優質護理服務及健康教育對骨結核患者恢復的影響

胡 琴

（遂寧市中心醫院 骨科中心二病區，四川遂寧629000）

優質護理服務及健康教育對骨結核患者恢復的影響

胡 琴

（遂寧市中心醫院 骨科中心二病區，四川遂寧629000）

目的：探討優質護理服務及健康教育對骨結核患者恢復的影響。方法：選取收治的78例骨結核患者，按數字表法隨機分為觀察組和對照組，各39例，對照組僅給予常規護理措施，觀察組在對照組基礎上給予優質護理服務及健康教育。結果：觀察組總滿意度明顯高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組患者健康知識掌握優良率明顯高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組軀體功能、社會功能、心理功能以及物質生活評分均明顯高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05或P＜0.01）。結論：骨結核患者給予積極有效的優質護理服務及健康教育，可有效提高患者對護理的滿意度及健康知識掌握情況，促進患者身心健康，促進醫患關系和諧發展。

骨結核；優質護理服務；健康教育

骨結核是由于關節或骨受結核桿菌侵入而發生的破壞性病變，常見于負重大、活動多、易勞損的關節或骨。骨結核并不是單純的病變，而是一種全身疾病的骨骼局部表現，該病具有病程長，且較難治愈等特點，給臨床護理工作帶來較大的挑戰。如何有效促進骨結核患者恢復是臨床護理工作的一個重要課題。我院對收治的骨結核患者給予優質護理服務及健康教育，取得滿意效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取我院2014年6月～2015年6月收治的78例骨結核患者，其中男41例，女37例；年齡19～65歲，平均（40.2±6.5）歲；病程1個月～3年，平均病程（1.2 ±0.8）年。患者臨床主要表現為：低熱、乏力、血沉加快、腰背部疼痛、神經壓迫及身體活動受限等。其中腕關節結核3例、髖關節結核18例、脊柱結核50例、其他關節7例。按數字表法，隨機將選取的患者分為兩組，各39例，比較兩組患者一般資料無明顯差異（P＞0.05）。

1.2 方法：對照組僅給予常規護理措施，觀察組在對照組基礎上給予優質護理服務及健康教育：①轉變觀念：護理人員應當轉變自身觀念，明確護理工作目標和內涵，在整個工作過程中體現人性化護理服務，真正做到“以人為本、尊重患者”，轉變以往“要我做”的理念為“我要做”的主動服務理念，微笑接待患者，向患者主動介紹病區環境、責任醫生護士，及時聽取患者建議和意見，建立良好的醫患關系。②提高業務水平：加強護理人員“三基三嚴”訓練，強化基礎護理技能，針對不同資質護理人員給予不同訓練考核。③明確崗位職責：針對科室護理人員，全面落實并明確崗位職責，確保患者能夠得到優質護理服務。④健康教育：患者住院過程中全程貫穿健康教育，針對不同患者制定有針對性的健康教育措施，加強與患者及其家屬的溝通交流；加強對患者進行骨結核知識健康宣教工作，通過建立宣傳欄、分發健康小冊子、健康講座等措施，提高患者對骨結核知識的了解度；告知患者及家屬飲食、護理等注意事項，如飲食方面，指導患者攝入足量維生素和無機鹽，忌食辛辣刺激類食物；指導患者合理用藥，告知患者用藥時間、劑量、方法以及相關注意事項等［1-2］。

1.3 觀察指標：觀察比較兩組患者護理滿意度、健康知識掌握情況以及生命質量評分。護理滿意度包括：非常滿意、滿意、不滿意，總滿意度＝（非常滿意＋滿意）／總例數× 100%。健康知識掌握情況包括：優秀、良好、較差，優良率＝（優秀＋良好）／總例數×100%。生命質量評分采用綜合評定量問卷（GQOLI-74）評定，包含4個方面：軀體功能、社會功能、心理功能以及物質生活，得分越高則表明生命質量水平越高［3］。

1.4 統計學處理：采用SPSS16.0軟件進行統計學分析，計量資料采用（±s）表示，采用t進行檢驗；計數資料用頻數（例）或率（%）表示，采用卡方進行檢驗，以P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理滿意度比較：觀察組非常滿意25例（64.10%）、滿意12例（30.77%）、不滿意2例（5.13%）；對照組非常滿意16例（41.03%）、滿意15例（38.46%）、不滿意8例（20.51%），觀察組總滿意度（94.87%）明顯高于對照組（79.49%），差異有統計學意義（χ2＝4.129，P＜0.05）。

2.2 兩組患者健康知識掌握情況比較：觀察組優秀22例（56.41%）、良好13例（33.33%）、較差4例（10.26%）；對照組優秀13例（33.33%）、良好15例（38.46%）、較差11例（28.21%），觀察組患者健康知識掌握優良率（89.74%）明顯高于對照組（71.79%），差異有統計學意義（χ2＝4.044，P＜0.05）。

2.3 兩組患者生命質量評分比較：觀察組軀體功能（68.0± 8.6）分、社會功能（70.1±6.4）分、心理功能（55.5±5.6）分以及物質生活（39.5±6.8）分；對照組軀體功能（43.6± 7.2）分、社會功能（58.9±5.1）分、心理功能（41.2±4.8）分以及物質生活（31.1±6.2）分，觀察組軀體功能、社會功能、心理功能以及物質生活評分均明顯高于對照組，差異有統計學意義（T軀＝13.586、T社＝8.547、T心＝12.108、T物＝5.701，P＜0.05或P＜0.01）。

3 討論

骨結核具有病程長且復發率高的特點，患者在長期的治療過程中由于抗結核藥物的使用會導致其臟器受損，同時可對其身體康復造成影響，進而延緩治愈時間。隨著人們生活水平的提高，患者及其家屬對護理的需求也日益提高。優質護理服務是從患者角度出發，根據患者病情以及其對護理的要求而制定的全面的護理方法，從而有效提高護理質量。同時，優質護理服務是目前較為個性、安全、全面的護理服務，主要包括給予患者基礎護理、心理護理、健康知識宣傳、飲食指導以及康復護理等多個方面，為患者提高舒適、健康的護理治療環境，其目標是使患者在治療過程中享受其應得的尊重和溫暖，促進患者身心健康。健康教育是優質護理服務的一個體現，優質護理服務為順利開展健康教育提供了支持和保障［4］。

本研究中，觀察組在常規護理基礎上給予優質護理服務及健康教育，患者護理滿意度、健康知識掌握情況以及生命質量各評分均明顯高于對照組，由此表明，骨結核患者給予積極有效的優質護理服務及健康教育，可有效提高患者對護理的滿意度及健康知識掌握情況，促進患者身心健康，促進醫患關系和諧發展。

［1］孫秀.優質護理服務及健康教育對骨結核患者恢復的影響［J］.中國當代醫藥，2013，20（9）：145-146.

［2］關春園，李聰.優質護理服務及健康教育對骨結核患者恢復的影響研究［J］.中國現代藥物應用，2014，8（12）：217-218.

［3］侯玉玲.針對骨結核患者開展優質護理與健康教育對其恢復的影響分析［J］.中國醫藥指南，2015，13（10）：239-240.

［4］于會男.優質護理及健康教育對骨結核患者康復的影響研究［J］.中國醫藥指南，2015，13（12）：222-223.

R473.6

B

1002-2376（2015）10-0176-02

2015-08-08