行動導向教學法在中職市場營銷教學中的應用

郭春玉

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行動導向教學法在中職市場營銷教學中的應用

郭春玉

（延吉市職業高級中學，吉林 延吉 133000）

行動導向教學法是培養學生綜合能力的符合職業教育的一種教學方法，中職市場營銷教學普遍處于傳統教學模式，必須走上行動導向教學之路。在現有條件下，市場營銷教學適當采用項目教學法、案例分析法、角色扮演法，可以實現社會需求的應用型營銷人才的培養。

行動導向教學法；市場營銷教學；應用

根據國家人事部對人才市場的統計，近幾年來市場對營銷人才需要量倍距增加。人才市場需要有團隊合作意識、創意性、分析問題和解決問題能力、溝通能力的營銷人才。根據這一社會需求很多中等職業學校也開設市場營銷課程。中職學校把營銷人才培養目標定在培養基礎的應用型人才，能夠勝任商業服務第一線的營業員和推銷員。然而，從目前的情況看，中職學校教學過程中，大部分采用傳統的教學模式，培養出來的人才越來越不能適應社會發展的需求。行動導向教學法在這個背景下出現，近年來受到職業教育的大力提倡，中職學校市場營銷教學引入這一教育方法，對于培養和提升學生學習的積極性和實際操作能力具有重要作用。

一、行動導向教學法的基本內涵及特征

作為教育理論中的一種新思想、新方法，行動導向教學法源于德國，最早出現在上個世紀八 十年代。什么是行動導向教學法？德國職教專家特拉姆說：“行動導向是一種指導思想，培養學習者具備自我判斷能力、懂行和負責的行動。它可視為主體得以持續發展的過程，也就是說在這一過程中，他們所獲得的知識和能力在實踐活動中得以展現。”教師是學習過程的組織者、主導者、協調者，在教學中引入行動導向，通過行為的引導使學生在活動中提高學習興趣，讓學生邊學邊做，在自己動手的實踐中，培養學生的積極主動性和創新思維，建立富有時間意義的知識體系。由于行動導向教學法在教學實踐和培養提升學生能力素質過程中的巨大作用，進而被各國、各地、各中職院校廣泛使用。

二、中職市場營銷教學中運用行動導向教學法的優勢

1.“行動導向”教學有助于激發學生學習興趣，培養學生學習能力。

隨著高等教育的大力度普及，中職的生源多是在初中時期成績相對低等的學生，學生學習基礎和學習能力比較差，大多數學生往往為了應付家長和老師的要求被動學習，學生學習目標不明確、自我控制能力較差。但他們思想活躍，動手參與的積極性高。在教學實踐中引入行動導向教學法，讓學生邊學習邊實踐，既能避免學生學習能力的相對不足，又能發揮他們動手能力強的優勢。這種教學方法把實踐直接應用于教學，把深奧駁雜的理論知識轉化為實際動手能力，提升學生的實踐能力，激發學生的學習積極性，讓他們感覺所學的知識在實踐中確實有用，更能讓他們在動手過程有體會、有思考、有感悟、有提高。總之，行動導向教學會給學生帶來更多的動手機會，激發他們的學習興趣，學生邊學邊做，理論與實踐相結合，才能更好地理解與掌握學習內容。

2.“行動導向”理念教學有助于培養學生的職業能力

中職學校的市場營銷教學還停留在傳統的以教師為中心，以教材為中心，老師憑借一支粉筆，一塊黑板，引導學生跟著自己的思維轉，重視學生對于所學知識點的單純記憶，是所謂“填鴨式”教學，往往學生缺乏學習的主動性。而行動導向教學法，是以發揮學生的積極性、主動性為中心，以學生本身為主體，強調主體能動性的最大發揮。行動導向教學中，利用項目實驗、案例分析、角色扮演等多種方式，教學實踐中班級可能會分為若干個小組，各小組全體學生一起學習理論、動手實踐，在所有小組成員的通力合作完成目標任務，這對于提升學生的團體意識、合作意識、交流交往意識和實際動手能力等具有重要作用，更有助于培養學生的綜合職業能力，學生進入社會后也能更好的適應實際的需要。

3.“行動導向”理念教學有助于培養學生的創新能力

傳統的市場營銷教學評價基本以老師命題為主，筆試是考核的唯一方法。成績的高低是知識掌握好壞的標準。學生們為了取得高分死記硬背，但市場營銷課程是一門實踐性較強的學科，一張試卷考不出學生對知識的領悟和應用能力。行動導向不單純重視學生分數，而是注重評價的多元化，有利于培養學生的應用能力，創新能力、方法能力。

三、行動導向教學在中職市場營銷教學的應用

根據筆者多年在市場營銷教學實踐的經歷，現在中職學校市場營銷教學應適當采用以行動為導向的項目教學法、案例教學法。角色扮演法等教學方法。

1.角色扮演法

對涉世未深的學生來講，他們平常主要是作為兩種角色而存在，在學校他們是學生，在家庭他們是孩子。教學實踐中采用角色扮演法，就是讓學生試著去擔當不同的角色，尤其是擔當不同的社會角色，讓他們主動思考所扮演角色的內涵，思考作為不同角色自己該怎么做，體驗和把握不同角色的心理和行為。例如，講《人員推銷》學習內容時，為了讓學生能夠掌握推銷的技巧和方法，同時能夠站在消費者的購買心理活動過程，可以讓學生扮演營業員，顧客，競爭者。角色扮演法實施程序如下：

（1）布置場景，模擬公司環境；

（2）作好周密計劃，設計每個模擬推銷環節；

（3）學生扮演不同的角色，如顧客，營銷人員，競爭對手等，角色分配按企業的實際崗位進行設置；

（4）編制評分標準，主要考察學生的心理素質和實際能力；

（5）按照工作情景進行演；

（6）評價反饋。

角色扮演法讓學生體驗和感悟不同于自身的角色，既能激發他們的學習興趣，調動他們的積極性，又能讓他們獲得實實在在的的實踐經驗，扮演角色中不懂不會的地方還通過可以查看書籍、請教老師，從而強化記憶，真正使書本上的理論知識得以運用，這樣也才能達到提升學生實踐能力的目的。

2.項目教學法

項目教學法是指由老師選擇和指定一個項目，交給學生單獨操作和完成，項目信息的收集研讀，項目方案、目標、計劃的設計，項目的具體實施，都由學生獨立完成。項目教學法實踐中，不同的學生、不同的小組，可能對同一項目會有不同的理解和認識，項目完成結果可能也會千差萬別，可能會有好有壞，但項目教學法它的關鍵是讓學生參與，注重的是項目實施過程，而不是完成結果，當然教學過程中也得要求每個項目實施都得需要達成一定的結果。學生在項目教學過程中，對照目標任務，對照每一個環節，會自然而然地學會用理論知識指導實踐的完成，針對職業教育的學生來講，其重要作用不言而喻。以《市場調查與預測》為例 ，具體實施過程如下:

（1）確定項目；

（2）制定項目計劃；

（3）實施項目計劃；

（4）檢查和評估；

（5）歸納或成果應用。

以行動為導向的項目教學法，學生直接參與項目全過程，對其各方面能力的培養具有重要作用。學生的職業能力，不僅僅是知識能力和專業能力，而是涵蓋了如何解決問題的方法能力，接納新知識的學習能力以及與人協作和進行項目動作的社會能力等幾個方面。

3.案例教學法

案例教學法是指由教師選擇某一個或幾個特定案例，利用案例中的客觀事實和問題，引導學生主動思考，啟發學生獨立思維，提出自己的認識和見解，教師最后做總結指導，通過具體事例提高學生理解、分析和解決問題的能力。例如，“品牌策略”章節學習，案例教學法實施過程如下：

（1）教師準備與“品牌策略”相關的小案例。如“寶潔”、“可口可樂”、“李寧”、“索尼”等公司案例。進而幫助學生閱讀案例為學生分組討論準備。

（2）采用分組式討論，讓學生分析案例，討論四個案例分別采用了什么品牌策略。

（3）全班進行討論，各個組發表自己組意見。為什么采用這種品牌策略，優點、缺點等問題。

（4）教師根據每一組觀點進行點評。

案例教學法有助于學生對理論內容的理解；教學互動，發揮學生的主觀能動性；培養學生分析和解決問題的能力；拓展學生思維和增長見識。

傳統的單純傳授理論知識的教學法，已經不能適應社會的需求，中職市場營銷教學必須采用符合職業教育特殊性的行動導向教學法。行動導向教學教學法注重社會綜合能力的培養和專業能力的培養，它讓學習基礎差，學習能力差的中職學生，通過先進的課堂教學培養成基礎的應用型人才。

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