情系連鎖 多元發展

個人簡介

羅中孝，男，生于1976年5月，注冊會計師、財務管理師，青島大學工商管理學碩士，河南大學財務管理學學士。先后任海爾集團生產公司財務部長、海爾集團銷售公司財務總監、永弘集團首席財務官、湖南晟通科技集團首席財務官。2012年4月至今，任五星控股集團有限公司首席財務官。

憑借著在五星控股集團有限公司精細化特色財務管理及財務體系文化建設等方面做出的持續和重大的貢獻，2012年被評為全國十大杰出CFO年度人物，榮獲CIMA2013年度最佳會計實踐獎。

羅中孝出任五星控股集團有限公司（以下簡稱“五星控股”）財務總監之前，在海爾的生產和銷售公司擔任了八年的財務總監，也在永弘集團擔任過CFO。自2012年4月加盟五星控股以來，他便將滿腔熱忱都投入到了五星控股集團財會事業的發展當中。作為集團的財務負責人，他深鉆精耕、積極探索，全身心投入到公司的財務經營管理當中，在他和財務團隊的精誠合作和努力下，五星控股集團在整體戰略轉型的背景下強化并購，連續為旗下的“孩子王”和“匯通達”等快速增長的新業務引入戰略投資者。

審時度勢 鐘愛連鎖服務業

作為一家涉足現代服務業連鎖、供應鏈管理、房地產、金融、投資等五大業務領域并進行專業化經營的多元化投資企業，五星控股的使命是“推動生活方式持續進步，創建現代服務業領導品牌”。作為五星控股的首席財務官，羅中孝十分認同五星控股的價值觀和使命。

中國改革開放三十年，經濟持續高速增長，出口、投資和內需三家馬車共同驅動，五星控股集團趕上了一個非常好的發展時機。羅中孝認為，未來十年的中國經濟發展，內需將起到特別關鍵的作用。出口難度加大，投資的空間在縮小。未來中國經濟發展的原動力，還是要依靠內需。他堅定地認為，零售、連鎖一定會迎來黃金的十年。一定要利用好這個千載難逢的十年，羅中孝毫不掩飾對連鎖服務業的一腔熱情。事實上，作為依靠連鎖服務業起家的五星控股來說，這種對業態形勢的深入了解和多年的經驗使得五星控股依然選擇在連鎖服務業中發展。但是，就目前現代服務連鎖業的發展趨勢來看，如果不積極創新，仍沿著以前的老路走下去，終究是沒有出路的。憑借羅中孝豐富的經驗，推動五星控股開始在商業模式、經營技術等方面全面創新。

五星控股旗下的“匯通達”是對傳統家電批發企業進行變革，探索并實踐從產品導向走向顧客導向，從單一品類走向綜合家電，從簡單商品滿足走向商品和物流金融服務提供，從傳統模式走向與互聯網對接，打造基于電子商務模式下的“中國家電零售商供應鏈平臺”。而母嬰連鎖品牌“孩子王”的目標客戶從負一歲到十四歲，提供包括母嬰童各類商品在類和包括早教、娛樂、攝影、才藝等服務在內的一站式服務，這種基于顧客價值，基于創造性滿足顧客需求的理念，可以實現線上線下互動，實體、目錄、電商三位一體，為母嬰童提供一站式服務的一種獨特的商業模式。“好享家”則是在消費升級中找到了機會，為室內舒適環境提供集成解決方案。“展響實業”創造性的發揮自身的商業能力，形成了輕資產、小庫存、快周轉、上規模的企業模式。

羅中孝認為，五星控股涉足的行業一直堅持不懈地探索差異化的經營方式。在非傳統企業的電子商務應用方面，公司研發出新的商業模式——“萬鎮連”，由此，五星控股準備把中國鄉鎮零售企業這樣散落的“珍珠”串聯成美麗的項鏈，為顧客提供全方位的增值服務。

專心理財 打造多元化特色財務管理

五星控股涉足五大行業，擁有近百家公司，集團從成立之初就致力于商業模式的研發，已經成功研發出一套完善的商業模式和配套的管理體系，包括經營班子、管理體系和信息化的建設，其財務管理體系總體可以概括為“三位一體”，即戰略財務、業務財務和平臺財務。

首先，總部決策財務參與制定集團整體和財務戰略，制定和維護集團財務政策和規范，加強集團風險管理，參與集團的經營決策，協調集團的整體資源。其次，事業部、業務、財務承接集團整體和財務戰略，制定事業部整體和財務戰略，貫徹集團總部財務方針，細化事業部的財務制度，加強事業部風險管理，保證制度的合規與數據的真實有效，參與事業部的業績管理和經營決策，推進最佳流程和實踐在事業部內部的運用和協調。第三，把標準化的業務集中共享，建立平臺財務，通過集中化、標準化和端到端的核算流程管理，低成本高效率地為事業部各分子公司提供統一的會計核算服務和常規報表編制。通過資金的集約化管理，提高資金的使用效率，降低資金的風險。

針對集團的精細化財務管理，羅中孝創立了“三表”的方式，可以有效實現財務的精細化管理、控制風險和執行預算。第一張表是損益表，它告訴經營者戰略要求第一目標是什么，在市場上對客戶的要求以及經營者對他正確的行為要求是什么，員工去做這個正向的行為產生的就是他的益，反向產生的就是他的損。第二張表是日清表，幫助員工觀察和實現更好的績效，它的功能是時時顯示每個責任單體實際和目標的差距，這些主人時時整合資源關閉差距。第三張表是薪酬表，它告訴員工采取不同的行為，達到什么程度及結果。這三張表環環相扣，達到事前算贏目標、事中調贏過程和事后多贏結果之目的。

隨著時代的變化，五星控股財務持續擁抱變化、擁抱金融、擁抱互聯網，這是五星控股財務在2013年變革的主旋律。第一，在投融資創新方面，通過不斷優化商業模式吸引投資者。五星控股的資金來源為實業與基金，旗下“孩子王”通過戰略投資等措施籌集6000萬美金的資金，“匯通達”引入戰略投資1億元人民幣，“寧宜置業”引入基金3億人民幣，五星控股集團國內發債4億人民幣，國外低成本發債1億美金，保證了集團高速發展過程中充裕的流動資金。第二，財務主要變化體現在從“事后算賬”到“事前算贏”轉變，從“核算會計”到“管理會計”轉變，從“分散作戰”到“集中管理”轉變，團隊由“混雜型”到“專業型”轉變。財務變革對企業影響的表現是經營效益增加及效率提升，實現轉型后，五星控股的經營規模實現80%增長，法人單位成倍增長，而這種規模下財務人員只增加了20%。“匯通達”和“孩子王”等企業已經在業內具有了一定的影響力，得到了一些資本市場和機構的青睞，并開始進行一些戰略投資。第三，在國內外金融變革、國家宏觀調控和貨幣緊縮的背景下，五星控股看到了銀行融資的局限性（抵押擔保、成本高、需要調頭資金、周期長等），于是將長期資金和短期資金相結合，拓寬融資渠道。在國內發行三年期私募債4億人民幣，同時在香港低成本發債1億美金，實現了產業和金融的有機結合，為持續地創造價值提供充沛的資金。

肩負使命 積極履行CFO的職責

說起CFO的角色及其在企業中應有的作用，羅中孝將其最重視的事項概括為12個字，即“承戰略、搭班子、建體系和傳文化”。

承戰略。CFO是集團戰略制定的參與者，同時也是戰略的第一承接者。作為集團的CFO，他積極協助董事長建立公司戰略管理制度，把有效地戰略與資源聚焦，將戰略、目標、策略和行動方案、預算管理相結合；理清經營目標之方法，經由上而下的溝通，將戰略具體行動化；將戰略轉化成各部門的日常行動及日常溝通的工作語言；協同挖掘執行戰略所需的關鍵信息。

搭班子。在五星控股管理的實際工作中，羅中孝針對如何搭好一個管理有效的班子的問題，他積極建言獻策并實施。對于如何才能搭好班子，他強調必須要注意三個問題：一山不容二虎；力求各有特色、互相補充；要有戰略布局。

建體系。企業管理需要做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”，也就是要建立健全管理體系。羅中孝強烈建議公司由內而外采取嚴格管理的制度。主要有四點：第一，與核心競爭力有關的，要作為優先挑選項目；第二，重復性特別高的，要作為優先挑選項目；第三，會造成嚴重投訴的，必須要盡快標準化；第四，容易過度消耗內存的，要優先來做。

傳文化。文化的傳承看似和CFO沒有太大關系，但對羅中孝來說，他仍將其視為工作重點。企業文化是一個體系，是企業創始人和創業團隊集體智慧的結晶，在他的帶動下，這種精神得以不斷傳承，讓每一位員工獲得積極工作的信心和動力。

2013年雖已過去，但對于五星控股和羅中孝來說，卻是不平凡的一年。在充滿變數的市場浪潮中，五星控股財務部門在羅中孝的帶領下，圓滿完成了集團的財務變革和經營轉型，促使集團的經營效益不斷增加和效率的大幅提升。可以預見的是，五星控股的財務部門在羅中孝的帶領下，將會在集團以后飛速發展的過程中，作出更大的貢獻！endprint