慕課：知識鴻溝的后現代趨勢

馮雅穎 徐小潔

（安徽財經大學商學院 人文與藝術系，安徽 蚌埠 233000）

慕課：知識鴻溝的后現代趨勢

馮雅穎 徐小潔

（安徽財經大學商學院 人文與藝術系，安徽 蚌埠 233000）

2012年伊始，基于網絡科技、面向普通公眾的大規模開放在線課程井噴式涌現。MOOC通過網絡技術將高等教育送到世界各個角落，不僅提供免費的優質資源，還為使用者營造逼真的“課堂”體驗。但標榜開放的慕課，并不能真正實現“知識公益，免費共享”。面對慕課的出現，我們不應該過分樂觀，或將其視為終結知識鴻溝的利器。從本質上來說，慕課在使用鴻溝外又造成了知識生產鴻溝的出現，疊加了知識使用的差距，使知識生產與消費環節的非均質化更加明顯與直觀。

MOOC；使用鴻溝；生產鴻溝；后現代趨勢

從本質上來說，慕課屬于遠程教育的一種，旨在為在線學習者提供了“主動、完整的課程體驗”，構建了一種“高效的信息傳遞和知識交換模式”。［1］借助網絡技術，教育資源、教育者以及求學者三者共同置身于隱形且無邊界的“教室”之中。正如麥克盧漢所說“媒介即訊息”，全社會都看到這種嶄新的教育媒介帶來的可能性，因而慕課又被稱為“500年來高等教育領域最為深刻的技術變革”。但我們是否都能夠在風暴中幸存，共享媒介技術進步帶來的紅利？還是被這場風暴邊緣化，逐步因知識差距淪為“下等社會群”（the underprivileged）中的一員。通過對慕課發展的探析，我們發現新技術并不能彌合已有的知識溝，反而將鴻溝延展至知識生產領域，從而完成了經濟資本與文化資本的合謀。

一、大眾媒介與知識溝

1970年，美國明尼蘇達大學的傳播學者Tichenor等人就社會中的知識差距問題提出“知識溝（acknowledge gap）”理論，主要觀點為“假如輸入社會體系的大眾媒介信息增加，該社會體系中較高社會經濟地位的人可能獲得信息的速率比地位較低的人更快；兩個不同地位的團體之間的差距可能會越來越大，而非縮小”。［2］雖有少數觀點認為存在“天花板效應”，但大部分學者們達成了共識，即在大眾媒介社會中單個受眾在形式上獲得了接觸媒體的平等機會，但在更大的結構范圍內，個體從相同媒介中獲得的知識存在著量與質的雙重差異。由知識獲取的能力、質量、數量等方面的形成的差距，又再次鞏固了“特權階級”與“非特權階級”的差距。在批判思想占主導的德國，學者們就知溝理論的前提進行了質疑，認為大眾媒介是功能紊亂的系統，并不能為社會注入真正的知識。因此，不同于美國學者認為大眾媒介擴大了知識溝，德國學者認為大眾媒介無法縮小既有的知識差距。

無論對大眾媒介的角色與功能如何描述與評價，社會中存在知識差距這一觀點得到了認可。媒介作為影響知識溝的一個變量，被納入到考慮范圍。

二、新媒體帶來數字鴻溝

新媒體是指后大眾傳播時代出現的媒體技術，以移動電話、計算機與互聯網為主。而數字鴻溝，則是指不同的社會群體在擁有和使用現代信息技術方面存在的差距。目前的數字溝研究聚焦于數字技術的“接入”（access）和“使用”（use）研究。作為第一道門檻的接入鴻溝關注的是不同國家、地區與個人在電腦與互聯網接入方面的差距，主要表現在使用機會不均等、缺乏使用的基本技能以及個體對新技術所呈現出的興趣差距。使用鴻溝是基于個體擁有了同樣的接入（擁有電腦并且能夠使用互聯網服務）后由于個體差異造成的知識差距。個體在使用的動機、使用的時長以及解碼的能力方面存在差異，而這些差異會最終導致互聯網中知識溝的加劇，從而影響個體對于知識的獲得與使用。

傳統的知識溝尚未彌合，基于互聯網傳播技術而出現的數字鴻溝已然出現。雖然有學者認為數字鴻溝是傳統知識溝理論的網絡翻版，但不得不承認的是，“新媒介技術成為一個顯著影響和型塑知識溝的變量”，并實現了數字鴻溝與傳統知溝的疊加。

三、生產鴻溝與使用鴻溝的疊加

大眾媒介社會中，我們曾理想主義地認為媒介與教會、學校、家庭共同承擔著社會教化的職能，但現實卻將媒介轉化為鞏固差異的手段。如果說上述的討論還僅僅停留在對知識使用與消費方面的差異，那么隨著新媒體技術的不斷普及，差距已從知識的使用與消費的領域擴大至生產與再生產的領域。標榜著“知識平權”的新媒體將各種現實的差距雜糅在一起，多維度的知識差距將理想中均質化的受眾分解地更為完全，在溝壑縱橫的知識溝網絡面前，“知識”被消解了，成為鞏固差距、拉開距離的手段與標簽。

為了更好地說明當下社會中知識溝呈現出后現代式、網絡化的特征，我們可以結合慕課的一些特征，并通過以下幾個維度來探討：

（一）使用鴻溝

使用者的接入：按照學者Van Dijk的觀點，個體在個人興趣、物資設備、交互界面以及使用機會等四個方面而存在對互聯網知識使用的差異。［3］早在2012年6月底公布的第三十次CNNIC互聯網報告中就指出，“中國互聯網普及率為39.9%，下一階段中國互聯網的普及將轉向受教育程度較低的人群以及發展相對落后地區的居民”。［4］假設接入網絡即可均等地獲得知識，那么網絡的接入無疑是第一道鴻溝。同時更需要注意的是，手機超越傳統終端成為第一大上網終端；而手機的上網主要以碎片時間利用為主，專業知識的獲取幾率較少。

（1）使用者的選擇：接入互聯網后，用戶面對是種類眾多的信息，而知識則是其中的一種。使用者會對內容進行選擇與過濾，而使用者的選擇決定了互聯網是知識獲取的渠道，還是獲得娛樂、參與政治討論的工具。在2010年一次針對高校學生互聯網學習的調研中，有28.1%的大學生表示上網的主要目的在于娛樂，所占比例最高。其后依次為學習、網上聊天交友，所占比例分別為26.2%、22.1%。［5］如果說是否選擇互聯網作為學習工具是第一層選擇，那么在全球化背景下，語言成為不能忽視的另一道門檻。在專業知識的學習方面，學生對于非母語授課的內容選擇會存在障礙，尤其是在無字幕組與專業翻譯人員的幫助時。雖然不能排除有高校學生選擇非母語的課程以提升自己的外文水平，但在知識的接受效果方面還是值得探討的。

（2）使用者的黏性：由于慕課的授課環境與授課過程與真實大學教育相似，因而課程并非一次性上傳到網絡供注冊的學生學習，而是將課程分解為若干周陸續上傳。在松散的網絡環境中，這種“脈沖式”式的教育對注冊學習的使用者提出了新的挑戰，即使用黏性。據“2014年慕課學習者大調查”顯示，近一年來，“慕課”的用戶由13萬增加至65萬，但“輟學率”仍比較高，注冊學生中，至少有一半不會出席，出席的學生中約有一半能最終完成課程。據2013年發布的《“慕課”和開放教育：對高等教育的意義》白皮書顯示，斯坦福、麻省理工學院、加州大學伯克利分校三所大學“慕課”的輟學率高達85%～90%。全球范圍內，“慕課”獲得證書的平均比率在4.3%。這和我國的調查相比，無論是輟學率，還是完成率或通過率，數據大體相仿。同時這種黏性還體現在將單一課程粘合為知識體系的過程中。注冊者可以選擇自己喜歡的課程學習，但難以獲得系統性的知識體系。雖然三大慕課平臺之一的Coursera推出了specialization（微專業，集中對某一專業領域的知識進行系統、深入的學習）課程，但目前僅集中在北美地區。這也就是說，大部分的網絡學習者獲得的僅僅是碎片化的、不成體系的知識。

（3）使用者的收益與成本：慕課作為商業模式仍在探索中，但全球范圍內的慕課實踐都指向一個事實，即慕課是教育產業的一種分支，其絕非是完全免費的。按照網絡經濟的原理，基礎服務可能是免費的（如提供教學內容），但增值服務或核心業務（如通過高校認證的證書、付費課程）則是需要計費的，這對使用者提出了成本的要求。而在現階段，即使獲得了認證證書，也無法轉換為學歷教育中的學分或者成為就業面試中的加分項。因此，收費成本成為橫亙在使用者面前的最后一道門檻。

（二）生產鴻溝

從表面上看來，伴隨著技術手段的改進，知識生產的權利不斷下放。網絡社會中知識生產的權利看似更加均等，任何人都可以參與知識的生產與分享過程中。孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗通過錄制教學視頻而創立的一家教育性非營利組織但，可汗學院的成功也并非是依賴于薩爾曼·可汗這一位生產者。微軟、谷歌與YouTube網站給予的資金投入以及傳播渠道，使他們協同構成“知識生產者群體”。這個群體由兩個角色構成，即知識的直接生產者（即研究者）與知識的贊助者（他們主要提供資金、渠道與平臺）組成。

（1）直接生產者：知識的直接生產者主要由高校或高校中個人構成。雖然有人質疑，高校的聲譽是因其研究而獲得的，并沒有資料表明這些院校在教學尤其是網上教學方面特別優秀，但這絲毫不能阻擋網民對知名高校開設課程的追捧。Coursera選擇的合作對象是每年最新發布的世界大學學術排行榜上排名前5%的學校；而edX平臺則囊括諸如香港大學、香港科技大學、日本京都大學、韓國首爾國立大學等。即使從國內慕課發展來看，知識生產的權利也在日趨集中。我國積極響應慕課風潮的學校幾乎均屬于985、211院校，這些學校占據著優質教育資源，他們在應對教育國際化挑戰的同時，也制造與國內其他高校間的生產鴻溝。

（2）資金贊助者：從知識的贊助者角度來看，當前慕課主要有三大平臺（渠道），即Cousera、EDx以及Udacity。這三大平臺均來自美國，憑借美國高校的“知識提供”優勢超越了發源地加拿大的阿薩巴卡大學。在全球超過400個慕課平臺中，Cousera、EDx以及Udacity組成了第一方陣。從資金方面來看，開設一門慕課成本不菲，通常一門慕課的成本在20～30萬，［6］而諸如HarvardX平臺上，“每門課一個學期的制作成本在5萬至10萬美元之間，這其中還不包括支付開課過程中增加的助教費用”。高昂的成本要求在線教育的網站與社會各種資本密切接觸，能夠獲得商業資本贊助的教育內容往往能獲得更高的使用度與知名度，也更容易獲得網絡學習者的青睞。

由此，我們也可以看出，慕課帶來的差距，并不僅僅局限于使用者維度。因知識生產能力較弱、生產資本欠缺的個人、地區乃至國家，都會喪失了知識生產的主動權與優勢；生產的鴻溝在網絡時代更加明顯，知識生產的優勢向發達國家與地區匯聚，向原本已經擁有了“知識特權”階級傾斜。

四、后現代式的知識溝網絡

2005年，加拿大學者喬治·西蒙斯（George Siemens）提出網絡時代的連通主義學習理念。傳統的靜態、分類與層級化的知識發展到網絡時代已變成動態的、網絡化的知識流。知識的存在形態并不是固定與僵化的，而是松散的連接，與信息流相似，知識在網絡中自由傳播、連接與“結盟”，形成了溝壑縱深的知識隔閡。這與20世紀中期后現代主義思潮有著異曲同工之處：傳統的二元對立被消解，原本層級化的個體被瓦解成分散的碎片，社會由整體的結構演變為松散的連接。

大眾媒介社會中的“知識特權階級”與“非特權階級”這種簡單的二元對立狀態不復存在。知識溝正在網絡社會中由使用維度延伸至生產維度。在網絡時代，個體在生產能力與使用能力方面呈現出多元化的差異。如果說，使用鴻溝較多地停留在個體層面，那么生產鴻溝則涵蓋了地區與國家間的差異。由于知識使用能力的差異、由于吸引資本能力的差異，“知識弱勢者”被排除出知識生產環節，只能“非自愿”地再次成為弱勢群體。這些溝壑阻擋了知識流的均質化，占據優勢地位的個體，通過技術創新、資本重組以及借助網絡在全球范圍內實現了知識的壟斷，將“知識生產權力”集中。當然，我們也應該看到，由于網絡使用的低門檻性，以及作為嶄新領域對資本利益的追求，知識生產越發依賴于資本的投入，也越發直接的成為布爾迪厄所說的“文化資本”。

［1］ 高地，吳桐.美國“慕課”理論研究與實踐的若干前沿問題［J］.高校教育管理，2014（4）：49-54.

［2］ 單純.“知識溝”理論的演變及其社會意義［J］ .社會科學，1993（8）：70-73.

［3］ 韋路，張明新.第三道數字鴻溝：互聯網上的知識溝［J］.新聞與傳播研究，2006（04）：43-53.

［4］ CNNIC .第30次CNNIC報告第二章：網民規模與結構特征［DB/OL］ . http：//tech.qq.com/a/20120719/000143.html.

［5］ 2010年大學生網絡文化調查：象牙塔里的網絡生活［DB/ OL］ .光明日報， http：//news.bnu.edu.cn/mtsd/32405.html.

［6］ 楊軒評較之慕課優勢：節省成本創造同等水平成果［DB/ OL］ .中國經濟網， http：//edu.ce.cn/zg/201412/05/t2014120 5_2148047.shtml.

（四）提高閱讀量，學會活學活用

要想能擴大詞匯量，豐盈自我，其實有很多方法，老師可以在課堂上適當的播放英語方面的短片，讓學生去聽、去看、去感受、去理解，這是一個愉快而輕松的學習過程，這樣也更有益于學生的記憶。可以建議學生多看些英語的寓言故事，平時在家沒事干的時候可以聽聽英語廣播，反復的聽，并試著去記錄分析編排它的重要的信息跟次要的信息。天天寫一篇英語日記還是有必要的，可以記錄自己英語水平的成長過程，最好是每天能翻譯一篇漢語新聞，這樣不僅是練習，也有助于提高語言功能。現在很多學生都喜歡聽音樂，我們可以試著多聽些英文歌，既放松了心情，又鞏固了知識，而且過程也很享受。如果這些能被普及并運用的話，這將會有一個質的飛躍，將來學生可以走向國際化，成為領先人。

三、小結

英語是一門國際化的語言，很多新聞報道，甚至是某些大型的活動，都會有主持人用英語播報，這需要我們認真研究并掌握英語這一交際語，特別是如今英語聽力越來越普及，所占比重日益增高，而我們現在面臨的問題是國內中學生由于傳統的教育觀念和思想導致英語聽力停滯不前，所以這個更需要我們加以重視，去克服、去改善這一問題。而這些需要我們教育者和學生共同努力。

本文就新聞英語的聽力技巧所存在的問題進行了分析和探討，歸納以后主要有以下幾方面的問題：教育觀念落后、教學條件太差、學生存在語言障礙和依賴性。對此特別提出，希望廣大教育者能更新原有的教學方式，正確的引導學生，同時也期待學生能正確認識到英語聽力的重要性，通過這些建議，我很期待可以看到廣大學者的進步。由于個人見解的單一和局限，可能有很多遺漏的地方，但是希望能引起廣大學者的關注。

參考文獻：

［1］ 趙淑文.淺談新聞英語的聽力技巧［J］.山西廣播電視大學學報，2005（03）.

［2］ 張增玲.英語新聞報道與英語新聞的技巧［J］.黑龍江科技信息，2008（06）.

［3］ 陳淑平.淺談新聞英語聽力技巧［J］.讀與寫（教育教學刊），2011（05）.

G206.3

A

1674-8883（2015）18-0019-02

課題項目：本論文為安徽省教育廳2013年度教學研究項目《傳播學視域下高校思政課教學實效性研究》，項目編號：2013szxm176

馮雅穎，安徽財經大學商學院人文與藝術系。徐小潔，博士，安徽財經大學商學院人文與藝術系副教授。