小福
蘭陵縣磨山鎮西村的李大爺一家人,至今都非常感謝磨山人民醫院的大夫。
一年前,李大爺突然感到身體不舒服。去村衛生室,沒檢查出什么病,大夫立即幫轉診到磨山人民醫院。
“病人來了后,我們初步診斷是直腸癌,但我們這里的醫療設備也有限,要確診、要治療,都達不到要求。但我們也不是束手無策,因為我們是蘭陵縣人民醫院的托管單位,相當于縣人民醫院在磨山的分院。我們在征求病人的同意后,立即聯系了縣人民醫院胃腸外科。”磨山人民醫院院長王慶雅說。
磨山人民醫院跟蘭陵縣人民醫院之間,有條內線。王院長直接聯系上了蘭陵縣人民醫院胃腸外科的專家,先向專家說清了目前李大爺的病情,初步診斷結果。接著就有一輛專用120從蘭陵縣人民醫院出發,來接李大爺去就診了。20分鐘后,李大爺就來到了縣人民醫院,看上了專家號。
雖然生病是一件讓人憂心操心的事,但這一路的VIP服務,讓李大爺一家人省心不少。擱到以前,在鎮上看不了的病,如果要再去縣醫院就診,想想都讓人頭大。要長途奔波,去了人生地不熟,找到醫院,又不知道該找哪個科室,找到科室又不知道哪里能掛號,掛上號當天還不知道能不能看上病,病床還不知道有沒有。而現在,只需要鎮醫院打一個電話,就全解決了。
專家給李大爺做檢查后,確診是直腸癌,還檢查出膀胱有點問題,接著聯合膀胱外科的大夫給李大爺做了手術。手術很成功,李大爺住了幾天院就能回家靜養了。
磨山人民醫院院長王慶雅回訪時,李大爺說:“我今年快80歲了,還是第一回享受這種服務。”
事實上,在磨山人民醫院每周都會有患者享受這種服務。而能享受上這種服務,多虧了蘭陵縣這兩年探索試點的“醫聯體”模式改革。
所謂“醫聯體”,就是縣級醫院托管鄉鎮衛生院、與上級醫院合作開辦聯合病房、強鄉鎮衛生院托管弱鄉鎮衛生院、鄉鎮衛生院托管鄉村衛生室四種醫療聯合體。
磨山人民醫院副院長彭德學說,在實施“醫聯體”之前,至少有三大塊拖著鄉鎮衛生院的發展。一是缺乏人才,缺少學科帶頭人,沒人才就談不上給老百姓提供優質的服務;二是設備落后,很多檢查根本做不了;三是缺乏管理理念。
“我們也很想去上級醫院進修,但是手續麻煩,人家還不想要,嫌棄咱是從基層來的。而實施醫聯體后,這些問題就解決了,我們成了蘭陵縣人民醫院的磨山分院。我們達成了利于雙方的合作協議,我們要進修的人上得去,縣醫院的專家也能下得來。”彭院長高興地說。
對于磨山人民醫院管轄下的25家衛生室來說,也存在人才和理念缺乏的發展瓶頸。衛生室里的醫護人員都是炕頭醫生,忙完農活忙醫療,很不正規,也不利于老百姓看病。而實施醫聯體后,磨山人民醫院對25家衛生室實施了人財物的全面托管,進行了人員調整和培訓,把全鎮的衛生室都搞活了。
而最終的受益者是老百姓。在醫聯體模式中,首要的就是實施“三優服務”,建立雙向轉診綠色通道。凡是通過被托管衛生院轉入托管醫院的患者,可以優先安排專家接診、優先安排檢查、優先安排住院床位。托管醫院對被托管衛生院上轉的患者實行院內轉科政策,對上轉的新農合患者起付標準,按照上轉醫院起付標準減去轉診醫院的起付標準計算,被托管衛生院對下轉的患者免除起付線,連續轉診患者起付金額最高不超過二級醫院的起付線標準。對患者在被托管衛生院初步病情診斷后,如果需要到托管醫院作進一步檢查檢測的,患者可以在鄉鎮衛生院開單、繳費,再到托管衛生院直接做檢查檢測,無需再排隊掛號、繳費。對托管醫院轉入衛生院的康復期患者,原主治醫生繼續跟蹤指導。托管醫院組建“應急專家團隊”,24小時為被托管衛生院提供會診。
“患者對于我們現在的服務非常認可,我們每治療一個患者,都會定期回訪。每次回訪時,患者的感激之情溢于言表。這也讓我們很受用,我們有了‘白衣天使的自豪感。”彭院長說。
2014年3月,蘭陵縣開始啟動改革開放以來最大的一輪醫療資源布局調整,跨區域組建“醫療聯合體”,這被醫療界人士稱為“解決‘看病難的破冰之舉”。實施醫聯體改革后,被托管衛生院門診量、住院量同比大幅增長。比如車輞衛生院,僅僅托管半年后,門診數由34884人次增加到37603人次,增長7.8%;住院人數由194人次增加到384人次,增長97.9%;業務收入由225.09萬元增長到299.42萬元,增長 32.9%。目前,該縣群眾縣域內就診率達90%以上,“大病不出縣”的目標基本實現。
在蘭陵的這一場關于“醫聯體”的模式試點探索中,做得最出色的當屬大仲村中心衛生院。
肛腸疾病是易發病,大仲村中心衛生院積極聯系縣外醫療資源,為廣大群眾做好服務。離大仲村中心衛生院30公里遠的臨沂市中醫院,在肛腸科方面有很好的設備和專家資源。大仲村中心衛生院張樹軍院長立馬聯系,很快簽訂了一個協議。
張樹軍院長說:“現在每周有兩天,臨沂市中醫院的專家會過來坐診。當然不僅僅是肛腸科的。內科外科中醫科等等都有。市里的專家來坐診了,這消息傳得很快,很多人都慕名而來。就算哪天不是專家坐診的日子,我們這邊如果有做不了的手術,一個電話,就能把市里的專家馬上請過來。我們周邊的群眾看病容易多了。”
與上級醫院合作開辦聯合病房(專科),積極嫁接縣外優勢醫療資源,這是蘭陵縣醫聯體改革中很重要的一部分。大仲村中心衛生院借助臨沂市中醫院的技術優勢和管理服務經驗,建立了自己的優勢學科和適合自己發展的“知名品牌”。現在,大仲村十里八鄉的百姓只要得了肛腸方面的病,首先想到的是去大仲村中心衛生院看看。
在蘭陵縣鄉鎮衛生院中,大仲村中心衛生院的綜合實力是最強的。僅從人才方面來說,大仲村中心衛生院有執業醫師30多人,執業護士29人,這在全縣的鄉鎮衛生院中屬于最多的。而離大仲村中心衛生院僅有6里地的礦坑衛生院,卻顯得有些弱。
為了把全縣的鄉鎮衛生院都發展起來,在醫聯體改革中,縣衛計局要求實施“以強帶弱”,強鄉鎮衛生院托管弱鄉鎮衛生院。
目前,大仲村中心衛生院已經對礦坑衛生院實現了人事、財務和各項醫療工作的全面統一管理,輪流派出專業技術骨干人員到礦坑衛生院坐診,開展臨床教學、技術培訓、查房、操作示教、疑難病例討論等工作。同時,積極幫助礦坑衛生院培育適宜當地需求、群眾歡迎的特色醫療服務項目,設立了“康復醫療區”。“康復醫療區”以中西醫康復學理論為指導,應用針法、灸法、中藥、情志調理、物理療法、作業療法、言語療法、言語療法、康復機器人等康復方法,為患者提供全面、系統的康復醫學專業診療服務。
老百姓很受益。“以前有個大病要坐車去市里看,來回坐車太不方便,現在好啦,大仲村中心衛生院的專家來礦坑坐診了,在家門口看病醫生技術又好又方便,還花錢少!”在礦坑衛生院看病的趙桂蘭老人笑著說。
“希望通過這樣一種合作形式,來進一步優化大仲村鎮和礦坑鎮衛生資源的配置,將大仲村中心衛生院的優質資源與技術力量流向礦坑衛生院,引導患者回歸基層,最終實現資源共享、共同發展,更好地服務兩個鄉鎮的老百姓。”大仲村中心衛生院院長張樹軍說。
“強弱聯合”僅僅是蘭陵縣衛生系統在醫聯體改革中走的第一步,未來2~3年內,將逐步實現全縣鄉鎮衛生院由“強弱聯合”到“強強聯合”。
蘭陵縣衛生系統的發展前景,很美!