□陳之雜
慢工救急
□陳之雜

索尼公司剛成立的時(shí)候,只是一家從事收音機(jī)生產(chǎn)的小工廠,幾乎無競(jìng)爭(zhēng)力可言,很多技術(shù)骨干紛紛離開。
1956年,索尼的老板盛田昭夫決定,花高薪請(qǐng)一名優(yōu)秀技工來打破困局。經(jīng)過層層選拔,最終剩下兩個(gè)待定人選。這兩個(gè)人中,有一個(gè)是有著20年工作經(jīng)驗(yàn)的老技工,另一個(gè)則是剛剛邁出大學(xué)校門的小伙子。
按常理來說,這是不需要多考慮的,優(yōu)先錄用有經(jīng)驗(yàn)的老技工。但是,盛田昭夫希望能對(duì)他們的潛在價(jià)值多一些了解,決定讓兩人同時(shí)試用一個(gè)月,再根據(jù)各自的成績(jī)決定錄用誰。不過,無論淘汰誰,公司都將給予雙倍的薪酬補(bǔ)償。兩個(gè)應(yīng)聘者欣然接受。
那時(shí)候的索尼公司急需開發(fā)新產(chǎn)品去爭(zhēng)奪市場(chǎng),盛田昭夫讓他們從這方面下手去努力。老技工是一位沉著而敬業(yè)的人,他覺得憑自己的經(jīng)驗(yàn)和才干,只要肯努力,一個(gè)月的時(shí)間足以有所突破,于是他把自己關(guān)在實(shí)驗(yàn)室里,整天兢兢業(yè)業(yè)地做研究。那個(gè)年輕人則像無所事事一般,成天東看看西逛逛,有時(shí)候甚至還和工人們聚在一起聊天拉家常,簡(jiǎn)直像高層在視察。有時(shí)候,就連那個(gè)老技工和盛田昭夫都看不過去,時(shí)不時(shí)提醒他要努力一點(diǎn),爭(zhēng)取拿點(diǎn)成績(jī)出來。年輕人每次總是笑笑,不說話。
一個(gè)月的時(shí)間很快到了,雖然那個(gè)老技工異常努力,可是,開發(fā)新產(chǎn)品畢竟不是一件容易的事情。他取得一兩項(xiàng)小創(chuàng)新,但是,那點(diǎn)成績(jī)根本不足為道。讓盛田昭夫沒想到的是,那個(gè)看上去不認(rèn)真的年輕人,卻拿出一張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙和說明書——他設(shè)計(jì)了一套晶體管收音機(jī)。這種收音機(jī)外形小巧、靈活方便,最主要的特點(diǎn)是造價(jià)低廉,放到市場(chǎng)上去銷量一定較好。
誰會(huì)被錄用?答案很明顯。老技工也輸?shù)眯姆诜闷娴貑柲贻p人:“我有20年的工作經(jīng)驗(yàn),為什么你居然可以勝過我呢?”這也是盛田昭夫覺得納悶的問題。
“靠我一個(gè)人根本無法做到這些,我之所以總是走來走去,一是為了觀察,二是為了咨詢,三是希望能聽到更多員工的小意見。在這個(gè)過程中,我得到一些很重要的信息。比如,我們的收音機(jī)太笨重,一臺(tái)就重達(dá)45公斤;還有,我們的售價(jià)太昂貴,每臺(tái)要16萬日元;最重要的是,我還聽員工們說,美國(guó)擁有了晶體管的生產(chǎn)技術(shù),成本低得多,也非常輕便。我動(dòng)員大家和我一起開始效仿設(shè)計(jì),這才有了現(xiàn)在的設(shè)計(jì)方案。”年輕人微笑著一邊向大家致意一邊說,“我的智慧來自大家的每個(gè)小意見,感謝每個(gè)為我提供靈感的人。”
聽到這里,盛田昭夫臉上露出滿意的微笑。不過,那個(gè)老技工卻用質(zhì)疑的口吻對(duì)盛田昭夫說:“你看,他居然不是靠自己的智慧創(chuàng)造出這一切的。”
“你說得沒錯(cuò),他的確不是完全靠自己創(chuàng)造出這個(gè)設(shè)計(jì)圖,但是,我依舊決定錄用他。”盛田昭夫笑笑說,“聯(lián)合大家的智慧,做出更大的成績(jī),這正是他的優(yōu)勢(shì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,只有依靠眾人的智慧、善待眾人的意見,才是一種真正的才能。”
這位年輕人成了索尼公司的新技工,而他的晶體管收音機(jī)在經(jīng)過一系列的改良之后,很快被生產(chǎn)出來,不僅在市場(chǎng)上創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī),更幫助索尼公司邁進(jìn)一個(gè)發(fā)展新紀(jì)元。
這個(gè)年輕的技工就是后來成為索尼副總裁、被譽(yù)為索尼第二把開山斧的井深大剛。“一個(gè)小意見或許讓人不以為意,但如果把十個(gè)人的小意見組合在一起,可能會(huì)形成足以改變一切的大智慧。”擔(dān)任副總裁之后,井深大剛經(jīng)常用這句話來告誡基層管理者。這句話數(shù)十年來一直在日本職場(chǎng)流傳,至今仍被奉為經(jīng)典名句。
(摘自《山東青年》)