服裝消費者購買渠道選擇偏好及其影響因素研究

劉娟+吳巧英

隨著經濟全球化、消費需求的多樣化以及技術變革的日新月異，在傳統的實體店鋪營銷渠道（也可稱為線下營銷渠道）之上，又出現了以Internet為代表的線上營銷渠道，越來越多的企業開始通過不同的渠道向消費者提供產品、信息或服務，在與消費者進行及時有效的溝通的同時，為消費者提供了更自由，便利的服務和產品獲取途徑。雙渠道營銷成為零售業發展的一大趨勢。目前國內外學者對以電子商務為背景的企業營銷、客戶關系管理、物流、供應鏈等領域的相關研究比較多，但是對于消費者購買渠道選擇方面研究較少，而渠道營銷對于企業來說至關重要，因此，對服裝消費者的渠道選擇偏好及其影響因素的研究很有必要。endprint

隨著經濟全球化、消費需求的多樣化以及技術變革的日新月異，在傳統的實體店鋪營銷渠道（也可稱為線下營銷渠道）之上，又出現了以Internet為代表的線上營銷渠道，越來越多的企業開始通過不同的渠道向消費者提供產品、信息或服務，在與消費者進行及時有效的溝通的同時，為消費者提供了更自由，便利的服務和產品獲取途徑。雙渠道營銷成為零售業發展的一大趨勢。目前國內外學者對以電子商務為背景的企業營銷、客戶關系管理、物流、供應鏈等領域的相關研究比較多，但是對于消費者購買渠道選擇方面研究較少，而渠道營銷對于企業來說至關重要，因此，對服裝消費者的渠道選擇偏好及其影響因素的研究很有必要。endprint

隨著經濟全球化、消費需求的多樣化以及技術變革的日新月異，在傳統的實體店鋪營銷渠道（也可稱為線下營銷渠道）之上，又出現了以Internet為代表的線上營銷渠道，越來越多的企業開始通過不同的渠道向消費者提供產品、信息或服務，在與消費者進行及時有效的溝通的同時，為消費者提供了更自由，便利的服務和產品獲取途徑。雙渠道營銷成為零售業發展的一大趨勢。目前國內外學者對以電子商務為背景的企業營銷、客戶關系管理、物流、供應鏈等領域的相關研究比較多，但是對于消費者購買渠道選擇方面研究較少，而渠道營銷對于企業來說至關重要，因此，對服裝消費者的渠道選擇偏好及其影響因素的研究很有必要。endprint