新聞采訪中提問(wèn)技巧的使用

楊雨竹

（作者單位：黑龍江大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

新聞采訪中提問(wèn)技巧的使用

楊雨竹

（作者單位：黑龍江大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

摘 要：提問(wèn)是新聞采訪的重要環(huán)節(jié)，而提問(wèn)中技巧的使用對(duì)于采訪的順利進(jìn)行起到非常重要乃至錦上添花的作用。因此，本文從提問(wèn)角度、質(zhì)疑性提問(wèn)和媒介的使用三個(gè)方面出發(fā)，簡(jiǎn)要分析了新聞采訪中提問(wèn)技巧的使用。

關(guān)鍵詞：新聞采訪；提問(wèn)技巧；記者

采訪是新聞活動(dòng)的前陣，其基本任務(wù)就是要快速、及時(shí)地搜集具有新聞價(jià)值的事實(shí)，并在此過(guò)程中加深記者對(duì)事件或人物的認(rèn)識(shí)，呈獻(xiàn)給受眾多角度的、深層次的新聞報(bào)道，而串引這一過(guò)程的正是提問(wèn)。

新聞采訪涉及廣闊，采訪對(duì)象涉及各行各業(yè)和各個(gè)社會(huì)階層，他們有著不同的生活經(jīng)歷和性格特征。因此，在采訪中存在很大的偶然性。采訪對(duì)象主觀配合與否、是否能充分表達(dá)自己的想法等因素都影響著采訪能否順利進(jìn)行。因此，記者在準(zhǔn)備提問(wèn)時(shí)，要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)技巧，讓被訪者“不便拒絕”“無(wú)法回避”，這樣才能事半功倍。

采訪不是簡(jiǎn)單地提問(wèn)與交流，而是要運(yùn)用一切辦法盡可能展現(xiàn)人物和新聞事實(shí)，是一場(chǎng)挖掘新聞、挖掘人物真實(shí)思想的心理戰(zhàn)，甚至有可能面臨生命危險(xiǎn)。所以記者的采訪工作不僅有一定難度，還存在著一定風(fēng)險(xiǎn)。因此，提問(wèn)技巧的運(yùn)用至關(guān)重要，這直接影響到采訪的質(zhì)量。本文通過(guò)以下三個(gè)方面，簡(jiǎn)要論述新聞采訪中提問(wèn)技巧的使用。

1 選取恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)角度

人物采訪有正面提問(wèn)、迂回提問(wèn)、隱問(wèn)等幾種提問(wèn)的角度。面對(duì)不同性格的采訪對(duì)象、不同的場(chǎng)合和采訪中出現(xiàn)的各種臨時(shí)或突發(fā)狀況，要謹(jǐn)慎選擇不同的提問(wèn)角度。

在采訪過(guò)程中，常見(jiàn)的采訪對(duì)象包括以下三種類(lèi)型：一是主動(dòng)配合型，二是消極對(duì)抗型，三是隨便應(yīng)付型。

對(duì)主動(dòng)配合型的采訪對(duì)象，主要使用正面提問(wèn)的方法。正面提問(wèn)是使用較多的一種提問(wèn)角度，適用于對(duì)采訪沒(méi)有抵觸而且表達(dá)能力較好的采訪對(duì)象；或者經(jīng)常出現(xiàn)在一些正面的、宣傳性質(zhì)的報(bào)道中，例如新聞發(fā)布會(huì)。這種提問(wèn)方式，在采訪的最開(kāi)始就可以直奔主題，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地拋出記者觀點(diǎn)，在短時(shí)間內(nèi)便能獲得較為可觀的信息量。但需要注意的是，記者應(yīng)針對(duì)觀眾的興趣點(diǎn)，適當(dāng)控制被訪者的回答以免被訪者的回答偏離主題，或過(guò)于冗贅。

而當(dāng)記者所提問(wèn)題過(guò)于敏感或采訪對(duì)象不做正面回答時(shí)，記者可以采用隱問(wèn)法，提一些與之相關(guān)的問(wèn)題。這些問(wèn)題或是可以讓觀眾從回答中按圖索驥，得到隱含的意思；或是可以讓被訪者在答案中直接透漏出觀眾想要的答案。隱問(wèn)法是一種很有效且很考驗(yàn)記者功底的技巧，其隱蔽性使這種提問(wèn)方式有相當(dāng)大的機(jī)率，讓被訪者陷入一個(gè)“陷阱”，從而在一種不自知，或“矛盾”的境地下給出記者需要的答案。

奧普拉·溫弗瑞曾經(jīng)在采訪邁克爾·杰克遜時(shí)，針對(duì)最敏感的杰克遜的性取向一事，設(shè)計(jì)了五個(gè)問(wèn)題：“你約會(huì)異性嗎？”“約會(huì)誰(shuí)？”“你是否處男？”“你會(huì)不會(huì)成家立室？”“你最渴望哪個(gè)女性？”這些提問(wèn)顯然屬于旁敲側(cè)擊，它們起到了散點(diǎn)透視的效果，既不讓杰克遜過(guò)于難堪，又滿足了觀眾的探知心理。

對(duì)于性格拘謹(jǐn)或非常不愿接受采訪的對(duì)象，則主要采用迂回法。這種情況下，記者不要直接進(jìn)入主題，而是應(yīng)選擇一些看似隨意的“擦邊球”性質(zhì)的問(wèn)題，在緩和氣氛、拉近和受訪者的距離的同時(shí)，通過(guò)迂回或者引導(dǎo)性的提問(wèn)方式，逐漸向正題過(guò)渡，把被采訪對(duì)象的回答引導(dǎo)到新聞采訪的主題上來(lái)。

法拉奇在采訪越南總理阮文紹時(shí)，想知道他怎樣看待外界評(píng)價(jià)他是“越南最腐敗的人”，于是她將這個(gè)問(wèn)題分解成了兩個(gè)有內(nèi)在聯(lián)系的小問(wèn)題。她先問(wèn)：“您出身十分貧窮,對(duì)嗎？”阮文紹聽(tīng)后，動(dòng)情地描述了小時(shí)候他家庭的艱難處境。然后法拉奇又接著問(wèn)：“今天,您富裕至極，在瑞士、倫敦、巴黎和澳大利亞有銀行存款和住房，對(duì)嗎？”阮文紹雖然否認(rèn)了,但為了澄清這一“傳言”,他不得不詳細(xì)地道出他的“少許家產(chǎn)”。如此一來(lái)，阮文紹是否真的如傳言中的那么腐敗，還是如他所言并不富裕，已呈現(xiàn)在大家面前，讀者大可根據(jù)他所列的財(cái)產(chǎn)清單中得出自己的判斷。

2 巧妙運(yùn)用質(zhì)疑性提問(wèn)

質(zhì)疑性提問(wèn)是指記者在面對(duì)采訪對(duì)象時(shí)，針對(duì)其自身或其所代表的群體曾經(jīng)的言行提出否定性疑問(wèn)或否定性評(píng)述。目的在于傳達(dá)記者的懷疑、否定、批評(píng)、責(zé)難態(tài)度并獲取采訪對(duì)象的進(jìn)一步回答，并以此來(lái)消除疑義。但值得注意的是，質(zhì)疑式提問(wèn)具有一定的針對(duì)性，并不是所有采訪對(duì)象都適用于質(zhì)疑式提問(wèn)，像德高望重的長(zhǎng)者、年邁的老人、幼小的孩子、敏感脆弱的女性和虛弱的病人，都并不適合這種提問(wèn)方式。《南方人物周刊》在對(duì)方舟子的采訪中就成功運(yùn)用了質(zhì)疑性提問(wèn)。

記者首先問(wèn)方舟子，他開(kāi)展學(xué)術(shù)打假的目的是不是要把所有的權(quán)威都打倒？對(duì)此，方舟子的回答是：他的目的并非是想全盤(pán)抹黑和否定學(xué)術(shù)界的人。同時(shí)，他解釋?zhuān)袊?guó)目前學(xué)術(shù)界的黑暗現(xiàn)象有目共睹，學(xué)術(shù)腐敗的問(wèn)題已經(jīng)十分嚴(yán)重，泛濫程度在世界范圍內(nèi)也堪稱(chēng)罕見(jiàn)。只有把這些腐壞不良的東西都清除掉，才能扭正學(xué)術(shù)腐敗的風(fēng)氣，而他的網(wǎng)站所揭示的只不過(guò)是冰山一角。

記者緊接著又問(wèn)方舟子，他在打假的過(guò)程中是不是總喜歡把別人一棍子打死，甚至連同其之前所做過(guò)的不摻水不虛假的學(xué)術(shù)成果也要一并打倒。

方舟子回答稱(chēng)：一旦一個(gè)人在一件事情上弄虛作假，那么他之前的成果也應(yīng)該受到質(zhì)疑。而且學(xué)術(shù)地位越高的人，越不能被寬容。他還同國(guó)外進(jìn)行比較，稱(chēng)如果這種學(xué)術(shù)造假的事情發(fā)生在國(guó)外，那么這個(gè)人的學(xué)術(shù)生涯也就到此為止了。

最后，記者又以第三方口吻問(wèn)方舟子，

如何看待有人認(rèn)為他所發(fā)表的質(zhì)疑和指責(zé)只是一種個(gè)人情緒的宣泄，是個(gè)人恩怨和好惡的體現(xiàn)，并非真正從學(xué)術(shù)的角度出發(fā)。

對(duì)此，方舟子稱(chēng)“打假”并不是他的職業(yè)，他既沒(méi)有官方背景，也沒(méi)有任何利益訴求，更與被打假人無(wú)冤無(wú)仇，一切純粹是個(gè)人行為，肯定會(huì)帶有個(gè)人色彩。但從沒(méi)有信口開(kāi)河胡說(shuō)亂說(shuō)，即使用語(yǔ)尖銳，也是從事實(shí)出發(fā)。

通過(guò)這三個(gè)質(zhì)疑性提問(wèn)，我們不難看出記者此次采訪的總目的就是獲取方舟子學(xué)術(shù)打假的真正動(dòng)機(jī)。在第一個(gè)提問(wèn)中，記者直接質(zhì)疑了方舟子打假的目的，方舟子予以否認(rèn)并做出解釋?zhuān)唤又浾呓璧诙€(gè)問(wèn)題進(jìn)一步質(zhì)疑；顯然，前兩個(gè)問(wèn)題的回答都不能使記者滿意，力度和深度都不夠，因此在第三個(gè)問(wèn)題中記者引入了第三方的否定性評(píng)述點(diǎn)明自己的質(zhì)疑觀點(diǎn)。記者的后兩次質(zhì)疑性提問(wèn)是對(duì)之前所提問(wèn)題的追加質(zhì)疑，使用了疑問(wèn)與否定性評(píng)述配合實(shí)施質(zhì)疑性提問(wèn)的策略。在第三次提問(wèn)中，記者借用第三方的口吻進(jìn)行提問(wèn)，“借他人之口，發(fā)個(gè)人之問(wèn)”，是新聞采訪中一個(gè)巧妙的提問(wèn)技巧。既不影響作者繼續(xù)進(jìn)行質(zhì)疑性追問(wèn)，還可以避免讓氣氛過(guò)于尷尬。

王志曾說(shuō)過(guò)：“采訪就像剝洋蔥，一層又一層剝開(kāi)，逐漸達(dá)到核心。洋蔥還有一種品質(zhì)，這種味道會(huì)對(duì)觀眾產(chǎn)生刺激作用。”而質(zhì)疑式提問(wèn)正是通過(guò)制造矛盾點(diǎn)和沖突，對(duì)采訪對(duì)象和觀眾進(jìn)行刺激。意大利女記者法拉奇、美國(guó)CBS《新聞60分》的主持人麥克·華萊士都以提質(zhì)疑式問(wèn)題聞名。

3 尋找合適的“媒介”

為了與采訪對(duì)象進(jìn)行更順暢更深入的交流，記者需要在短時(shí)間內(nèi)做到與采訪對(duì)象“一見(jiàn)如故”傾心相談。這就要求記者有一種“自來(lái)熟”的本領(lǐng)，能夠迅速消除陌生，讓對(duì)方很快熟悉自己、適應(yīng)自己，營(yíng)造出一種和諧的提問(wèn)氣氛。要做到這一點(diǎn)，最常用的方法就是找一種“媒介”。比如斯諾的夫人海倫在采訪毛澤東時(shí)，曾拿出斯諾珍藏的一張毛澤東的照片，這張照片就是她所用的媒介。她說(shuō)這照片好比橋，把她與毛主席聯(lián)系了起來(lái)。在采訪王震時(shí),她找的媒介是歌曲《南泥灣》，這使采訪氣氛瞬間就活躍了起來(lái)。在很多采訪中，尤其是被訪者為普通人時(shí)，他們或多或少會(huì)因性格內(nèi)向或?qū)τ浾卟皇煜ざ辉付嗾f(shuō)，此時(shí)如果記者能找到一種“媒介”或發(fā)現(xiàn)對(duì)方的興趣點(diǎn)，往往可以迅速實(shí)現(xiàn)“破冰”，拉近雙方的距離。

4 結(jié)語(yǔ)

采訪中提問(wèn)的技巧多種多樣，記者不僅要了解相關(guān)知識(shí)，更要在實(shí)踐中逐漸熟悉，這樣才能熟練應(yīng)用。“其他新聞采訪提問(wèn)中經(jīng)常采納的提問(wèn)技巧包括假設(shè)性提問(wèn)、激將法提問(wèn)、幽默詼諧的提問(wèn)、反問(wèn)方式、潛問(wèn)方式、錯(cuò)問(wèn)法及插問(wèn)法等等。”技巧固然重要，但更重要的是問(wèn)題的內(nèi)容，兩者必須相輔相成，才能獲得更好的采訪效果。

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