淺析當前殯葬業政工干部隊伍存在的突出問題及對策

張書芳

徐州公墓管理處，江蘇 徐州 221000

殯葬業職工作為承擔殯葬事業發展重任的主要群體，加強其思想政治工作非常重要，而殯葬業政工干部隊伍對此起著至關重要的橋梁和紐帶作用，因此研究和加強殯葬業政工干部隊伍建設具有重要的現實意義。本人結合徐州市殯葬業政工干部隊伍實際，探索如何激發殯葬業政工干部隊伍的工作熱情，更好地推動殯葬事業健康發展。

一、殯葬業政工干部隊伍存在的突出問題及原因分析

一是學習不夠深入，政治理論修養有待提高。由于殯葬行業的特殊性，干部職工文化水平整體偏低，大部分政工干部不能把政治理論學習擺在重要位置，缺乏對政治理論的系統研究和深刻理解，學習只是流于形式，不能做到用理論聯系實踐。

二是群眾觀念淡薄，為民服務意識有待提高。殯葬業的職工是一個特殊群體，由于工作性質及環境，造成多數職工心理壓力大、自卑，因此他們更需要關懷，但是大部分殯葬行業的政工干部習慣于聽取匯報，不能深入基層調查研究，只注重自己想要了解的問題，未能切實關心群眾的所想所盼，未能真正與群眾打成一片，在感情上沒有真正貼近群眾，沒有真正解決群眾的實際困難。

三是因循守舊，缺乏創新意識。目前殯葬業政工干部普遍認為殯葬行業不需要多大創新，只要不出事故就萬事大吉了，所以他們安于現狀，毫無進取意識，工作中缺少主動和激情，只把解放思想、轉變觀念停留在口頭上，未能運用到實際工作中，時常滿足于已經取得的成績，不能創造性開展工作。

四是政工干部對自身要求松，難以起到示范帶頭作用。一些政工干部對歪風邪氣睜一只眼閉一只眼，事不關己高高掛起，對一些苗頭性的問題不制止不匯報，小事拖大，大事拖炸，看得到的管不到，管得到的看不到，等等。上述種種因素導致殯葬業政工干部隊伍整體素質下降，給殯葬行業健康發展帶來一定的隱患。

二、解決殯葬業政工干部隊伍存在問題的對策

一是要提高殯葬業政工干部隊伍的政治素質。過硬的政治素質是政工干部應具備的最基本素質。一定要加強政工干部的政治理論學習，組織他們學習馬列主義、鄧小平理論，引導他們牢固樹立共產主義遠大理想，通過學習，提高自身政治理論修養和政治敏銳性、政治鑒別力，使其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，只有這樣才能在政治思想、政治立場、政治態度、政治觀點、政治紀律等方面成為廣大職工的楷模，才能使思想政治工作堅持正確的政治方向，真正起到教育人、引導人的作用。

二是要求殯葬業政工干部樹立群眾意識，提升服務能力。樹立正確的群眾觀是密切聯系群眾的根本要求，政工干部要牢固樹立為民服務的宗旨意識，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，深入基層。引導職工樹立“自尊、自信、自強”的殯葬工人新形象和正確的職業觀，通過不斷規范服務禮儀的培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練，使職工始終保持良好的精神面貌和飽滿的工作熱情。經常組織職工進行戶外拓展等活動，讓職工感受到大家庭的溫暖。

三是要增強殯葬業政工干部與時俱進、開拓創新的理念。政工干部要進一步增強解放思想、改革創新的意識，通過創新工作機制，不斷總結和完善工作經驗。目前，建設科學文明的殯葬服務體系已經成為未來殯葬行業發展的重點，作為政工干部要在經營理念創新、推進殯葬事業科學發展方面進行積極探索和嘗試。堅持把客戶滿意作為不懈追求的目標，努力提升殯儀服務的文明內涵，創品牌，樹信譽，不斷推行規范化服務、親情化服務和個性化服務，努力打造一支具有強烈責任感、親和力和專業化的殯葬服務隊伍。

四是深化殯葬業政工干部對行風建設重要性的認識。政工干部要切實認識到行風建設工作的重要性，明確新形勢、新任務對行風建設提出的新要求，通過各種渠道，把行風建設具體體現在管理隊伍上，體現在服務質量上。對于殯葬單位來講，社會和輿論關注的熱點問題主要是服務態度、收費標準和收取饋贈問題。針對這些問題，政工干部要按照國家和省、市民政部門對殯葬行業作風建設的總體要求，從健全制度、強化管理入手，制定相關的行風建設規章制度，并堅持用制度規范職工行為。

五是增強殯葬業政工干部的大局意識、責任意識。政工干部要本著“提高自我，幫助他人，一切為單位健康、和諧發展”的思想，高標準，嚴要求，不斷改進自己的工作作風和工作方式，逐步提高工作成效。政工干部要善于從大局出發，必須把服從大局、服務大局作為全部政治工作的出發點和落腳點，自覺地把政治工作融入殯葬工作大局之中，并根據形式發展變化，研究政治工作新思路，確定工作重點，改進方式方法，增添工作舉措。政工干部要有責任意識，要時刻牢記自己的責任，履行好自己的義務，遇事不扯皮、不推諉，矛盾不上交，問題不拖延，要以“我有責任處理，我應該承擔責任”的姿態來對待工作。

總之，我們必須要適應新形勢的需要，不斷加強政工隊伍建設，發揮政工干部應有的先鋒模范作用，為殯葬事業健康持續發展保駕護航。

［1］劉斌.樹好新時期政工干部的樣子［J］.政工學刊，2015(5).

［2］張再學.淺談提高政工干部隊伍思想政治素質和工作能力［J］.大家，2010(8).