簡流程并資源，只為讓群眾少等一分鐘

◎劉文強

簡流程并資源，只為讓群眾少等一分鐘

◎劉文強

“現在到尉氏縣國土資源局辦理業務真快！我剛剛辦理的抵押登記證書，整個業務辦下來不到一個小時，工作人員的效率非常高。”近日，前來辦理業務的尉氏縣挺凱植物膠有限公司的谷先生非常滿意地說。

今年以來，尉氏縣國土資源局結合開封市“一學兩爭三優”活動，深刻查找在發展環境方面存在的問題，通過對操作規程的簡化修訂和對內部資源的優化整合，進一步提高辦事效率，優化發展環境，得到了廣大群眾的認可和贊許。

該局對如臨時用地、設施農用地等涉及審批的工作規程，查找其中可以不讓服務對象提供的材料、可以不讓服務對象證明的材料，能歸并的歸并，該刪減的刪減，進一步簡化流程，共歸并7項、簡化11項；對隨時可以提供服務、不用服務對象提供證明材料的土地評估和土地測量兩項工作規程予以取消。經修訂的《尉氏縣國土資源局內部工作規程》從原來的67頁縮減到現在的46頁，內部操作規程的簡化從形式上摒除了不必要的工作環節的束縛，為提高服務效率打下了基礎。

該局實行清單式、一站式和承諾制服務。窗口辦為前來辦理業務的群眾列出需提供材料清單，避免企業和群眾重復奔波。根據群眾的業務需求，該局由牽頭科室列出項目所有涉及科室的服務清單，及時召集涉及科室負責人碰頭會，為群眾提供一站式服務。訪局根據公開承諾的辦理時限及時辦理業務，并確立由局長主持的每周一上午和每周五下午的業務工作例會，督促本周業務辦理任務。

進一步簡化的工作流程，以主要領導參與的業務督導及限時辦結制度，讓尉氏縣國土資源局辦事效率快速提高，為群眾節省了寶貴的時間。

（作者單位：尉氏縣國土資源局）