論環境監測質量管理問題及措施

張雨梅

摘 要：班組是供電企業中最基層的單位，是供電企業管理的基礎，班組的建設和管理水平直接影響著供電企業的發展。供電企業具有的特殊性和嚴謹性對班組的建設和管理有著很高的要求。提出了對供電企業班組管理思維模式轉變具體的建議，旨在為電力生產的新型班組建設和管理提供參考。

關鍵詞：電力班組；思維模式；信息共享；教育培訓

中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.02.046

班組是供電企業的細胞，是供電企業發展壯大的基層組織。供電企業的所有生產經營活動都要通過班組活動實現，這不僅關乎著供電企業發展的質效，更決定著供電企業經營的成敗。南方電網公司以加快建成“一強三優”現代公司為戰略目標，不斷深化“兩個轉變”，持續推進“三集五大”體系建設。要實現上述戰略目標，班組建設起到了至關重要的作用。只有不斷提高班組建設的水平，為基層班組注入生機和活力，供電企業才能在“努力超越、追求卓越”的精神引領下蓬勃發展。

1 電力班組管理的思維模式分析

目前，電力班組管理應轉變思維模式。供電企業在抓班組的建設工作時，管理者要改變“班組管理與我無關”的態度，以免班組管理工作進入“盲區”；要轉變“三多”，即“會議多、文件多、記錄多”的管理模式，以免班組管理工作進入“誤區”。要以生產經營為中心展開班組管理工作，指導、協助班組找到正確處理實際問題的方法，盡可能不使管理流于形式，從而提高班組的工作積極性。

傳統的班組管理模式利用組織具有的強制性督促組員完成任務，各組員利用相互作用實現信息共享，從而使每一位組員都能更好地承擔各自的責任。傳統班組管理中的組員不是一定都要參加集體工作，且組員也不一定有這樣的機會。因此，傳統班組的整體績效僅是部分績效相加之和。

隨著市場經濟的發展，電力班組管理也應轉變思維模式，班組管理的可采取團隊管理模式。團隊管理模式即分配給組員共同的任務，且必須合作才能有效完成。通過組員的共同努力，發揮合作力量，營造積極的工作氛圍，可達到整體績效大于部分績效之和的效果。

2 轉變班組管理思維模式的基本途徑

2.1 健全組織機構，明確崗位責任分工

供電企業的班組要結合自己的特點，建立以班值長為主要負責人的班組組織體系。班組長作為運行班組的第一責任人，全面負責班組日常的生產管理、組織建設、成員的考核管理工作、制訂工作計劃和教育培訓工作，通過激勵創新、溝通交流，提高組員的積極性、主動性，從而促進班組的健康、和諧發展；由主要班員擔任班組的安全員，負責實施班組工作計劃、開展班組安全活動和安全培訓教育工作，并協助班值長，認真貫徹安全生產的指示和規定，監督組員執行安全生產規章制度和安全技術操作規程、制止違章作業等；班組的其他人員分別擔任班組的資料員、物資員和綜合員等，負責落實班組工作計劃，負責技術資料、設備臺賬和工作記錄等的收集、整理、歸檔，核對、掌握本班組所需的備件、材料、工器具和物資臺賬管理，并負責作業現場“5S”管理的監督、檢查等工作。通過健全班組組織機構、明確責任分工和完善班組規章制度，班組成員明確了自身的責任，做到了各司其職。只有這樣，班組工作才能有序、高效地開展。

2.2 踐行民主管理

民主管理即打造公開、公平、公正的工作環境，使電力班組在管理過程當中對每個班組成員一視同仁，組員可平等參與班組的各項工作。對于對班組工作起決定作用的方案，必須利用民主投票的策略，而在處理班組的各項事務時，應按照少數服從多數的原則執行。

2.3 提高班組成員的凝聚力

要想做好供電企業班組精益化管理，需要提高班組成員的凝聚力。通常而言，在班組建設的過程中，班組精益化管理的重點是通過精細管理，形成一定的效益，不斷減少班組內耗，從而提高班組成員的凝聚力，這也是實現班組精細化管理目標的關鍵所在。供電企業實施班組精細化管理需要充分發揮QC小組活動的作用。供電企業應有效利用QC小組活動平臺，將組員之間的計劃分工與共同協作相結合、將自找問題與集體研究相結合、將自主分析與共同解決問題相結合，不斷改進班組員工的工作環境和周圍環境，使組員能體會到自身的價值和工作的意義，甚至體驗到生活的樂趣。經實踐證明，只有員工擁有了主人翁般的感受，才能提高供電企業班組成員的凝聚力，才能增強團隊精神。

2.4 積極開展有效的績效管理

要想做好供電企業班組精益化管理，需要積極開展有效的績效管理。目前，供電企業廣泛采用了績效管理的方式，因此，在供電企業班組精細化管理中，同樣可采用績效管理的方式。具體可分為以下2步：①全方位推進班組績效管理。應將企業員工的工資水平與業務掛鉤，激勵員工的工作積極性，從而提高他們的業務水平。同時，還要對優秀員工予以獎勵。②優化班組績效評價機制。要明確規定標準中的作業項，科學制訂非作業項的相關內容和計分標準。在制訂非作業項時，必須經過班組討論，征求班組的意見，真正體現“以人為本”的人性化管理；及時公布評價結果，并公開征求全體員工的意見。

2.5 建立常效機制，促進班組健康發展

要想將班組建設融入現代化的管理中，發揮班組在企業生產中的主體作用，從而形成一個“能打硬仗”的團隊，不僅需要提高班組的整體素質，還需要建立長效管理機制。具體可分為以下2步：①建立班組建設動態管理機制。應依據公司發展情況不斷修改和完善班組建設管理的辦法和制度。具體而言，應認真貫徹執行班組長選拔任用機制、激勵約束機制，明確班組員工的崗位職責，落實各項規章制度，發揮績效考核評價機制作用，激發班組長和班組員工的工作積極性，從而形成科學化、規范化和制度化的管理基礎。②將加強班組建設工作與提高公司綜合管理水平相結合，加大對班組各項工作的檢查、考核力度，實行定期或不定期檢查、指導、考核，以全面加強班組建設工作，從而推動供電企業綜合管理水平向高的層次發展。