廣播購物節目的運營及其創新探討

聶娜娜

（作者單位：吉林市經濟廣播電臺）

廣播購物節目的運營及其創新探討

聶娜娜

（作者單位：吉林市經濟廣播電臺）

近年來，隨著一些商業人士和企業對廣播購物節目的認識，逐漸加大了對廣播購物節目的應用。但是，當前我國廣播購物節目在發展過程中還存在許多問題，使廣播購物節目的作用和價值得不到充分發揮。本文針對我國廣播購物節目的發展現狀進行分析，并提出促進廣播節目運營和創新的策略。

廣播購物節目；運營；創新

購物節目在我國有一定的發展歷史，早在20世紀90年代就已經出現在人們的視野中，并且從誕生以后就得到了快速發展。目前的廣播購物節目是由傳統的廣播轉變而來，具體是指用節目取代廣播中枯燥、乏味的廣告，并且安排工作人員在節目中進行產品銷售。

1　我國廣播購物節目發展的現狀

在我國經濟飛速發展的形勢下，人們的生活質量得到了極大提高，許多家庭都擁有了性能較好的電視，而電視購物節目的出現對廣播購物節目的發展具有非常大的沖擊，因為廣播購物節目缺少畫面感，只能依靠工作人員的聲音來介紹產品，再通過電話訂購的方式進行購買。而且，我國目前的廣播行業里充斥著許多設計不合理的廣播購物節目，比如：工作人員在節目中的虛假宣傳和角色扮演，銷售產品的質量沒有保障等，這些問題都是人們對廣告購物節目失去信心的原因［1］。追究問題產生的根源發現，各利益方對廣播購物節目是否成功的要求并不相同，從銷售產品的企業角度來講，為企業帶來多少經濟效益才是評判節目是否成功的標準，所以，很多企業都要求在廣播購物節目這段時間里盡可能銷售產品；從廣播購物節目播出的平臺來講，節目本身能否具備較好的服務性和公益性，從而為平臺帶來更高的收聽率和市場份額是評判節目是否成功的標準。各利益方評判節目標準的不同對廣播購物節目的發展有很大影響。

2　廣播購物節目的運營策略

2.1建立良好的形象

傳統廣播媒體在長期發展過程中得到許多聽眾的喜愛，在人們心目中留下了較好的形象，而這也是人們在購物過程中非常看重的部分，廣播購物節目要想獲得更好的發展，除了要保證自身產品的質量外，還應該建立良好的形象［2］。不僅需要給聽眾帶來全新的購物體驗和收聽廣播購物節目的感受，從而獲取人們的支持和認可，形成自身發展的風格和特色，比如：廣播購物節目的語言地域化。同時，要避免一些虛假的宣傳和角色扮演現象發生。

2.2合理地調動聽眾的想象力

產品銷售企業和播出的平臺應正確認識到廣播購物的特征，也就是通過聲音讓聽眾了解產品的作用和價值，從而吸引聽眾進行購買。因此，在廣播購物節目中應多講述產品背后的故事，合理調動聽眾的想象力。以下是調動聽眾想象力的幾點建議：第一，在廣播購物節目中，不要對產品進行過多定性，要通過講解產品故事讓聽眾產生豐富的想象力；第二，在介紹產品的作用和性能時要注意抓住重點和特點，不要面面俱到，過多的介紹反而會讓聽眾產生懷疑心理；第三，在講述產品故事時，應學會換位思考，盡量講述一些聽眾想知道卻不知道的故事，從而拉進聽眾和產品之間的距離。

2.3遵循市場客觀規律

遵循市場客觀規律主要是指播出的平臺按照聽眾的收聽習慣來選擇購物節目的產品。當前，我國許多廣播媒體都具有較為專業化的平臺，而且聽眾根據自身的喜好來選擇廣播進行收聽，形成的收聽群體也比較固定。因此，播出的平臺應根據聽眾的喜好和收聽習慣來合理地選擇購物節目，而不是什么產品的購物節目都能夠在同一個平臺播出。

3　廣播購物節目的創新策略

廣播購物節目的創新和運營一樣十分重要。廣播購物節目的收聽群體和電視購物節目的收聽群體有很大差異，廣播購物節目的聽眾以移動群體為主，大多都是在車上、路上以及運動的時候。而我國當前廣播購物節目的購買模式還在使用以往的電話訂購，不僅耗費了大量人力，還使聽眾得不到較好的購買體驗。從未來的廣播收聽群體來分析，將會出現大量的聽眾使用移動支付這種形式。目前，城市4G已全面開通，這意味著互聯網的時代已經帶來［3］。所以，廣播購物節目要想得到長遠發展，應跟隨時代潮流，不斷地對新媒體節目和支付手段進行創新，從未來的廣播購物節目需求方面來分析，購物植入的形式更為適合。

4　結語

當前，我國的廣播購物節目在發展過程中出現了一些問題，應從建立良好的形象，合理調動聽眾想象力，以及遵循市場客觀規律這幾方面著手改革，促進廣播購物節目穩定發展。另外，在社會不斷發展的形勢下，廣播購物節目也應不斷進行創新，這樣才能夠順應時代發展潮流。

［1］李玥.淺談廣播新媒體化發展策略［J］.中國廣播，2013（6）.

［2］孟偉.2014年中國廣播發展圖景［J］.中國廣播電視學刊，2015（3）.

［3］高巍.創新業態——廣電網絡企業發展高清交互數字電視購物初探［J］.廣播與電視技術，2011（9）.

聶娜娜（1982-），女，漢族，吉林蛟河人，助理記者，本科，研究方向：電臺節目主持。