護患溝通在老年糖尿病護理過程中的作用

范佳媚

護患溝通在老年糖尿病護理過程中的作用

范佳媚

目的觀察護患溝通在老年糖尿病護理中的作用和效果。方法77例老年糖尿病患者,通過隨機分組的方法將其分成對照組(38例)和觀察組(39例)。對照組實施常規護理方法, 觀察組患者在實施常規護理方法基礎上加強護患溝通。對兩組護理效果進行對比。結果對照組護理滿意度為81.58%, 觀察組的護理滿意度為94.87%, 兩組對比差異具有統計學意義(P＜0.05)。結論在老年糖尿病護理過程中應用護患溝通, 能夠有效提升老年糖尿病患者護理滿意度, 值得普遍運用和不斷推廣。

老年；糖尿病患者；護患溝通；應用；作用

目前世界范圍內糖尿病患者已超過1億, 我國糖尿病患者約為1000余萬人。在很大程度上, 糖尿病患者存在著偏執、恐懼、悲傷、焦慮甚至抑郁。在老年糖尿病患者治療過程中,往往需要護理人員與其更多的溝通[1]。溝通是人和人之間傳遞信息的過程, 人與人之間通過溝通, 交換觀點、情感以及意見, 由此而得到相互之間的了解和信任。在護理過程中加強護患溝通, 能夠更加準確地為患者提供信息, 有利于護理人員了解患者的需求和狀態, 使護理人員更好地為患者服務[2]。本研究選擇本院2014年5月～2015年5月收治的77例老年糖尿病患者, 隨機將77例老年糖尿病患者分成對照組和觀察組。對護患溝通在老年糖尿病護理過程中的作用進行分析和闡述, 現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將本院2014年5月～2015年5月收治的77例老年糖尿病患者作為研究對象, 通過隨機分組的方法,將77例老年糖尿病患者分成對照組(38例)和觀察組(39例)。對照組中女18例, 男20例, 年齡最小67歲, 最大79歲,平均年齡(71.05±5.22)歲。觀察組中女18例, 男21例, 年齡最小66歲, 最大78歲, 平均年齡(70.65±4.65)歲。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 護理方法 對照組實施常規護理方法, 觀察組老年糖尿病患者在實施常規護理方法基礎之上, 加強護患溝通。具體如下：在老年糖尿病患者入院以后, 護理人員要對老年糖尿病患者進行熱情接待, 為患者進行自我介紹, 還要為患者介紹醫院的制度環境等。這樣能夠有效拉近患者與護理人員之間的距離, 構建和諧、良好的護患關系, 增強患者的親切感以及信任感, 增強患者治療的依從性。與患者開展心理溝通, 對于患者提出的問題進行耐心和細致的解答, 多使用安慰性以及激勵性的語言, 緩解患者的心理壓力。為患者講解關于糖尿病的相關知識, 包括糖尿病的治療方法、癥狀、病因、治療的過程和目的等, 這樣能夠有效緩解患者的壓力,糾正患者對于糖尿病的不良認知。在護理人員宣教的過程中,要注重耐心溝通, 運用柔和的語言。此外, 護理人員要為老年糖尿病患者講解控制血糖的重要性和方法, 鼓勵患者適當運動, 因為適當運動能夠有效提升身體對于胰島素的敏感性,有效增強糖氧化。最后, 護理人員要為老年糖尿病患者講解良好飲食習慣的重要性, 使其明確均衡飲食對于糖尿病治療的重要性, 促使老年糖尿病患者正確控制飲食。護理人員要結合老年糖尿病患者的實際情況, 為其科學的制定飲食方案,并且耐心為老年糖尿病患者講解飲食方案的合理性、全面性以及科學性。

1.3 滿意度評定標準 患者對于護理評分＜60分, 判定為不滿意；60～80分判定為基本滿意；＞81分判定為非常滿意。護理滿意度=(非常滿意+基本滿意)/總例數×100%。

1.4 統計學方法 采用SPSS13.0統計學軟件對研究數據進行統計分析。計量資料以均數±標準差(±s)表示, 采用t檢驗；計數資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

對照組老年糖尿病患者, 非常滿意13例, 基本滿意18例, 不滿意7例, 滿意度為81.58%。觀察組老年糖尿病患者, 非常滿意21例, 基本滿意16例, 不滿意2例, 滿意度為94.87%。與對照組比較, 觀察組的護理滿意度較高, 兩組對比差異具有統計學意義(P＜0.05)。見表1。

表1 兩組患者護理滿意度比較(n, %)

3 小結

老年糖尿病具有多并發癥、高發病率、表現復雜等特征,再加上老年患者治療的依從性較差, 缺乏良好的自我保健意識[3]。所以, 對于老年糖尿病患者實施護患溝通十分重要。本研究通過對兩組老年糖尿病患者護理滿意度的對比, 結果顯示與對照組比較, 觀察組的護理滿意度比較高(P＜0.05)。因此, 將護患溝通應用到老年糖尿病護理過程中, 能夠有效保證老年糖尿病的治療效果, 并且建立起和諧、相互信任的護患關系[4]。促進老年糖尿病患者對治療進行積極配合, 并且鼓勵老年糖尿病患者養成良好的飲食習慣、作息習慣、鍛煉習慣以及生活習慣, 保證糖尿病的療效[5]。有利于促進老年糖尿病患者對糖尿病的正確認識, 消除患者對于糖尿病的偏見,增強老年糖尿病患者戰勝糖尿病的信心, 緩解老年糖尿病患者的心理壓力, 有利于情緒的穩定和自我保健意識的加強。

[1]朱亦男, 熊維, 李玉紅. 護患溝通技巧在皮膚科護理中的臨床效果分析. 中外醫學研究, 2014, 12(35):125-126.

[2]肖水英. 淺談有效的護患溝通在優質護理服務中的運用. 臨床醫藥文獻電子雜志, 2014(12):2208, 2211.

[3]黨艷艷, 馬玉峰, 王阿靜. 奧瑞姆自理理論對老年糖尿病管理及生活質量的影響. 昆明醫科大學學報, 2014, 35(8):130-132, 137.

[4]張燕, 周月月. 有效心理護理在五官科防范護患糾紛中的效果分析. 實用臨床醫藥雜志, 2014(18):107-108.

[5]林曉群. 淺談老年糖尿病患者的皮膚護理.醫學美學美容(中旬刊), 2015(4): 453.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.20.196

2015-06-23]

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