實習記者_許益萍/文
“以前在老市場,天天盼望下雨。”一句看似玩笑的調侃卻道出了當時中國輕紡城市場設施的基本狀況。據北聯窗簾布藝市場內的老經營戶講,十多年前,老市場還沒有配上空調。每當夏季,市場內的氣溫可以高達46攝氏度。特別是對一些外國采購商而言,實在很“痛苦”。外國人身上經常會噴很多香水,可是一進老市場,出來后只剩下滿身的汗味,氣味有些難聞。
這些話現在講起來經營戶們還是會忍不住哈哈大笑,講話時大家已經都從老市場遷到了現在的北聯窗簾布藝市場。市場內的冷氣一直呼呼地開著,如今就算在最高溫的天氣在市場內待一整天,誰都不會揮汗如雨。門市老板們坐在自己精心布置的店鋪里,通過電話、微信、QQ聯系客戶,一旦有采購商現場過來采購,訓練有素的業務員就會立時走上前去,耐心詢問客戶的需求,熱情介紹產品的特色,碰到天熱的時候,他們還會給采購商倒一杯熱茶或者遞上一瓶礦泉水。一些有想法的經營戶,還會自己設計礦泉水的外包裝,在客戶喝水的同時順便也宣傳了自家的品牌,何樂而不為呢?周到的服務簡直可以和專業賣場相媲美。
專業賣場是指商品或服務的專賣、專售商店。一般而言,它需要一個相對較大的空間,在這個空間中集中售賣相同或相似的產品、服務。有些賣場還會引入餐飲、娛樂等配套設施。在中國輕紡城,以北聯窗簾布藝市場為例,北聯市場大樓共有五層,第五層是市場管理部門的辦公場所,下面的一至四層全部都是市場經營戶。一層的經營戶相對比較雜,除了一些比較小的窗簾門市,還有不少面料店。二至四層,全部都是專門銷售窗簾的門市,越往上門市的規模和實力就越強。規模較大的門市有的會和專業的設計公司或科研院校合作,聘請他們為自己設計新產品的花型;有的干脆自己自學花型的設計與研發,組建團隊自己設計、生產原創產品。在一層,市場內有專門的快餐自選商店,方便市場經營戶和采購商就餐。從空間、產品到配套設施,北聯市場都在漸漸向專業化賣場靠攏。
最讓人驚艷的還是門市的裝修。在北聯市場,越來越多的門市在尋找自己的特點。歐美范、中國風、現代型、田園風等門市裝修各有味道,使人眼花繚亂。經營戶們專門聘請設計師進行門面裝修,力圖做到個性與藝術的統一。在市場內簡單逛一逛,你就會發現,就算只是簡單的一盞燈、一扇門,也蘊含了經營戶的心血。特別是有的經營戶,將生活館的展示理念也帶到了這里。生活館不同于一般的產品陳列,它更多地體現了主人的時尚追求和生活理念,在專業化賣場中分布較多。別樣的裝修,多樣的展示,這不就是專業化賣場的慣用手段嗎?
除了周到的服務、配套的設施、專業的產品、精致的裝修和多樣的展示,北聯市場的WiFi覆蓋也為它在通往專業賣場的道路上添加了一個助推器。當今社會,有人可以忍受一天不吃飯,卻無法忍受一天不上網,市場信息化建設的重要性不言而喻。
顯而易見,北聯市場的諸多特征都表明它和專業賣場越來越接近。我們可以相信,不久的將來,它會發展成為更加專業化的市場,成為中國輕紡城內的地標性建筑。