傳到自動化辦公系統的學習園地供大家繼續學習，或有針對性地發給需要的員工。通過創新和努力，不斷提升“每月一講”的品位和水平，讓員工從最初為了完成任務而來，發展到主動想聽，甚至講一講的學習局面。

3.創新帶教模式，建立“師帶徒”傳幫帶學習機制

“師帶徒”是出版單位傳統的新人教學方式，人衛社自2013年1月1日起新入職員工和涉及崗位調整的年輕員工全部參加了“師帶徒”學習。通過將老師、學生的標準，授課內容、形式做精做細，科學系統建立“師帶徒”教學機制，將傳統的人才培養方式提升為具有現代文化企業人才建設特點的“師帶徒”人才培養新模式，打造人衛社“傳、幫、帶”新平臺。

在“師帶徒”過程中，人衛社通過不斷完善管理流程、豐富考核細則，標準化、流程化、科學化開展“師帶徒”的一對一教學工作。針對崗位工作要求，制定不同的學習時長和學習計劃，因材施教、因崗施教，兼顧學生培養的共性與個性細化培養目標。通過學習中、學習后、工作中對學徒職業道德、專業知識、專業技能等內容進行考核評價，考核合格者安排獨立上崗，上崗一年內用人部門發現其崗位素質和能力不能達到師帶徒培養目標的，除學生調離崗位外，將視其情況決定老師的師帶徒資格。老師、學生的考核結果納入其崗位晉升、職稱晉升指標，師帶徒活動考核結果納入部門年終績效考核。

通過加強師資隊伍建設，建立教師補貼，評選優秀教師、學生，一支具有人衛社特點的素質高、業務精、品德好、結構合理的師資隊伍已然形成?！皫煄健惫ぷ饕呀浨艺跒樾氯说某砷L進步發揮重要作用。

4.開通“人衛培訓”微信訂閱號，組織員工“微學習”

為方便員工利用零散時間微學習，人衛社開通微信訂閱號“人衛培訓”，圍繞公司改革發展政策方針解讀、崗位素質能力培養、個人關注熱點和能力提升需求等主題，每1～2天向全體員工推送一條培訓微信。信息推送均事先策劃，每5～10條為一專題，微信主題涉及圖書質量控制、選題思路與要點、作者管理要點、數字出版實務等。

5.以部門為單位，開展靈活多樣的業務學習

人衛社細化不同部門、不同崗位對培訓的要求，以部門為單位舉辦數字出版、策劃編輯、加工編輯、生產印制、市場營銷等系列講座，辯論賽、案例研究等業務培訓。如人衛社數字出版業務發展迅速，為持續、高效提升人衛社數字出版傳媒中心員工素質，數字出版傳媒中心根據公司發展需要系統制定教學計劃，持續開展每周一次的翻轉課堂專題學習，并根據員工特點，指定不同員工負責不同課程；講課員工按照教學分工，在深入自學的基礎上，為全體員工編制學習資料，甚至錄制講課視頻，在周一發給每位員工，供大家自主學習，周四開課時，教師不再占用課堂的時間系統講授知識，而是用更多的時間與大家交流、回答問題，討論解決實際工作中遇到的難題。

6.充分發揮自身優勢，組織員工出國學習

為實施人才強企戰略，培養適應國際市場需求、懂管理會經營的國際化人才，人衛社制定《關于出國工作和培訓人員選派及管理的規定》，開展為期1～3個月的短期工作培訓或3～12個月的中長期培訓。通過公開選拔、針對培養的內容，選派優秀員工到人衛社美國公司工作，充分發揮美國公司在國際醫學圖書合作與交流中的橋梁和紐帶作用。人衛社還與國際出版集團合作選派有培養前途的員工參加專項進修和培訓，建立人員交流學習和培訓制度，為穩步實施“國際化”發展戰略奠定人才保障。

六、結語

出版社的發展壯大從根本上取決于其是否擁有足夠數量的高素質人才，人才培養對出版社的影響意義深遠。近年，人衛社在人才培養工作中始終堅持以人為本、務實高效、精細管理，創新落實人衛社人才培養戰略，優化結構，健全制度，強化黨管人才，通過企業文化建設營造良好的育人環境，探索建立起一整套具有人衛社特點的人才培養體制機制，確保人才活力的競相迸發，為人衛社在日新月異、充滿挑戰和機遇的競爭環境中占得先機，提供不竭的智力保障。

（作者單位：人民衛生出版社）

[1]陳賢義，宋秀全，孫偉.全面實施人才強企戰略，夯實出版企業發展基礎[N].中國新聞出版報，2012-11-05

[2]陳賢義.實施精細管理,激活企業發展新動能[J].科技與出版，2012（10）

[3]李寧,張瑞香.國有企業人力資源管理策略研究[J].科技創新與應用，2014（20）