多媒體網絡環境下大學生英語學習焦慮現象研究——以貴州銅仁學院為例

楊建紅 楊會新

作者信息:楊建紅:554300，貴州銅仁，銅仁學院外國語言文學系

楊會新:554300，貴州銅仁，銅仁學院外國語言文學系

一、研究背景

大量研究表明，在大學英語教學中，地方本科院校的大學生的情感狀態對他們在英語語言知識學習中能否達到預期效果有極其重要的影響。大學生積極主動的情感態度能使他們專注于英語學習并取得良好的的學習效果，而消極的情感則會阻礙大學生的英語學習動力，導致學習興趣匱乏。在所有的消極情感因素中，焦慮情緒是導致他們難以保持英語學習的興趣，是情感障礙的重要因素之一。

國內外有很多學者從不同的角度對大學生英語學習中存在的焦慮進行了研究，論述最多的是對語言學習焦慮理論的介紹，涉及相關定義、特點、分類、表現等內容。有學者對大學英語學習焦慮產生的原因從兩個角度進行了分析:一是從教師角度分析原因，如有的學者認為教師在大學英語課堂教學過程中的一些不當的教學措施引起學生的學習焦慮；二是從學習者的個體特征因素來分析，有研究顯示，大學生的大學英語焦慮程度和個體行為類型密切相關?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》中提出，要加快教育信息化發展進程，強化信息技術的教育應用。教育信息化的要點之一就是要使大學英語課程信息化、現代化。多媒體網絡環境下的各項技術應用，打破了傳統大學英語教學活動被時間、空間、資源所局限的局面，給大學英語教與學的研究提供了新的研究思路?，F代教育技術理論和實踐的迅猛發展，尤其是多媒體、互聯網等技術與英語課堂教學融合的研究與應用，對大學英語教學以“學習者”為中心的教學理念轉變，對多媒體網絡環境下大學生英語學習焦慮現象研究的意義重大。

二、研究方法

（一）研究目的

本文主要研究多媒體網絡環境下大學英語課程學習內容以及學習評價體系對大學生英語學習焦慮的影響。

（二）研究對象和研究工具

定量調查對象為2013級數學與應用數學專業本科班學生，人數為50人。

研究工具為調查問卷和訪談。

（三）研究過程

筆者利用第二課堂時間，對2013級數學與應用數學專業本科班進行了問卷調查。由于本調查問卷的目的是進一步加強大學英語教學內容的時代性，提高課堂教學效果，減輕大學生英語學習焦慮程度，所以調查問卷的結果不向學生公開。因此，所有學生均認真參與，回收調查問卷100%。

三、研究結果與分析

調查問卷主要從學生在多媒體網絡環境下學習動機、學習環境、學習資源三個方面了解學生學習英語的焦慮現象。

訪談以分組討論形式進行，共分為10個組，主要從多媒體網絡環境下對學生的學習評價體系與學生的焦慮現象的相關性進行研究。學習動機是指激發個體進行學習活動，維持已引起的學習活動，并使學生朝向一定的學習目標學習的一種內在過程或內部心理狀態，是直接推動學生進行外語學習的內部動力，是影響外語學習成績的一個關鍵因素（魯子問 2010:40）。大學生的英語學習動力不足，導致學習效果不佳，應對考試的痕跡明顯。此外，大學生在英語學習策略上很少得到教師的指導，對大學英語自主和個性化的學習要求適應性較弱（王守仁、王海嘯 2013:211）。多媒體網絡環境下學生學習英語的動機比傳統英語課堂更為強烈，有助于緩解學生的焦慮情緒。調查顯示，85%的學生強烈希望能夠在多媒體網絡環境下進行英語學習。強烈的學習動機使得學生學習英語時焦慮感低，認知活動最有效，英語學習效果最佳有利于培養學生對英語的濃厚學習興趣。

學生的學習活動都是在一定的學習環境下進行的，英語是一門綜合實踐性較強的學科，其課堂教學對學生的語言學習影響極大，英語語言學習環境的好壞決定極大多數學生英語學習的成敗。傳統的英語學習環境使得很多學生處于沒有自信的焦慮狀態中，這種焦慮會對語言的輸入形成障礙，進而進一步降低學生的英語學習興趣，不利于培養學生良好的英語學習習慣，導致缺乏主動學習英語的意識。調查顯示，90%的學生認可多媒體網絡營造了一個良好的英語學習環境，充分發揮多媒體網絡資源的優勢，豐富和拓展英語學習資源和手段，保證自然、真實、合理的英語學習環境的建構。

培養和保持學生學習動機的又一重要因素是學習資源。學習資源不但指學習材料，還包括學習的手段和條件，如多媒體和互聯網絡、廣播、電視、錄像等（束定芳、莊智象 2009:160）。多媒體網絡環境下的大學英語教學不只是為了讓學生完成學習內容而完成學習內容，而是以當今社會真實存在的生活情景作為基礎，合理地把學習任務與社會熱點問題整合。“真實的學習任務”得到了大多數學生（82%）的認可，85%的學生已經意識到了網絡學習資源的優勢，大學生在完成此類學習任務時，緊張、擔憂、害怕等負面情緒出現較少，能夠充分激發他們的語言學習潛能，學習效率得到穩步提升。心理學研究表明，他人的評價對大學生學習影響越來越大。學生的英語學習能否達到預期效果，在一定程度上依賴于教師和同學對其的評價。教師和同學的肯定評價可以使學生降低焦慮感，其學習動力得到不斷強化。對學生的訪談結果表明，多媒體網絡環境下客觀公正的對學生的評價體系，使得學生學會關注自己，但部分英語基礎薄弱的學生，也因為多媒體網絡環境下客觀公正的評價而出現焦慮恐懼現象，這種焦慮會對學生的英語學習產生負面影響。

四、多媒體網絡環境下大學生英語學習焦慮現象的應對措施

第一，大學英語教師要研究多媒體網絡環境下英語教學的本質，充分運用有效、積極的課堂教學策略，善于使用現代教育技術、網絡技術開展語言教學，讓學生積極主動參與到課堂教學中來，引導學生發揮其語言潛能并學有所得。同時，在教學過程中，教師通過歸納、總結來科學分析學生在多媒體網絡環境下的課堂學習焦慮情緒，采取合理措施降低學生學習焦慮情緒。

第二，大學英語教師在教學內容和學習任務設計上，要結合學生的個體特征，合理選用網絡素材，保證難易適度。如，建立聽力資源平臺以保證足夠的可理解輸入，根據克拉申的二語習得理論，除了輸入的質量外，數量也是很重要的（田興斌 2010）。例如，大學英語教師在講解地方旅游文化時，可以利用因特網選用本地典型的旅游景點和西方國家的類似景點的圖文及音視頻素材進行對比講解，讓學生比較不同文化在風俗習慣、行為方式、表達禮儀、價值觀念等方面的差別，學生獲得的知識更具體，讓學生獲得新鮮感，更容易接受，學習效果更好，學生的英語學習焦慮隨之減輕。

第三，教師可通過發揮形成性評價的各種方式，如隨堂的聽力、口試、筆試等方式，結合演講、表演、討論、交談等快樂、多樣的評價活動來檢驗課堂教學效果，從而對存在的問題進行針對性分析，及時改善教學策略，提高教學質量（鄒為誠2008:173）。大學英語教師要善于使用網絡媒體評價學生的英語學習表現，例如，教師通過班級微信、班級QQ群對某一學生所取得進步評價是可采用公開發言形式，多使用各種贊揚語，多說wonderful，nice，great，well done 等激勵性的評價詞，給學生以信心和鼓勵。同時，針對學生出現的錯誤與問題，教師應該運用網絡媒體的私聊形式給予學生恰當的建議，幫助學生樹立自信，消除焦慮畏懼情緒。

結束語

本文從多媒體網絡環境下大學英語課程學習內容以及學習評價體系對大學生英語學習焦慮的影響進行了簡單論述，大學英語教學研究工作者還可從其他方面來探究在多媒體網絡環境下英語學習焦慮的成因以及相應的對策。本文研究表明，多媒體網絡環境下大學生英語學習焦慮對英語學習過程和結果均存在正負效應。因此，大學英語教師應積極研究分析多媒體網絡環境下大學生英語學習焦慮現象，采取合理措施來減輕學生的焦慮程度，從而切實提高大學英語教學質量。