簡(jiǎn)論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣播發(fā)展的困境

韓文婷

（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院）

簡(jiǎn)論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣播發(fā)展的困境

韓文婷

（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院）

隨著通訊和網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣播日漸“窄播化”，聽眾收聽習(xí)慣的不斷變化使傳統(tǒng)廣播的發(fā)展陷入了前所未有的困境，同時(shí)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成功轉(zhuǎn)型是廣播媒體的一大課題。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣播發(fā)展概況

近年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和新媒體的興起在為傳統(tǒng)廣播發(fā)展帶來沖擊的同時(shí)，又在與廣播的融合中改變和重塑了廣播的存在方式，為傳統(tǒng)廣播新媒體化提供了跨越式發(fā)展的平臺(tái)。廣播在與新媒體的融合方面顯現(xiàn)出許多新的動(dòng)向：新媒體傳播方式的變化，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的多樣和成熟；仍占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)收聽方式日漸老齡化，年輕用戶普遍傾向于使用微博、手機(jī)客戶端等新媒體方式來收聽廣播；新媒體環(huán)境要求廣播從業(yè)者具備全媒體能力，廣播在尋求改革的道路上取得了一些新進(jìn)展。

從全球范圍來看，4G已經(jīng)成為電信業(yè)的熱點(diǎn)，它所代表的不單是一種新開發(fā)而來的通訊技術(shù)，而且還將帶來新的移動(dòng)通信環(huán)境、移動(dòng)設(shè)備終端、信息服務(wù)大環(huán)境的新境況。4G對(duì)傳統(tǒng)廣播不僅是在網(wǎng)絡(luò)和終端層面，還在于整個(gè)的應(yīng)用服務(wù)層面。其中，最重要的是4G帶來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)廣播媒體發(fā)展的影響，這是新媒體與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用交匯博弈之后的進(jìn)一步深化。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣播發(fā)展的困境

新媒體技術(shù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使媒介融合成為廣播尋求突破發(fā)展瓶頸與實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新路徑。傳統(tǒng)廣播與新媒體的融合過程既有在臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)、一體化方面的進(jìn)一步深化，又隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣播市場(chǎng)的逐步形成。在全球范圍內(nèi)，有不少發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶開始嘗試選擇收聽網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，這使得網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的數(shù)量和發(fā)展空間激增。雖然我國(guó)的傳統(tǒng)廣播媒體在實(shí)現(xiàn)廣播數(shù)字化方面克服了許多弱點(diǎn)，改變了傳播方式，也擴(kuò)大了傳播范圍，但是網(wǎng)絡(luò)廣播在技術(shù)、資金和經(jīng)驗(yàn)上還存在著很多不足。然而，新媒體化和全媒體化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，這應(yīng)該成為廣播媒體在探討未來發(fā)展問題時(shí)統(tǒng)一的宏觀戰(zhàn)略。

2.1 “聽眾”到“用戶”的轉(zhuǎn)變——來自新媒體的強(qiáng)勢(shì)沖擊

媒介融合的重要結(jié)果就是將細(xì)分的“讀者、聽眾、觀眾、網(wǎng)友”被“用戶”這一概念所取代，未來的廣播多媒體“用戶”的需求將更加多元化，而不再是傳統(tǒng)意義上單純的被動(dòng)的聽眾。對(duì)于傳統(tǒng)廣播媒體而言，“聽眾”一詞本身就具有被動(dòng)性。在收聽習(xí)慣發(fā)生顛覆式改變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)廣播的思維模式應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，將原本“傳播信息給聽眾”的思維轉(zhuǎn)變成“服務(wù)用戶”的思維才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。我們的傳統(tǒng)廣播要想取得成功應(yīng)嘗試站在聽眾的角度把聽眾視為用戶，根據(jù)用戶的特點(diǎn)來調(diào)整傳播策略，設(shè)計(jì)和策劃更多貼合用戶需求的廣播節(jié)目，實(shí)現(xiàn)廣播的多樣化和個(gè)性化發(fā)展。站在用戶的角度來說，工作和生活的快節(jié)奏，使人們的移動(dòng)收聽需求也日益旺盛。以北京廣播網(wǎng)和北京廣播在線App為例，其針對(duì)的是使用互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的各年齡段用戶。這類用戶不僅在收聽和使用習(xí)慣上有所不同，而且在對(duì)廣播電臺(tái)節(jié)目所涵蓋的領(lǐng)域及內(nèi)容質(zhì)量要求很高。因此，同一款廣播電臺(tái)的節(jié)目?jī)?nèi)容已不再適用于各年齡段和各階層的用戶。傳統(tǒng)廣播需要在掌握用戶個(gè)人情況及其收聽使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上不斷細(xì)分和完善，設(shè)計(jì)能夠滿足各種需求的廣播產(chǎn)品，并在此道路上努力培養(yǎng)新的用戶群體，這樣才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 創(chuàng)新形式受到約束——制度陳舊和人才匱乏

新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)廣播媒體發(fā)展出現(xiàn)瓶頸在一定程度上也是源于創(chuàng)新形式的約束，制度陳舊和人才的匱乏導(dǎo)致傳統(tǒng)廣播邁不開步子。廣播媒體可以在傳統(tǒng)音頻業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，制作一些適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播模式的且兼具傳統(tǒng)廣播特色與權(quán)威的視頻類節(jié)目。廣播可視化就是利用視頻手段將廣播內(nèi)容進(jìn)行“可視化”的一種處理方式。部分廣播頻率聽眾日益減少、發(fā)展遇到瓶頸需要我們對(duì)廣播節(jié)目的不斷創(chuàng)新，更新陳舊的制度，強(qiáng)化品牌建設(shè)與推廣，推出品牌廣播欄目，努力將聲音品牌做精做強(qiáng)，共同提高傳統(tǒng)廣播的新媒體化程度。

21世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才，是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。說到底，媒體間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。新媒體環(huán)境中的廣播發(fā)展呼喚全媒體傳媒人才的參與和加盟。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳媒人才將不再是要求全才，要為全媒體化的傳媒集團(tuán)提供多種服務(wù)。只有掌握全媒體技術(shù)的應(yīng)用型人才才能滿足傳媒行業(yè)的發(fā)展需求。

2.3 品牌影響力日漸式微——營(yíng)銷能力整合不足

微博名人堂媒體影響力排行榜2013 年12月11日數(shù)據(jù)（影響力由活躍度、傳播力、覆蓋度三大指標(biāo)構(gòu)成，而非單純粉絲數(shù)量）顯示，中國(guó)之聲名列第25位，環(huán)球資訊廣播名列第56位，經(jīng)濟(jì)之聲名列第71位，這三家微博是百?gòu)?qiáng)中僅有的廣播媒體微博。作為三大傳統(tǒng)媒體之一的廣播品牌，這個(gè)成績(jī)不容樂觀。可見傳統(tǒng)廣播媒體在加入“微博大戰(zhàn)”的過程中缺乏營(yíng)銷整合能力，是盲目跟風(fēng)、定位不準(zhǔn)導(dǎo)致后勁不足的典型體現(xiàn)。

2.4 新媒體融合形式呆板——忽視對(duì)大數(shù)據(jù)的利用

海量存儲(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)最大的一個(gè)特性。分類整理海量信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)是將來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)突出特點(diǎn)。與此同時(shí)，對(duì)大數(shù)據(jù)的利用勢(shì)必會(huì)成為廣播新媒體化的道路。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶給各行各業(yè)最直接的紅利就是大數(shù)據(jù)的累積與發(fā)掘，然而傳統(tǒng)媒體不了解互聯(lián)網(wǎng)正是從迅速掌握大數(shù)據(jù)開始脫節(jié)的。廣播行業(yè)多年來從未間斷地進(jìn)行受眾調(diào)查、分析、互動(dòng)，離開了電話、信件、抽樣的模式，卻忽然發(fā)現(xiàn)自己與用戶之間的距離越發(fā)遙遠(yuǎn)了。傳統(tǒng)廣播也曾非常看重新浪微電臺(tái)應(yīng)用，其運(yùn)營(yíng)平臺(tái)手里掌握著大量用戶使用時(shí)間、人群分析、行為喜好、

消費(fèi)習(xí)慣、品牌忠誠(chéng)度等數(shù)據(jù)，但業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的是電臺(tái)排名、粉絲人數(shù)、博文轉(zhuǎn)發(fā)等表象數(shù)據(jù)，并沒有和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起深挖在線廣播的用戶特征，是廣播發(fā)展戰(zhàn)術(shù)上十分遺憾的表現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了傳統(tǒng)廣播機(jī)構(gòu)直接從最擅長(zhǎng)的關(guān)系網(wǎng)入手，重新構(gòu)架全新媒體場(chǎng)景，打造語言體系的通路，可現(xiàn)行的廣播媒體卻沒有充分利用。

廣播在新媒體化的進(jìn)程中建立自己的音視頻資料庫大數(shù)據(jù)庫是十分必要的。例如，中央人民廣播電臺(tái)“兩會(huì)”期間視頻節(jié)目推出的《代表一分鐘》《委員一分鐘》欄目，為兩千多名“兩會(huì)”代表、委員建立專門的視頻數(shù)據(jù)庫，采訪上會(huì)的代表、委員，把他們帶來的提案、議案整理歸納，讓網(wǎng)民第一時(shí)間知道代表委員們所反映的和關(guān)心的內(nèi)容，為中央臺(tái)建立起一個(gè)代表、委員的視頻數(shù)據(jù)庫。新媒體時(shí)代下缺失對(duì)媒介市場(chǎng)的調(diào)查和受眾情況的研究，是廣播媒體新媒體化的大忌。這需要我們積極進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，建立受眾信息的數(shù)據(jù)庫，做到科學(xué)定位，有據(jù)可依，才能實(shí)現(xiàn)新媒體化的成功運(yùn)作。

2.5 社交化轉(zhuǎn)型路徑狹窄——探索嘗試力度不夠

微電臺(tái)盡管以微博為平臺(tái)進(jìn)行播出與互動(dòng)，但說到底仍然脫離不了廣播的內(nèi)核。目前，微電臺(tái)的受眾群體仍然尚未形成氣候，微電臺(tái)的節(jié)目?jī)?nèi)容雖然較為多樣化，但在貼近性上仍有待提高。未來廣播利用微信與聽眾互動(dòng)的潛力較大。微信與廣播的融合，既有手機(jī)短信、微博互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮了廣播以聲音打動(dòng)人的特點(diǎn)。但是微信語音互動(dòng)易受環(huán)境影響，音頻質(zhì)量還有待提高。另外，傳統(tǒng)廣播媒體的區(qū)域化、本地化特點(diǎn)非常突出，當(dāng)?shù)乩习傩障矏鄣闹鞒秩撕蜔衢T節(jié)目，以及擁有良好口碑的頻率品牌都是廣播媒體的核心價(jià)值。這些應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)媒體新媒體革新中保留下來甚至要不斷加強(qiáng)，不能一味貼近移動(dòng)互聯(lián)和新媒體時(shí)代而放棄或弱化自身的優(yōu)勢(shì)資源。

3 結(jié)語

在新老媒體相互融合發(fā)展的過程中，一個(gè)核心問題是傳統(tǒng)媒體中所建立起的新媒體部門與主體業(yè)務(wù)部門無法自然實(shí)現(xiàn)匹配發(fā)展的問題，最終拉不動(dòng)大船的新媒體小船只剩下了疲憊與擱淺，成為徒有形式的“新媒體中心”。廣播是社交媒體的原始形態(tài)，面對(duì)已經(jīng)到來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一定要找到適合自身發(fā)展的路子，需要載體去學(xué)習(xí)、掌握、研究、發(fā)展用戶的選擇、價(jià)值、需求和趨勢(shì)，才有可能具有直入用戶生活領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，打造圈子。功能突出、特色分明、需要與用戶共同完成軟件選擇的移動(dòng)設(shè)備更有開發(fā)空間和價(jià)值。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，廣播作為歷史“悠久”的傳統(tǒng)媒體之一，更是受到了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。只有建立起自己的新媒體跨平臺(tái)綜合系統(tǒng)，借力新媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，與網(wǎng)站、微博、微信等新興工具相結(jié)合，彌補(bǔ)自身缺陷和作為傳統(tǒng)媒體的不足，更新守舊、固步自封的思維，積極走媒介融合與互動(dòng)之路，走上跨越式新媒體發(fā)展之路，才能挖掘出自身更廣闊的發(fā)展空間，從而在日益激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)廣播媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：韓文婷（1988-），女，山東煙臺(tái)人，中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院廣播電視學(xué)碩士研究生。研究方向：廣播電視史。