◎裴進堂
充分利用現代信息技術規范權力運行機制
◎裴進堂
河南省國土資源電子政務中心緊緊圍繞“盡職盡責保護國土資源、節約集約利用國土資源、盡心盡力維護群眾權益”的工作定位和全面深化國土資源領域改革需要,以“制度+科技”的思路,充分利用現代信息技術高效便捷、科學規范的特點,通過不斷完善審批制度和優化行政審批流程,力促行政審批改革。
(一)實行“三統一”標準。近年來,中心在對行政審批流程進行全面梳理的基礎上,按照“三統一”的標準,對廳政務管理系統中建設用地、壓覆礦產等26個審批流程進行了優化調整,新增了用地審查、用地預審子系統。一是統一業務辦理系統。對原本獨立分離的市、縣業務審批流轉系統與省廳業務審批流轉系統進行了統一,建立一體化的業務審批系統,業務流轉、信息互通更為通暢便捷。二是統一業務辦理模式。即從窗口收件、相關處室會審、主辦處室審核、領導審批、窗口分發辦理結果的全過程網上流轉,實現全廳各項業務的電子化受理和審批,減少不必要的審批環節。三是統一業務辦理時限。將審批流程管理、運行中的督辦管理、全程和角色的時限管理等固化到信息系統中,減少了業務運轉中人為因素的干擾。
(二)實行“并聯式”審批。隨著直管縣建設用地網上審批系統的上線運行,在省直部門率先實現了對直管縣業務審批事項全流程、全周期的電子化,全面促進了審批工作方式由串行到并行的轉變,形成了全省國土資源管理業務辦理一體化、一盤棋,大大提高了審批效率。
(三)實行“紅黃燈”警示。在審批過程中,中心通過黃燈警示、紅燈警告、短信息提醒等技術手段,及時發出預警通知,實現了限時辦結。同時,按照“網外無審批、入網即可查”的要求,所有審批事項的運轉狀態實現了內網實時在線查詢,外網定期查詢功能,切實解決了權力運行中“暗箱操作”的頑疾,全面實現了“陽光行政”。
(一)實施管辦分離,完善機制。為不斷提升行政審批的信息化水平,強化對權力的制約和監督,加快推進服務型政府建設,規范國土資源行政審批行為,壓縮權力尋租的空間,全省國土資源管理行政審批事項實行了服務窗口受理分發、處室審核、主管領導審批、服務窗口發放審批結果的網上辦事流程。
(二)優化辦事流程,簡政放權。按照省廳全面深化國土資源管理機制改革總體方案的有關要求,在下放、取消、調整20多項審批審查事項的基礎上,中心進一步優化了廳行政審批項目辦理流程,削減了10多項申報材料,減少會審處室近50%,壓縮辦理時限15%以上;完善廳內部審批機制,將保留的建設項目用地預審、建設用地審批、壓覆礦產資源審查、探礦權采礦權登記等5類共24個行政審批事項,全部實行網上申報和網上受理,在全省推行扁平化審批模式。
(三)建立督辦機制,強化問責。2014年,中心自主研發了國土資源督察臺賬管理系統并上線運行。該系統主要包括決策臺賬、專項臺賬、審批臺賬和通知通報、統計查詢等功能模塊。政務督辦機制實施以來,按時辦結率由過去的不足70%已提高到現在的95%以上。中心研發的電子監察系統以廳政務管理系統審批流程數據為基礎,通過分析和提取數據以表格和圖片的方式進行監管,及時跟蹤辦件運轉進度,實現了對各個工作節點的在線監察,有效防止和克服了辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題,使服務流程更加高效有序,真正形成了監督、監管的“雙保險”機制。
(一)強化內部控制。中心著重運用技術手段,強化內部制約,將國土資源業務全流程“鎖進”信息系統,利用系統“鐵面無私、操作留痕”的特點,對全流程進行硬控制,對權力進行硬約束。
(二)完善外部監督。全省國土資源信訪管理系統的上線運行,主要實現了信訪事項的及時辦理、快速查詢、統計制表、分析預測和輔助決策等,加強了對信訪工作的全線監控、全程督導和全面考核,發揮了外部監督功能,提升了信訪管理工作水平。
(三)發揮輿情監測作用。中心充分發揮網絡輿論正能量作用,抓好網絡陣地,利用公共信息檢索系統對全省國土資源管理輿情進行了日日監測、分析和報送工作,全面分析了國土資源輿情的分布、類型、趨勢等,促使了有關事件得到及時、公正處理。通過全面提高網絡輿情監測能力,增強了國土資源管理工作的主動性、互動性和時效性。
(作者單位:河南省國土資源電子政務中心)