馬正軍
(作者單位:寧夏回族自治區固原市廣播電視臺)
電視臺播出機房維護淺析
馬正軍
(作者單位:寧夏回族自治區固原市廣播電視臺)
隨著社會經濟的發展,人們精神文化層次的需求增多,電視播出技術日益完善。廣播電視播出系統不斷升級,技術水平不斷發展,對系統維護的要求也越來越高。
電視臺;播出系統;機房維護
隨著現代化、科技化水平的不斷提高,電視臺的播出模式經歷了從手動單機播出到全臺網自動播出。先進的播出技術和設備既是電視行業發展的機遇,也為安全播放迎來了挑戰。在全臺網構架的播出系統下,運維工作愈發重要。尤其是網絡安全、數據安全和設備故障等問題隨之出現。本文主要圍繞網絡和數據安全、設備維護、防范措施等方面淺談電視臺播出機房的維護問題。
1.1對軟件和系統定期備份
對軟件和系統定期備份,當系統出現安全問題,資料或者配置文件丟失時,可隨時利用備份的文件進行數據恢復。
1.2數據庫安全也至關重要
如果數據庫服務器出現錯誤,不但不能及時更新數據,甚至導致播控系統的癱瘓。為了進一步提高數據庫系統的安全系數,可以將程序切到備數據庫服務器,或者利用字幕服務器做數據庫的二備。
1.3定期殺毒
雖然系統和技術不斷更新,但是病毒技術也在不斷升級,為了隱藏自己的破壞功能,偽裝之后的病毒不一定能被殺毒軟件識別,一旦病毒侵染設備并擴散,就會危害整個系統安全。因此,必須要做好病毒防范工作,定期升級系統,及時對系統進行檢查、殺毒、清理,更新漏洞或者安裝網絡版殺毒軟件提前阻擊病毒,保證系統安全運行,最大程度地減小損失。日常工作要做到認真細致,及時阻止病毒的爆發。
2.1定期清理文件
播控系統各服務器、盤塔和工作站要定期重啟;同時,清理垃圾文件,釋放內存,根據剩余空間情況,清除不需要的素材,減少計算機死機概率,保持系統的穩定性及運行效率,提高設備使用壽命。
2.2規范操作流程
按照流程規范操作,正常開關機,嚴禁直接切斷電源關機。計算機意外死機或非正常關閉時,及時對硬盤進行磁盤掃描,防止錯誤程序破壞文件內容。
2.3做好硬盤管理工作
當硬盤出現故障,如指示燈、面板信息、計算機告警、異響和溫度等方面的異常,要迅速開展仔細排查工作。可采用人工巡機、方正“慧眼”播控監控平臺、大屏分割畫面監測等手段,以便值機效能發揮到最大程度。外來的硬盤插入時,先進行殺毒處理,未發現問題后方可進行下一步操作。
2.4及時修復系統漏洞
系統運行過程中出現的一些漏洞,須及時與開發軟件的廠家溝通,定期修改和升級舊程序。協調技術人員及時修復漏洞,保證系統正常運行。
2.5及時記錄存檔
做好手工記錄,整理完善機房里的圖紙和文檔資料;同時,選取關鍵內容對維護人員進行培訓,使其熟悉系統工作原理和流程,提高維護人員應急處理能力和快速反應能力。
2.6定期優化數據庫
定期對SQL數據庫進行管理和清理,優化性能,可以提高數據庫安全性。數據庫記錄著節目單、素材、段落包、管理信息及相關的操作日志,是整個系統運行的中心紐帶。相關日志文件,如編單日志、上載日志、節目播出日志和播出操作日志等,數量越多占據的空間越大,加上系統長期運行,日志文件持續增長膨脹,導致數據庫運行效率低下。
3.1健全機房管理制度
完善的管理制度是做好機房維修工作的必要保障,對能夠進入機房的維護人員建立相應的登記制度,發放專用門卡,必要時,可設置一套門禁系統。此外,盡量延長設備存儲的時間,以備故障排查時使用。
3.2加強崗位學習和培訓
對前期攝像、制作合成到后期上載及播出等環節的人員進行逐一培訓,強調可能出現的問題和隱患,使工作人員能夠對系統進行正確地使用,避免使用過程中造成較大損耗。
3.3制定故障應急方案
在日常管理中,對相關工作人員進行嚴格培訓,提高緊急情況的應對能力。例如,停電時,應該如何操作配電箱的開關;火災發生時,應該如何切換電路;系統后,死機如何開機;數據不小心丟失時,如何恢復等。如何處理各種突發事件,出現情況時如何應對,怎樣及時調整運行維護方案,都是需要提前有預案的。
3.4建立一套完善的數據備份機制
服務器數據每天都需要備份,網絡電視臺數據量大,備份時需要足夠的存儲空間和可靠的供電來維持。一般情況下,可以選擇在午夜進行備份,這個時段是最理想的,節目已經停播不會影響正常的節目播出順序。服務器的日志也要進行備份,一旦出現問題,就可避免更換服務器或者重做系統,保證機房的工作效率。
3.5做好機房維護工作
此外,維護人員要嚴格控制機房的溫、濕度,定期檢查設備及各種配件的完整性,播出用機應專機專用,禁止安裝運行與工作無關的軟件程序,嚴禁隨意修改系統參數配置。做好病毒查殺工作,及時清理垃圾文件和無關緊要的素材,保證播出系統的正常運行,并進一步提高計算機的運行速度。
電視臺播出機房的維護,需要全體值機維護人員的共同努力。健全管理和維護制度,使各項工作有章可循、有據可依,設立應急機制,強化維護人員安全播出的意識,規范操作,加強對相關工作人員的培訓和應急演練,提高應對突發事件的處理能力,避免人為因素導致事故發生。工作人員要認真研究值班和運維記錄,總結經驗教訓,做好播出系統的技術運維工作,保障電視節目安全播出,為廣大觀眾提供高質量廣播電視節目。