電商，就要“購”花樣

侯瑞

“我們不是做B2C或者C2C的，我們只是為B2C和C2C搭建平臺(tái)的?！边@是每個(gè)淘寶人對自己的定位。

如今，電商平臺(tái)已不再是單純的網(wǎng)上百貨商店，提供多種多樣的貨品已不再能滿足他們的“胃口”，越來越多的電商將自己的“觸角”探進(jìn)新的領(lǐng)域。不僅能夠提供個(gè)性化的定制服務(wù)和繳費(fèi)代扣款等生活服務(wù)，還使商品流通實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，甚至提倡思維也互聯(lián)網(wǎng)化……那么，就讓我們以中國電商的代表之一——淘寶網(wǎng)為例，看看他們在新型電商之路上做出了哪些突破。

解決個(gè)性定制的難題

以前的人在服飾方面比較喜歡跟風(fēng)，看見影視明星或身邊熟悉的人穿戴了什么好看的衣服、首飾，就喜歡買件一模一樣的給自己;如今的人則喜歡凸顯個(gè)性，最怕的就是撞衫。面對這樣的需求，精明的商家早就找好了對策，提供個(gè)性化的定制服務(wù)。然而，謀求賣家推廣和買家尋找的契合點(diǎn)一直是個(gè)難題。而淘寶搭建的平臺(tái)使商家在網(wǎng)絡(luò)的無限空間里盡情展示自己的商品和服務(wù)，同時(shí)又幫助買家利用碎片化的時(shí)間在網(wǎng)上“逛”店，完美解決了這個(gè)問題。買家不光可以挑選不一樣的，更能與網(wǎng)上的設(shè)計(jì)師溝通，定制適合自己的商品。賣家已不再因?yàn)椴荒芘可a(chǎn)和找不到足夠有需求的顧客而謝絕出品。

此外，個(gè)性化定制最實(shí)用的功能是為一些有特殊需求的人提供幫助。比如有些身有殘疾的人，他們可能需要一些特制的商品，以前也許因?yàn)榈赜蛳拗?，?dǎo)致買不到或價(jià)格難以承受，現(xiàn)在卻能輕松享有。