論突發(fā)災(zāi)難性事件影響新聞?dòng)浾咝睦斫】档脑?/h1>
2015-02-28 04:30:57趙惠芳
新聞研究導(dǎo)刊 2015年17期 關(guān)鍵詞：心理健康
作者簡(jiǎn)介：趙惠芳，女，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2014級(jí)碩士，主要研究方向：新聞學(xué)。
摘 要：突發(fā)災(zāi)難性事件具有不可控性和不可預(yù)知性，通常毀壞性巨大，作為一個(gè)特殊的職業(yè)，記者不僅不能避而遠(yuǎn)之，反而需要迎難而上，不僅需要了解事情的經(jīng)過(guò)，還要及時(shí)準(zhǔn)確地向公眾傳遞信息，而這些事件往往會(huì)對(duì)記者的心理健康產(chǎn)生很大影響。本文試圖對(duì)突發(fā)災(zāi)難性事件對(duì)記者心理健康產(chǎn)生影響的原因進(jìn)行粗淺的分析。
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號(hào)：1674-8883（2015）17-0246-01
近些年來(lái)，突發(fā)性的災(zāi)難事件時(shí)有發(fā)生，從2003年“非典”事件到2015年天津塘沽爆炸事件，從國(guó)內(nèi)2008年“汶川地震”到國(guó)外2014年馬航“MH370”客機(jī)失聯(lián)，不論自然原因還是人為原因，這一系列事件的發(fā)生不僅給當(dāng)事人和相關(guān)單位帶來(lái)重大損失，也牽連全國(guó)甚至國(guó)際人民的心，人們從媒體獲得現(xiàn)場(chǎng)的最新情況，這其中貢獻(xiàn)最大的除了通過(guò)自媒體發(fā)布信息的當(dāng)事人就是身體力行進(jìn)行采訪的記者。人們通過(guò)媒體獲得各種現(xiàn)場(chǎng)的消息，幫助和關(guān)心當(dāng)事人，而最后最容易被忽略的卻也是傳播信息的記者。例如，在8·12天津塘沽大爆炸事件中，情況未確定的現(xiàn)場(chǎng)除了未逃離現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事人和救援的消防隊(duì)員，記者也是最早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪的人，面對(duì)慘烈的爆炸現(xiàn)場(chǎng)，情況不明的爆炸源，可能有毒的空氣，傷痕累累的遇難者以及層層受阻的采訪，記者的心理素質(zhì)也遭到了極大的挑戰(zhàn)。
突發(fā)性事件往往是短時(shí)間甚至瞬間之內(nèi)，未知的情況下環(huán)境，人物以及事件劇烈的變動(dòng)，具有極強(qiáng)的新聞價(jià)值，記者不僅要報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)的情況，還要關(guān)注傷員，救援人員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行最迅速的傳播。記者被認(rèn)為是繼警察之后的第二個(gè)危險(xiǎn)職業(yè)。除了工作環(huán)境可能帶來(lái)的傷害，更主要的是心理壓力和創(chuàng)傷。那么產(chǎn)生這些影響的原因是什么？
一、謠言的壓力
突發(fā)事情的擴(kuò)散性和不確定性，自媒體某些沒(méi)有經(jīng)過(guò)核實(shí)便瘋傳的信息，以及相關(guān)權(quán)威部門(mén)沒(méi)有及時(shí)發(fā)布正確信息等情況都會(huì)造成謠言的迅速傳播。謠言對(duì)社會(huì)有巨大的危害，會(huì)造成群體恐慌甚至?xí)?dǎo)致更嚴(yán)重的事件發(fā)生。而新聞本身的真實(shí)性和實(shí)效性又增加了突發(fā)事件新聞報(bào)道的艱巨性。記者要承擔(dān)粉碎謠言和報(bào)道事實(shí)的壓力，要在艱難的環(huán)境中獲得現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況以及權(quán)威部門(mén)給出的正確答復(fù)。因?yàn)橹挥杏辛俗钫鎸?shí)的事實(shí)，謠言才會(huì)不攻自破。
二、事故現(xiàn)場(chǎng)的壓力
突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)通常是十分慘烈的，如雪災(zāi)、地震等等，事情結(jié)果的嚴(yán)重性和原因的不確定性會(huì)給記者進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)采訪造成很大的困難。而由于一些事件涉及一些重要的內(nèi)部原因，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行封鎖，記者想進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪會(huì)經(jīng)歷層層阻隔。在現(xiàn)場(chǎng)采訪相關(guān)責(zé)任人時(shí)，一旦涉及相關(guān)人員的利益，記者甚至?xí)獾綄?duì)峙甚至被驅(qū)逐的傷害。8·12天津塘沽爆炸事件中，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照的記者被強(qiáng)行要求刪除照片，有的被奪走存儲(chǔ)卡，并且還經(jīng)歷搜身等不公正待遇直至被帶出現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致采訪受阻。
三、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的壓力
突發(fā)災(zāi)難性事件的現(xiàn)場(chǎng)，往往有著諸多不可預(yù)知的危險(xiǎn)，同時(shí)必然存在的是廢墟、遇難人員或者受傷人員、受損的車(chē)輛等等。這些慘烈的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境具有極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，記者又必須進(jìn)行情緒的控制，不能沖動(dòng)，要公正客觀地進(jìn)行報(bào)道，這些對(duì)記者的心理會(huì)造成很大的傷害。2008年汶川地震后復(fù)旦大學(xué)對(duì)趕赴災(zāi)區(qū)的249名記者進(jìn)行了一次心理調(diào)查。其中60%以上的記者到達(dá)過(guò)受災(zāi)較嚴(yán)重地區(qū)，面對(duì)災(zāi)區(qū)的廢墟，尸體以及受傷和尋找親人的群眾，70%的記者都會(huì)感到十分恐懼，有45.1%的新聞?dòng)浾叱霈F(xiàn)有“情緒低落”的不適癥狀，另有24.8%、19.7%和18.9%的新聞?dòng)浾哂薪箲]、失眠和噩夢(mèng)的不適反應(yīng)。遠(yuǎn)超過(guò)半數(shù)的記者都出現(xiàn)了不同程度的恐懼心理反應(yīng)。
四、記者自身責(zé)任和能力的壓力
受眾對(duì)信息的需求量增加，現(xiàn)場(chǎng)情況更新的速率增快，信息供不應(yīng)求，而記者本身勢(shì)單力薄，不能同時(shí)提供量大并且精確的信息，同時(shí)記者由于其特殊的工作性質(zhì)而本身責(zé)任心強(qiáng)，這兩者發(fā)生矛盾會(huì)使記者焦慮和失望。面對(duì)眾多需要幫助的受傷人員和悲慘的現(xiàn)場(chǎng)，記者本身又無(wú)法提供幫助，無(wú)能為力，這會(huì)讓記者產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感。久而久之，又可能會(huì)導(dǎo)致記者對(duì)類(lèi)似的事件產(chǎn)生麻木心理，進(jìn)而加劇記者的心理壓力。
五、新媒體競(jìng)爭(zhēng)的壓力
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體的出現(xiàn)，新的傳播方式的轉(zhuǎn)變，同介質(zhì)與不同介質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷。傳統(tǒng)媒體中的記者正在遭受極大的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求記者不僅能寫(xiě)作，還要會(huì)攝影，使用新媒體進(jìn)行及時(shí)迅速的傳播，所謂倚馬可待。而自媒體的出現(xiàn)，在一個(gè)宣稱(chēng)“人人都是記者”的時(shí)代，信息傳播的迅捷程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人們的想象，而突發(fā)性災(zāi)難性事件由于其特殊性，往往要求記者24小時(shí)待命，一旦得知情況，媒體就會(huì)要求記者在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)并且了解真實(shí)情況進(jìn)行權(quán)威的傳播，和自媒體以及同行爭(zhēng)奪最優(yōu)勢(shì)的資源和最及時(shí)的報(bào)道。這些不僅會(huì)對(duì)記者的身體產(chǎn)生一定的危害，也會(huì)給記者造成巨大的心理壓力，出現(xiàn)更多的心理疾病。
新聞媒介擔(dān)負(fù)著社會(huì)傳聲筒的作用，承擔(dān)著社會(huì)守望者的責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，媒體間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而一線的新聞?dòng)浾咛幘吃絹?lái)越艱難。有說(shuō)法認(rèn)為記者是典型的需要面對(duì)“雙重心理壓力”的職業(yè)人，面對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)悲慘的現(xiàn)狀，既要去認(rèn)真查看現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行客觀公正的報(bào)道，又要忍住心中的悲痛冷靜面對(duì)遭受災(zāi)難的人，久而久之，很容易造成“職業(yè)心理創(chuàng)傷”。根據(jù)《“80后”記者心理健康狀況調(diào)查與分析》這篇論文得出的結(jié)論，“80”后記者焦慮水平較高，女性記者比男性記者更容易焦慮，并且部分記者存在敵對(duì)情緒。而一份記者調(diào)查顯示，九成以上媒體人處于亞健康狀態(tài)，90%以上的媒體人都有腸胃病、腰椎頸椎勞損、抑郁、失眠等不同健康問(wèn)題。而按照他們的說(shuō)法，這些毛病在同行中是普遍情況。記者的心理健康問(wèn)題應(yīng)該受到社會(huì)的關(guān)注，并且得到良好的解決。
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突發(fā)性事件往往是短時(shí)間甚至瞬間之內(nèi)，未知的情況下環(huán)境，人物以及事件劇烈的變動(dòng)，具有極強(qiáng)的新聞價(jià)值，記者不僅要報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)的情況，還要關(guān)注傷員，救援人員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行最迅速的傳播。記者被認(rèn)為是繼警察之后的第二個(gè)危險(xiǎn)職業(yè)。除了工作環(huán)境可能帶來(lái)的傷害，更主要的是心理壓力和創(chuàng)傷。那么產(chǎn)生這些影響的原因是什么？
一、謠言的壓力
突發(fā)事情的擴(kuò)散性和不確定性，自媒體某些沒(méi)有經(jīng)過(guò)核實(shí)便瘋傳的信息，以及相關(guān)權(quán)威部門(mén)沒(méi)有及時(shí)發(fā)布正確信息等情況都會(huì)造成謠言的迅速傳播。謠言對(duì)社會(huì)有巨大的危害，會(huì)造成群體恐慌甚至?xí)?dǎo)致更嚴(yán)重的事件發(fā)生。而新聞本身的真實(shí)性和實(shí)效性又增加了突發(fā)事件新聞報(bào)道的艱巨性。記者要承擔(dān)粉碎謠言和報(bào)道事實(shí)的壓力，要在艱難的環(huán)境中獲得現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況以及權(quán)威部門(mén)給出的正確答復(fù)。因?yàn)橹挥杏辛俗钫鎸?shí)的事實(shí)，謠言才會(huì)不攻自破。
二、事故現(xiàn)場(chǎng)的壓力
突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)通常是十分慘烈的，如雪災(zāi)、地震等等，事情結(jié)果的嚴(yán)重性和原因的不確定性會(huì)給記者進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)采訪造成很大的困難。而由于一些事件涉及一些重要的內(nèi)部原因，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行封鎖，記者想進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪會(huì)經(jīng)歷層層阻隔。在現(xiàn)場(chǎng)采訪相關(guān)責(zé)任人時(shí)，一旦涉及相關(guān)人員的利益，記者甚至?xí)獾綄?duì)峙甚至被驅(qū)逐的傷害。8·12天津塘沽爆炸事件中，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照的記者被強(qiáng)行要求刪除照片，有的被奪走存儲(chǔ)卡，并且還經(jīng)歷搜身等不公正待遇直至被帶出現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致采訪受阻。
三、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的壓力
突發(fā)災(zāi)難性事件的現(xiàn)場(chǎng)，往往有著諸多不可預(yù)知的危險(xiǎn)，同時(shí)必然存在的是廢墟、遇難人員或者受傷人員、受損的車(chē)輛等等。這些慘烈的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境具有極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，記者又必須進(jìn)行情緒的控制，不能沖動(dòng)，要公正客觀地進(jìn)行報(bào)道，這些對(duì)記者的心理會(huì)造成很大的傷害。2008年汶川地震后復(fù)旦大學(xué)對(duì)趕赴災(zāi)區(qū)的249名記者進(jìn)行了一次心理調(diào)查。其中60%以上的記者到達(dá)過(guò)受災(zāi)較嚴(yán)重地區(qū)，面對(duì)災(zāi)區(qū)的廢墟，尸體以及受傷和尋找親人的群眾，70%的記者都會(huì)感到十分恐懼，有45.1%的新聞?dòng)浾叱霈F(xiàn)有“情緒低落”的不適癥狀，另有24.8%、19.7%和18.9%的新聞?dòng)浾哂薪箲]、失眠和噩夢(mèng)的不適反應(yīng)。遠(yuǎn)超過(guò)半數(shù)的記者都出現(xiàn)了不同程度的恐懼心理反應(yīng)。
四、記者自身責(zé)任和能力的壓力
受眾對(duì)信息的需求量增加，現(xiàn)場(chǎng)情況更新的速率增快，信息供不應(yīng)求，而記者本身勢(shì)單力薄，不能同時(shí)提供量大并且精確的信息，同時(shí)記者由于其特殊的工作性質(zhì)而本身責(zé)任心強(qiáng)，這兩者發(fā)生矛盾會(huì)使記者焦慮和失望。面對(duì)眾多需要幫助的受傷人員和悲慘的現(xiàn)場(chǎng)，記者本身又無(wú)法提供幫助，無(wú)能為力，這會(huì)讓記者產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感。久而久之，又可能會(huì)導(dǎo)致記者對(duì)類(lèi)似的事件產(chǎn)生麻木心理，進(jìn)而加劇記者的心理壓力。
五、新媒體競(jìng)爭(zhēng)的壓力
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