用互聯網思維搶占輿論制高點
——灌云縣實踐探索之舉

徐云邦 夏興儉

（作者單位：灌云縣文廣體局）

用互聯網思維搶占輿論制高點
——灌云縣實踐探索之舉

徐云邦 夏興儉

（作者單位：灌云縣文廣體局）

多媒體、自媒體與傳統媒體“三駕馬車”并存的新媒體時代，廣播、電視等傳統媒體必須迅速轉型，發揮主流媒體的主導作用，走“媒體融合”之路。

互聯網思維；輿情；制高點

2015年11月7日，在今冬供暖季首周后，以沈陽為代表的東北地區爆發巨霾，PM2.5一度達到1400以上，援引一位專家的說法“已經不能僅僅用爆表來形容”。然而，就是這樣引起全社會群體高度關注的群體事件，傳媒界、環保主管部門等官方主導力量出現罕見的集體失語或缺位（引自《環球時報》評論），以至于在以微信、微博、微視等為主體的“草根媒體”上各類猜測、懷疑肆意蔓延，一度引起社會的恐慌。連京、蘇、滬的社會各界都引發關注：是否會對當地生產生活造成影響？好在當地官方媒體迅速作出正面反應。

黨管媒體是我黨在長期治國理政實踐過程中形成的根本原則，事關黨的執政地位和事業的興衰成敗，“東北巨霾事件”或許只是個例。相比較“一報兩臺”（報紙、電臺、電視臺）打天下的傳統媒體時代而言，互聯網的介入、發展使媒體迅速邁進多媒體、自媒體與傳統媒體“三駕馬車”并存的新媒體時代，這為黨管媒體提出新命題，如何搶占輿論制高點迫在眉睫。

2013年8月19日，習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上發表重要講話指出，根據形勢發展需要，要把網上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓……要盡快掌握這個輿論戰場上的主動權，不能被邊緣化了。時隔一年，2014年8月18日，中央深改小組第四次會議鮮明提出了“媒體融合”的破解之路。

近兩年來，就江蘇省灌云縣而言，在傳統的“一報兩臺”受沖擊的情況下，基于電信、移動、聯通“三網”的各類網絡媒體及微信、微博、微視等為主體的掌上媒體呈爆發性增勢，對輿情的控制力和社會影響力更是不可小覷。相比較而言，以官方為主導的新媒體發展仍有較大空間，今年下半年以來，灌云縣發揮民智，整合資源，以省網絡傳媒公司成立為契機，重抓以下工作。

1　主動適應、對接傳媒新生態

新媒體時代，在“主流媒體輿論場”之外，還存在著以微博、微信、微視、推特等為主導的“草根輿論場”，主流媒體缺位，勢必讓草根媒體盛行。作為黨和政府喉舌部門的從業人員，必須準確研判輿情面臨的新形勢，深刻認識到新媒體時代，新聞產品由單向發布正跨入向“屏讀”時代，“感官化”、時效性、鏈接式、大數據傳播要求從業人員必須盡快適應傳媒新生態，克服網絡“本領恐慌”，學會使用“網絡語言”，切實提升采編人員素養和善待、善管、善用新媒體的能力，打造一支能堅持正確的政治方向，能深入實際、貼近生活、深受群眾喜愛的新聞工作者隊伍。今年以來，灌云縣文廣體局通過組織“好記者講好故事”、遠程教育和赴復旦大學新聞學院、省市媒體掛職學習及開設個人微博、微信、微視“三微”活動等方式，引導采編人員不斷適應、主動對接傳媒新生態。

2　迅速搭建、創新便民新平臺

今年以來，我們以開設的“政風行風建設電視評議活動”為契機，在熱線新聞策劃上狠下功夫，用平民化的視角，策劃報道更接近“地氣”、更傳遞“民聲”、更指導“行政”的獨家、專題、深度新聞，很多“苗頭性”新聞的報道，讓傳統主流媒體始終站在輿情的“上風口”，從而達到輿情可測、可控、可化解。一是聚焦百姓話題，從交通出行、街頭餐飲、小區車位到城市管理的方方面面，既為政府決策提供預警信號和決策依據，又讓群眾回歸對媒體的關注；二是切中社會熱點，新媒體時代的“互動”讓新聞本位回歸“受眾主體”；三是體現平民化風格，我們的做法是堅持“用小問題來做大文章”。截至12月底，開設評議活動近20場次，專題新聞策劃近50檔次，涉及征地拆遷、執法管理、民計民生等10余個主題。

3　積極開發、應用網絡新資源

除了要強化對網絡社會、網絡新技術、新應用的日常監管，還要切實注意網絡新資源的開發和應用。去年以來，在原網絡公司與省網合并后，我們相繼開發了廣電微信公共賬號、APP、官方微博等一批新資源，并在以下幾個方面著力打造本土特色新媒。一是抓核心、精原創，進一步發揮內容優勢。對有影響力的新聞事件，還通過二次開發，讓受眾知曉更多的新聞背后的背景、故事和細節；二是重需求、強互動，進一步讀懂受眾需求。在“三微”的用戶客戶端，我們都定制了類似“粉絲社區”的話題平臺，使一次新聞變成新聞“裂變”，從而也引發受眾對新聞本身更多的關注；三是年輕化、本土化，進一步明確自身定位?；凇叭ⅰ钡谋姸嘈侣劗a品的開發，我們將受眾基本鎖定在年輕人群中，更關注產品的品質和公信力。

除了以上技術層面的注意點外，新媒體時代，對負面新聞的報道、受眾情緒的把控和輿情擴散的引導等，更需要新聞從業人員在發揮輿論監督功能的同時，強化自身業務素養、職業道德素養和從業自律意識，徹底向“有償新聞”“虛假新聞”“人情新聞”等說“不”。