歐盟大學圖書館MOOC發展及對我國的啟示
——以瑞典卡羅林斯卡學院圖書館的實踐為例

梁勇進（北方民族大學圖書館 銀川 750021）

歐盟大學圖書館MOOC發展及對我國的啟示
——以瑞典卡羅林斯卡學院圖書館的實踐為例

梁勇進
（北方民族大學圖書館 銀川 750021）

〔摘 要〕大規模在線開放課程（MOOC）風靡全球，越來越多的大學參與到MOOC運動中，圖書館作為傳統的信息機構，一直積極參與其中并發揮著重要作用。以卡羅林斯卡學院圖書館為代表的歐盟大學圖書館廣泛開展了各種MOOC實踐，并取得了良好效果，這些實踐活動和經驗對我國高校圖書館MOOC的發展有重要啟示。

〔關鍵詞〕歐盟大學圖書館 卡羅林斯卡學院圖書館 MOOC

近年來，大規模在線開放課程（Massive Online Open Course，簡稱MOOC）風靡全球，越來越多的機構參與到MOOC運動中，其大規模開發和在線獲取的理念正在給傳統的大學教育帶來沖擊，甚至有人認為MOOC標志著高等教育模式的變革。大學圖書館作為大學傳統上的重要信息機構，一直積極主動參與其中并發揮重要作用。歐洲各大學的圖書館很早就參與到MOOC運動中，并展開了各種有益的實踐，瑞典卡羅林斯卡學院圖書館就是非常成功的代表之一。本文將詳細介紹瑞典卡羅林斯卡學院圖書館在MOOC中的實踐案例，以期對我國大學圖書館推動MOOC的發展有所啟示。

1 歐盟大學圖書館MOOC的發展現狀

1.1 MOOC在歐盟國家的發展現狀

2011年MOOC在美國斯坦福大學誕生，隨即引起歐洲各個大學的關注，他們開始與美國成熟的慕課平臺，如：Coursera、edX、Udacity、Udemy等合作，推出本校的慕課課程。隨后，歐洲本土大學和教育機構主導的MOOC平臺也紛紛出現，由英國開放大學主導，聯合12所英國大學運營的MOOC平臺FutureLearn于2012年12月正式上線，不久，在歐盟委員會的支持下，11個歐盟國家的大學參與的MOOC項目OpenupEd也于2013年4月正式上線。[1]眾多MOOC運營平臺產生的同時，各歐洲大學和教育機構也完成大量高品質MOOC課程的制作和投放，吸引了大量來自全球的在線學習者。僅根據Coursera平臺的統計[2]，截至2015 年1月，已有11個歐盟國家28所高校與Coursera合作，在其平臺上開設的MOOC課程已經超過170門，參加課程人數達數百萬。而與歐洲本土MOOC平臺合作的高校和課程規模更是遠大于此。歐盟各國不僅MOOC實踐開展得如火如荼，對MOOC的研究也熱情高漲，MOOC的概念、案例研究、教育理論、技術、參與和提供者的行為模式都成為研究熱點。[3]

1.2 歐盟大學圖書館MOOC的發展現狀

MOOC在歐洲的迅速發展也給歐盟的大學圖書館擴展自身業務提供了一個重要機遇，雖然大學圖書館在MOOC發展的早期并未參與其中，但圖書館和MOOC都具有的“人人享有”的共同理念促使大學圖書館廣泛地參與了MOOC制作與傳播[4]，并在其中發揮了巨大的作用。歐盟國家的大學圖書館對MOOC的支持和服務已經不僅僅局限于發揮自身優勢，在版權顧問、信息和技術的支持、信息素養教育、課程評估等方面為學校MOOC制作和傳播提供服務[5]，而是進一步主導整個MOOC的制作過程，目前，很多資源豐富和技術實力較強的歐盟大學圖書館已經嘗試自主制作MOOC，并成功地在一些MOOC平臺發布了自己的課程，其內容也不限于信息素質、圖書館學、文獻學等內容，開始利用自己的特色館藏和學科專長制作其他專業的學術課程，包括如醫學、考古學等非圖書館學專業。例如：瑞典卡羅林斯卡學院（Karolinska Institutet University Library）圖書館利用自身的資源優勢主導在edX平臺發布了《R語言的數據探索》這門課程。

2 卡羅林斯卡學院MOOC的發展

2.1 卡羅林斯卡學院MOOC的發展現狀

位于瑞典首都斯德哥爾摩的卡羅林斯卡學院是世界著名的醫學院之一，也是該國最大的醫學院，承擔了瑞典國內43%藥物的開發和實驗。[6]卡羅林斯卡學院圖書館擁有豐富的醫學文獻資源，是斯堪的納維亞半島上最大、技術最雄厚的醫學?？茍D書館。良好的教學環境、豐富的文獻信息資源和先進的技術為卡羅林斯卡學院MOOC的發展提供了良好的基礎。

卡羅林斯卡學院在網絡遠程教育方面一直走在歐洲的前列，圖書館教育支持部管理的學習管理系統LMS）就是這方面的成功案例。2013年學院開始嘗試關注MOOC發展，考慮到MOOC的傳播范圍以及其獨特的運作模式，學院重新協調相關的機構和資源，成立了跨越多個部門的學習知識中心（the Centre of Learning and Knowledge，簡稱CLK），原來負責遠程教育的圖書館教育支持部也成為其中一員。通過該機構的運作，2014年學院成功實現了與edX平臺的合作，在該平臺推出6門MOOC課程。同時，7門小規模的國家級別的慕課（也叫NOOCs）也在學院本地edx平臺上運行，目前兩者都取得了良好的效果。

2.2 卡羅林斯卡學院圖書館MOOC的具體實踐

卡羅林斯卡學院的學習知識中心成立之初就有圖書館教育支持部的參與，因此圖書館在整個MOOC制作和傳播過程中發揮了巨大的作用。

2.2.1 建立專門的MOOC管理和技術團隊[7]

與以往的網絡遠程教育相比，MOOC要面對規模更大的學習者以及更多的版權、技術等問題，需要專門的技術團隊協作完成這項工作。以前負責網絡遠程教育的學院圖書館教育支持部的成員需要兼具圖書館員、老師、電影制作者和圖表設計者等多重角色，才能較好地解決MOOC運作過程中的諸多問題。在原有教育支持部的基礎上，圖書館還成立了專門的研究室，成員是包括管理人員在內的一個小工作團隊，同時還下設了幾個處理重點問題的小工作組。主要包括：① 負責收集和整理有關MOOC的資料，制定問題解決方案，領導和組織與MOOC相關的活動。② 負責與學院其他部門協調合作，例如，制定出合作的規則，為各學系的MOOC課程提供信息和技術上的支持等，以及在制作圖書館主導的MOOC課程時尋求其他部門的支持。③ 定期與學院管理層溝通和聯系，保持圖書館的影響力，保證其對MOOC和圖書館相關工作的支持。

2.2.2 與版權責任者談判解決MOOC的版權問題

除了提供管理和技術支持外，圖書館還延續了其在版權領域的優勢，為MOOC提供版權方面的支持。圖書館積極與出版商談判，力使其一定程度上開放自己的出版物。比如與某些MOOC課程中教科書的出版商合作互贏，已經產生了一些成功的案例。但是與傳統的遠程教育相比，MOOC的開發程度更加深入和廣泛，其參與者數量更加眾多，圖書館在處理科技文獻利用、網絡課程制片方面的版權經驗還是比較薄弱，為此，圖書館與學院的專業律師進行了充分交流，從法律角度考慮MOOC所面臨的版權問題，并在制定MOOC課程計劃之初就加入有關版權的考慮，避免可能的版權糾紛。

2.2.3 對MOOC學習者開展信息素養教育

信息素養教育是圖書館教育技術支持部的傳統職責，圖書館將傳統的信息素養教育融入到學生所學的課程中，以學生為中心，采用互動式教學方法，開拓學生的科學視野，輔助學生的課題研究。但在MOOC環境下，信息素養教育問題面臨著更為復雜的新問題：一是MOOC所要面對的學習者數量眾多，信息素養水平參差不齊；二是MOOC課程片段化的視頻結構留給圖書館開展信息素質教育的時間較短、機會較少。圖書館不僅需要考慮如何在不干擾課程本身的情況下，在每門課程開課時就融入必要的信息素養教育，還要考慮所提供的信息獲取途徑對每參與MOOC學習者是否都是便利的。圖書館組建了一個工作小組，在學院已經開設的MOOC課程中進行實驗，研究如何為MOOC的學習者提供信息素養的訓練；同時這個團隊也在edX平臺上與其他圖書館進行交流合作，共同制定MOOC課程中進行信息素養教育的實踐方案。

2.2.4 招募和培養更多的MOOC教育技術人員

為了進一步促進學院MOOC的發展，圖書館也負責招募和培養更多教育技術人才，如：網絡教育管理、教育信息產品開發等教育管理方面的人才，還有影片制作、編輯和聲音錄音方面的專門技術人才。這些人員首先在圖書館進行培育，一方面發揮專業人才的優勢，同時也了解MOOC的教育管理模式和特點，然后通過參與MOOC的整個過程進行實踐學習，再分配到合適的崗位上去，保證了MOOC發展的實際需要。

2.3 卡羅林斯卡學院圖書館MOOC發展中的問題及解決方案

在學院圖書館的MOOC實踐中，遇到很多以往從未遇到過的問題，圖書館制定的解決方案，逐步進行實踐，雖然有些問題尚未得到完全解決，但對其他大學圖書館MOOC的發展仍有重要的借鑒意義。

2.3.1 版權處理的相關問題

雖然圖書館有一些網絡遠程教育版權問題的處理經驗，在與出版商版權談判問題上也取得了很大的進展，但MOOC版權問題的范圍和程度都是前所未有的，原有的經驗會顯得力不從心。這些問題包括：

（1）不同地區版權規定差異的問題

理論上講，只要注冊過MOOC平臺的學習者都可以參加學習，因此MOOC面對的是來自全球的學習者，MOOC課程的平臺也是全球性的。例如，與學院合作的MOOC平臺edX遵循的是與歐盟版權法有所差異的美國版權原則，這使得學院不得不面對由于地域性法律差異而帶來的版權問題。美國和歐盟的版權法沒有對“合理使用”的規定，而亞洲一些國家，如：中國卻可以對文獻進行有限的“合理使用”。因此，為了避免版權問題，在制作MOOC時，應盡可能在出版商允許的范圍內利用作品，盡量選擇公共作品或作者許可的作品。

（2）大學教師個人作品的版權問題

傳統意義上大學教師根據教學需要所編寫的教案、PPT等文獻，由于使用范圍較小，基本不涉及版權問題。但是MOOC的廣泛傳播使得這些個人作品傳播的范圍大大擴展，這將面臨三個問題：一是這些作品的版權歸屬問題；二是在制作這些作品的過程中是否存在侵權問題；三是大學教師對這些作品享有哪些權利。為了防止產生糾紛，學院在制作MOOC之初就與學院的律師合作，與授課教師進行談判并取得授權，在課程上線之前解決可能的版權問題。

2.3.2 與其他單位協作過程中的文化沖突問題

一門MOOC課程上線需要多方面的人才，多個部門的分工協調不可避免，有時候還必須與其他大學和學術研究機構合作，此外，學院也必須協調與MOOC平臺提供商之間的關系。由于圖書館與學院其他部門、外校和MOOC平臺提供商的工作方式、工作時間、信息分享方式都不盡相同，就會引起圖書館與其他協作單位的沖突。這些問題主要集中在兩個方面：一是應當選擇哪一種方法和工具更為合適?二是在MOOC制作過程中，圖書館應當作為主導部門還是支持部門?？_林斯卡學院圖書館的經驗表明，解決這些問題必須與其他單位充分溝通，討論彼此對課程的見解，制定各方都能接受的團體規則”。例如，圖書館與其他部門的工作人員組成了針對性的小團體，一起探討尋找解決方案，圖書館也能從其他部門了解到MOOC制作中需要哪些技術和經驗，圖書館如何能夠提供更好的服務。

2.4 MOOC發展對卡羅林斯卡學院圖書館的影響

圖書館參與MOOC的發展，不僅很好地促進了MOOC的推廣和傳播，而且對學院圖書館的發展也起到了非常積極的作用。

2.4.1 大大提高了圖書館的影響力和地位

圖書館參與甚至主導MOOC的運作，大大提高了圖書館的影響力。從學院內部來講，圖書館可以在更寬廣的范圍內參與更多學院教學和科研活動，與學院的管理層就圖書館的地位和作用進行協商，大大提高了圖書館在卡羅林斯卡學院內部的影響力。從更廣泛的層面來講，參與MOOC使圖書館在未來教育發展中取得“一席之地”，使圖書館能夠在新技術所帶來的教育變革中找到自己的位置，借助現代教育發展的契機，轉變發展思路，成為日益開放的未來教育的一部分。2.4.2 與其他部門和單位建立廣泛的合作

在參與甚至主導MOOC運作的過程中，圖書館獲得了與其他單位進行廣泛合作、相互學習的機會。從學校內部來講，卡羅林斯卡學院圖書館獲得了大量的與其他部門一起工作的經驗，了解其他部門的特點和專長及其對圖書館發展的看法和建議，更好地推動了MOOC的發展。一方面，圖書館成員與其他部門的成員建立的私人聯系，也為圖書館未來與其他部門開始新的合作提供了可能。從校外來看，卡羅林斯卡學院圖書館通過與瑞典國內圖書館及全球其他圖書館的合作，不僅加強了圖書館間的專業橫向聯系，也為學院與其他機構的合作打開了新途徑。不僅學習到了其他機構MOOC的實踐經驗，也有助于促進學院與其他學校在知識、時間和資源上的分享。

2.4.3 從學習者角度改進和提升圖書館的服務

圖書館有機會從更廣泛的學習者的角度思考如何開展圖書館的服務，為圖書館進一步改進自身服務提供了依據。例如，卡羅林斯卡學院圖書館對學習分析系統進行數據統計和分析，發現MOOC中用戶信息行為的特點和規律，研究什么課程更適合互聯網教學，哪些問題更能引起學習者的關注，什么原因導致學生放棄或離開課程等。這些分析與研究不僅為圖書館改進MOOC課程、遠程教育的教學提供依據，而且對于圖書館改進其他信息服務也有重要的參考價值。

3 歐盟大學圖書館MOOC發展對我國的啟示

國外MOOC發展成為一種潮流、進行得如火如荼的時候，我國大學也在積極加入推動MOOC發展的行列之中，一方面，很多國內知名大學（如：北京大學[8]）已經與全球知名MOOC平臺商合作，將自己的課程開放在Coursera平臺上；另一方面，也已經有高校積極搭建自己的MOOC平臺，清華大學的“學堂在線”就是其中的先行者。隨著國內大學MOOC的不斷推廣，高校圖書館積極關注并期待能夠參與到MOOC的發展中，但總體上看國內高校圖書館對MOOC的參與和影響依舊十分有限。歐盟大學圖書館的實踐和經驗給國內圖書館樹立了榜樣，帶給我們很多有益的啟發：

3.1 更廣泛地參與甚至主導MOOC運動

雖然國內一些高校圖書館已經意識到“MOOC運動”對圖書館的機遇，但整體上看，國內高校參與MOOC都比較被動，提供的支持和服務范圍也非常有限，主要局限于簡單的信息發布、資料支撐、信息素質培養等。從卡羅林斯卡學院圖書館的實踐看，圖書館能夠做的不僅僅是協助分院MOOC的制作和發布，甚至在一定程度上成為整個學校MOOC運作的主導者；圖書館能夠提供的服務不僅僅是簡單的發布課程信息或者常規的資源支撐，而是在信息技術支持，版權清理，嵌入式的讀者信息素養教育方面都發揮著主要作用；圖書館發布的MOOC課程，內容也不應僅限于讀者信息素養培訓、圖書館學或信息學知識，還應包括根據自身的館藏特色和學院學科專長進行的其他學術型講座。

3.2 建立專業的MOOC團隊

MOOC的制作和傳播過程涉及多方面的技術和知識，僅僅依靠一個部門內的幾個技術人員的推動是根本完不成的?？_林斯卡學院圖書館MOOC的成功，很大程度上歸功于原來圖書館教育支持部的人員基礎，跨越多個部門的學習知識中心的成立是MOOC有效運作的保障：① 該團隊包含MOOC制作和傳播所需的各方面的人才，其中有版權法律顧問和談判人員、視頻編輯和剪輯人員、信息收集和整理人員、教育管理人員等；② 圖書館對所有成員進行培訓，使其了解MOOC的運行模式；③ MOOC團隊應該是開放的，可以根據課程的需要隨時調入其他部門或專門的技術人員；④ 在MOOC制作過程中遇見普遍性的難題時，團隊下設的專門研究小組集合專業人員重點解決問題。

3.3 打破管理藩籬，實現校內外的廣泛合作

卡羅林斯卡學院圖書館的實踐證明，MOOC的運作過程是多部分、多單位共同協作的成果，要使MOOC運作更加高效，必須打破學院各部門甚至是與其他學校的管理上的界限，實現廣泛的合作。我國高校受傳統管理體制的影響，高校之間甚至高校各部門之間存在著明顯的條塊分割的管理狀態，學院各單位之間聯系不緊密，各司其職孤立地開展各自的科研和教學活動，這種狀態顯然不利于高校開展MOOC活動，因此，圖書館應當積極努力，爭做MOOC主導者，打破這些阻隔的管理籬笆，協調各相關部門及本校與外校的關系，積極推動本校以及校際合作的“MOOC原則”，實現廣泛的合作。

隨著MOOC的不斷發展，越來越多的高校參與其中，這不僅給高等教育帶來機遇和挑戰，也是高校圖書館提升社會地位，擴展發展空間的好時機。歐盟大學圖書館，尤其是卡羅林斯卡學院圖書館的實踐和成功案例為我國高校圖書館樹立了榜樣，值得我們積極思考，推動切身實踐。高校圖書館應當積極加入到MOOC運動中，主動參與甚至爭做MOOC的主導者，變革和尋找圖書館發展的定位和方向，不斷挖掘自身潛力，拓寬圖書館服務的深度和廣度，在未來信息社會及高等教育發展中發揮更大作用。

（來稿時間：2015年4月）

參考文獻：

1.李艷，張慕華．國內外代表性MOOCs項目比較研究．開放教育研究，2014（6）：53-61

2. Coursera. Coursera的合作伙伴.[2015-03-13]. https://www. coursera.org/ about/partners

3. 繆靜敏，汪瓊．MOOC研究國外發展概述.工業和信息化教育，2014（11）：3-10

4.葉艷鳴．慕課，撬動圖書館變革的支點.國家圖書館學刊，2014（2）：32-35

5.羅博．大規模在線開放課程（ MOOC）與高校圖書館角色研究綜述.圖書情報工作，2012（2）：131-136

6.卡羅林斯卡醫學院．百度百科.[2015-01-04]. http://baike. baidu.com/link?

7.Carina Ahlberg. MOOCs at Karolinska Institutet University Library. Insights， 2014, 27（2）：160–165

8.北大網絡開放課工作組.北大在Coursera平臺開課.北大新聞網.[2013-09-08]. http://pkunews.pku.edu.cn/xwzh/2013-09/08/content_278440.htm

〔Keywords〕University Libraries of European Union Karolinska Institut Library MOOC

〔分類號〕G252；G434

〔作者簡介〕梁勇進 （1974-），女，本科，北方民族大學圖書館館員，研究方向：圖書館讀者服務、讀者參考咨詢服務。

The Development and Enlightenment of MOOC in University Libraries of European Union——Take the Practice of Karolinska Institut Library as the Example

Liang Yongjin
( Library of Beifang University of Nationality )

Since the Massive Online Open Course (MOOC) becomes so popular around the world, more and more universities have joined in MOOC. As the traditional information institution, the library always joins in MOOC actively and plays an important part. The university libraries of European Union, represented by Karolinska Institut library, carry out a variety of MOOC practices extensively and achieve good results. These practical activities and experiences have important enlightenments to the development of MOOC in our university library.

〔Abstract 〕