新媒體環境中突發事件電視新聞報道模式的創新

作者簡介：周寧，四川廣播電視臺新聞中心。張妍潔，四川大學文學與新聞學院2013級研究生。

摘 要：新媒體環境下，人們獲取信息的渠道不斷拓寬，而對突發公共事件或熱點事件，人們的關注越來越依賴于新媒體。突發公共事件或熱點事件因其突發性和重要性等特點，會造成受眾的信息饑渴，激發受眾的信息需求。新媒體信息發布的及時性和內容的豐富性都給傳統媒體帶來巨大挑戰，使傳統電視媒體面臨被受眾邊緣化的危機。在這樣的背景下，電視媒體如何選取適當的突發事件報道模式，增強面對突發事件的應急性，重新贏得受眾的關注，一直是傳統電視媒體頗為關注的話題。

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0059-01

一、傳統電視媒體在“被邊緣化”

伴隨著科技的發展和媒介融合的不斷推進，新媒體的便捷性使其越來越受到人們的青睞，而微博作為新媒體的代表，更是成為人們獲取信息的新平臺。據《第36次中國互聯網發展狀況統計報告》，截至2015年6月，我國的手機網民規模達到5.94億，其中手機微博用戶數位2.49億。微博已經成為個人、機構以及其他媒體的新聞發布平臺和交流中心，有著傳統電視媒體不可取代的優勢。

在現代社會飛速發展的今天，貝克所謂的“風險社會”也逐步進入社會公眾的視野，風險社會不僅僅是一個認知概念，還是一種正在出現的秩序和公共空間，具有現實性和實踐性，因而人們對突發公共事件或熱點事件也更為關注。 ［1］

由于突發公共事件或熱點事件的突發性和災難性，受眾的心理受到沖擊，激發受眾的風險意識，使受眾產生強烈的信息饑渴。新媒體自由開放的平臺給受眾帶來了不一樣的體驗，信息發布的及時性和海量性，極大地滿足了受眾的信息需求，而且以微博為代表的新媒體具有強大的交互作用，及時交流信息和評論，受眾既是新聞的接受者也是新聞的傳播者，成為突發災難事件動態發展的參與者。以微博為代表的新媒體的這一系列優勢為它贏得了廣泛的受眾，得到高度關注。

例如，2015年8月12日23時30分左右發生的天津塘沽爆炸，第一條關于爆炸的微博是23時26分由@小寶最愛雯雯發布的現場爆炸視頻，該條微博一發布便引起巨大的反響，短短一個小時轉發量就上萬，天津日報微博客戶端于8月13日零點九分發布了第一條關于爆炸的權威微博，人民日報微博客戶端在8月13日零點43分發布了第一條微博。短短的時間，微博的熱門話題榜和熱門微博都是關于天津塘沽爆炸的消息，截至8月19日17時14分，微博話題#天津塘沽大爆炸#閱讀量達到31.1億，討論量353.1萬，頭條新聞客戶端關于天津塘沽爆炸的微博轉發量達到30萬，山東衛視張曉磊的個人微博發布的爆炸事故視頻轉發量達到8萬。然而，在微博關于天津爆炸的新聞已經呈爆炸式傳播時，電視新聞卻只有央視在12日深夜和13日的早間新聞直播間有過簡短播報，天津衛視更是在事故發生后12小時后才開始報道，電視新聞的欄目由于固定性，在一定程度上滿足不了受眾時效性的追求，也不同程度的造成了受眾對傳統電視新聞媒體的質疑，致使傳統電視媒體逐步地被邊緣化。

二、我國現有電視新聞突發事件報道模式弊端凸顯

過去，電視媒體作為突發事件最直觀的報道平臺，在突發事件報道中也積累了一定的經驗，形成了一些報道模式。但是隨著近年來信息技術進步帶來的新媒體迅速崛起，使電視新聞媒體的優勢慢慢喪失，弊端逐步顯現。

（一）“煽情化”模式的審美疲勞

煽情化的報道模式在我國突發事件的報道中曾經占領過陣地。這一模式較多地以“數字化的災情+領導指令、關懷+災區決心、行為”的方式呈現，展示救災的成就和人與災難斗爭的故事。例如，在2008年汶川大地震中，電視新聞出現頻率最高的就是“不眠不休的堅守崗位”、“不救家人先救群眾”等充滿英雄贊歌式的煽情故事。當年，這種報道是被廣大觀眾所認可和接受的，也起到了較好的傳播效果。

但是，隨著時間的推移，千篇一律的報道模式不免讓受眾產生視覺疲勞和心理抵觸。信息時代，受眾最渴望獲取的是第一手的信息。例如，傷亡人數、災情詳細情況、災害背后情況的挖掘不能第一時間、準確、客觀地傳遞給受眾，那么受眾自然就會選擇更快、更新、更有沖擊力的其他獲取信息的途徑，哪怕這種渠道的公信力和準確性不如傳統電視媒體。而當這種選擇成為習慣，煽情故事式的報道就會失去市場，電視媒體將在新聞傳播活動中被邊緣化。

（二）“無尾化”模式的責任缺失

非自然的突發公共事件或熱點事件往往很復雜，事件背后涉及很多社會問題，但是電視新聞的突發事件報道大多只在事件最熱之時就事論事，做單一報道，缺乏延伸性，沒有或是由于受電視錄制的特點所限無法針對事件展開深入調查，做詳細完整的報道。而這恰好是新媒體諸如“澎湃新聞”在深度挖掘方面最能體現優勢的地方。例如，此次的天津塘沽爆炸，電視新聞關注點都聚焦于事故本身的報道，而對事故背后涉及的監管不嚴等社會問題則缺少深入挖掘和探討。

此外，突發事件的報道經常虎頭蛇尾，熱鬧開場，冷淡收尾。突發事件從發生開始后的幾天到十幾天，會成為電視新聞的報道熱點，但是對突發事件發生的原因以及后續的調查則需要較長時間和較大成本，在最初的爆炸式報道后，后續報道就會漸漸淡出視線，其背后的新聞也逐漸被遺忘。例如，馬航事件，在最初的全天新聞滾動播報后，事件慢慢淡出了人們的視線，在過去一年后依然沒有關于真相和后續問題的報道。這些做法也許符合收視率或者媒體成本控制的需要，但卻無法體現社會守望者的媒體擔當，長此以往，也會導致媒體地位下降。

（三）“選題自我限制”模式使受眾流失

突發公共事件或熱點事件通過微博等新媒體，往往會形成一個信息集散地，形成類似于電視新聞的專題報道、系列報道等組合式報道效應，但信息量卻比電視新聞大若干倍。新媒體的選題開放，其互動性讓它具有不斷挖掘信息的功能，最初一條簡單的突發事件信息在微博上很快就能搜索出無數條相關的信息，并持續跟蹤事情進展。然而電視媒體由于多方面原因致使它在新聞的選題上受限，很多在新媒體上備受社會關注的熱點事件卻