生活服務類節目與市場契合的思路及方式研究

摘 要：隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提升，社會大眾對于生活質量的重視程度也越來越高。文章剖析了我國生活服務類節目存在的主要問題，從三個方面探究了生活服務類節目與市場契合的思路及方式，以供參考。

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0032-01

現如今，各省級、地市的電視頻道幾乎都開辦了生活服務類節目。這類傳遞生活理念、提供生活幫助、指引生活方向的服務類節目也頗受大眾喜愛，在短短幾十年的發展歷程里，生活服務類節目已經擴展出了一個廣闊的發展平臺。在這前景一片大好的繁榮背后，生活類服務節目其實還存在著不少的問題，制約著它的進一步發展。要讓生活服務類節目迎來二度輝煌，就必須找準發展定位，與大眾的需求緊密結合，以契合市場的全新思路促進生活服務類節目的發展。

一、我國生活服務類節目存在的問題

（1）節目同質化嚴重，缺乏新意。任何類型的電視節目要在眾多同檔節目中脫穎而出，就必須要有鮮活的生命力和其獨特的優勢與特色，生活服務類節目也是如此。增強節目的個性化會給生活服務類節目增色不少，甚至能成為其贏得市場、提升自身競爭力的有效保障。在同類節目數不勝數的時代，生活服務類節目之間的競爭是非常激烈的。為了搶占市場和觀眾，許多生活服務類節目開始盲目模仿一些高收視率的同類節目，只要哪個節目辦成功了，其他節目就會爭相效仿，導致節目同質化現象嚴重。長此以往，不僅會使得生活服務類節目類型越發單一，更會使得觀眾由于審美疲勞而對生活服務類節目喪失興趣，沒有觀眾作為基礎，生活服務類節目終將面臨被市場淘汰的命運。

（2）人文關懷缺失，以利為重。當下不少生活服務類節目的贏利傾向非常嚴重，缺乏人文關懷，與節目創辦的初衷相背離。許多節目誠信度越來越低，甚至出現虛假信息蒙蔽觀眾。就以醫療保健節目為例，醫療保健節目應該是為大眾身體健康、提高生活質量服務的，其節目創辦的理念應當是“以人為本”，且必須堅守嚴謹而科學的態度和對受眾生命安全負責的高度責任感，以為受眾提供最可信、最準確、最安全的醫療保健服務為目的。然而許多醫療保健節目卻在豐厚利潤的誘惑下，淪為了某些醫藥廠家宣傳產品的平臺。節目過程中或直接或間接的植入廣告，甚至邀請一些非專業的醫生冒充專家開展所謂的健康講壇，實則是在為某些醫療產品做宣傳。節目中常常提出容易令普通受眾混淆的醫療概念，用以誘導受眾購買醫療產品。 ［1］虛假信息與產品廣告的大量滋生，誤導了原本缺乏醫療保健常識的普通受眾，甚至導致其病情加重，這與生活服務類節目“以人為本”的服務理念背道而馳，完全忽視了對受眾的人文關懷，長此以往，生活服務類節目的公信度就會大大降低，節目發展也將迎來重重危機。

（3）過度娛樂化，偏離本質。生活節奏的加快讓人們的壓力也越來越大，于是許多生活服務類節目為了適應市場需求，開始從原來嚴肅的節目氛圍向輕松、娛樂的氛圍轉化。本身而言這是符合時代發展趨勢的，但俗話說“過猶不及”，在這股強大的娛樂風潮的席卷下，許多生活服務類節目開始逐步喪失節目原有的嚴謹性和科學性，一味地以夸張的娛樂性和人為制造的低俗笑料來博取觀眾的眼球，嚴重降低了節目的質量和格調。以南京電視臺一檔天氣資訊類服務節目為例，該節目主動“創新”，選用衣著大膽的美女主持人，穿插在傳播天氣資訊的同時閑談玩笑，與傳統的同類節目格格不入。很多觀眾的關注熱點根本就不再是天氣資訊了。這類令人眼花繚亂的服務節目最終是形式大于內容，過度娛樂反而讓人不知所云。

二、生活服務類節目與市場契合的思路

生活服務類節目要贏得市場，搶占發展先機，就必須找準市場定位，從以下三個方面加強節目的市場競爭力。只有節目的創新思路與市場發展的思路相契合，才能夠準確地抓住觀眾的心，實現生活服務類節目的可持續發展。

（1）提高創新意識，突出節目特色。生活服務類節目種類繁多，同質化現象嚴重是不可否認的事實，在這種時代背景下任意一檔節目要突出重圍，獲得市場青睞，都必須提高節目創新意識，凸顯出節目特色，而不是千篇一律地模仿或盲目地摻雜糅合其他的服務類節目的亮點。節目編導在進行節目環節設計時，應當更科學地將受眾細化，找準節目針對的目標受眾，再根據目標受眾的特點研究出適合的節目創新策略和發展戰略。其次，與時俱進、豐富節目形態與內涵，以節目的新意和特色吸納出更多的潛在受眾也是提升生活服務類節目市場競爭優勢的有效途徑。

（2）滿足受眾需求，樹立服務理念。生活服務類節目的一大特性就在于其服務性，雖然所有節目存在的價值都在于滿足受眾的需求，但相較而言生活服務類節目中包含的平民意識和人文關懷更為突出。“以人為本”的節目創辦理念是符合科學發展觀的，電視生活服務類節目的制作者一定要從大眾化、生活化、服務化的基點出發，將節目的人文關懷體現出來。這種“以人為本”的服務理念就是表現在從受眾的實際需求出發，通過對社會現象、受眾生活、受眾心理的觀察與分析，為受眾提供切實可行的服務。

（3）服務娛樂融合，市場促進發展電視媒體傳播是面向社會大眾的。因此，生活服務類節目要發展下去必然要建立起廣泛的群眾基礎。節目在開辦過程中要積極尋求并不斷加入吸引人眼球的元素，娛樂元素的適當融合能夠在很大程度上為服務類節目增加亮點和可觀性。就從近年來不斷升溫的相親節目來看，娛樂化對相親節目收視率的提升可謂功不可沒。要注意的是，服務性與娛樂性的融合必須要把握適度，服務性是節目開辦的基礎，娛樂性是節目發展的要素，兩者若能夠達成有機融合趨于平衡，生活服務類節目就必能迎來新的發展空間和發展方向。除此以外，科學技術的不斷發展也讓生活服務類節目的水準和質量得以提升，大眾化市場對全新生活服務類節目的需求就是節目的總體發展思路。

三、結束語

生活服務類節目對于服務大眾、提升人們生活質量的貢獻是不容置疑的，其與市場的完美契合是一個需要長期探索并不斷改進的過程。在謀求更大、更廣的發展空間的同時，生活服務類節目也要時刻銘記節目創辦的初衷，本著“以人為本”的服務理念，緊跟著時代潮流和市場變化趨勢，與時俱進，讓生活服務類節目迎來更輝煌的未來。