醫院人力資源管理在市場競爭中的作用分析

羅瑩

摘 要：人力資源是一種物質資源無法比擬和替代的資源，在任何時期它都是醫院的核心競爭力。醫院改革證明，人力資源是醫院重要戰略資源，要想在市場競爭中獲得優勢，必須把人力資源管理作為醫院管理的重要組成部分，并對人力資源進行有效開發和管理。人力資源管理還關系著醫院目前運營狀況和今后發展。在醫院工作體系當中，人力資源管理是醫院在人力資本上的重要保障。該文旨在通過了解當前醫院人力資源管理現狀并結合工作實踐經驗，揭示醫院人力資源管理的作用、發展方向及趨勢。

關鍵詞：醫院 市場經濟 人力資源

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）12（c）-0181-02

隨著醫療體制的不斷深化改革，醫院面臨的壓力也越來越大，例如廣大就醫患者所面對的越來越多的是治病難的問題這也是政府和大眾比較關注的民生問題，特別是季節更替時的發病率更是居高不下。那么如何提高醫院自身的競爭力，合理安排員工工作，提高優化資源的使用率以及留住經驗豐富的醫師是現在醫院管理工作的核心，但是常常由于領導班子管理不當導致了醫院的工作效率沒有得到提高，員工對自己造成了模糊化的定位。為了能夠使醫護人員的工作效率以及工作積極性得以提高，營造一個具有創造性、競爭性的工作氛圍。急需用到人力資源管理中的績效管理做到合理有效的實施績效管理。

1 加強醫院人力資源管理的意義

（1）隨著市場經濟的高速發展，在社會化大生產的時代背景下，社會主義市場經濟的發展要求轉變醫院人力資源管理模式，在根本上改變了物力資本所有者在一切關系中的主導地位，將資本支配勞動方式也轉化為現代企業的勞動支配和管理資本。需要保證人力資本所有者和物力資本所有者在平等的關系中協調分配。現代化的醫院更多的扮演著企業而非傳統的事業單位的角色，合理的對人力資本進行開發和管理。

（2）對于醫院來說，市場競爭的關鍵就是技術，人才和資金的競爭，只有提供完善的醫療和診療服務，才能提高醫院的競爭力。因此要充分開發和利用優質的人力資源，讓醫院在市場競爭中具有有利的條件。相對于被動的資金，技術，設備等資源，人力資源才是最重要的、有創造性的、最具競爭力的資本。否則，在市場競爭中醫院就難以立足。在當前形勢下適應市場經濟的高速發展，確保醫院在激烈的市場競爭中保持優勢，需要轉變人力資源管理模式。

（3）科學管理是現代化醫療企業管理的重要手段，需要通過規范化的管理來充分利用人才資源，提高醫療效率和經濟效益。從而影響到醫院的競爭力，也從根本上決定了醫院的發展能力和發展后勁。

2 醫院人力資源管理的現狀

以前大部分醫院作為社會公益事業的一部分，即便是現在，醫院仍被國家列為事業單位，長期依靠國家資金的支持，在管理體制和運行機制方面仍然很落后。在當前市場經濟的形勢下，醫院人力管理方面存在著很多問題，例如對市場經濟不適應，阻礙了醫院的進一步發展。尤其是嚴重束縛了人才的發展和人才的使用。

（1）就人力資源的管理制度和管理機制來講，在工資分配、工作規定、獎懲制度、員工的考勤等方面表現的不夠靈活和完善。“以人為本”的觀念沒有能得到充分的確立，關于人力資源管理制度，都是著力于對員工的限制方面，帶有一定的強制性，缺少對人力資源體系的認識，將人力資源與日常人事管理混為一談，沒有做到人力資源應該為醫院分析所需人才以及儲備人才。沒有起到調動員工的積極性和創造性的作用。作用于醫院的工作實施中，沒有深入研究和分析什么是人才，如何開發人的潛能。

（2）由于醫院事業單位的屬性，在用人機制方面很不合理，使得有才華的青年醫生得不到重視和晉升。使得醫院的人力資源管理產生了一定的惰性，存在著論資排輩的現象。這就嚴重限制了員工的積極性。想要引進人才，就必須完善管理機制，梳理用人理念，提高競爭力。

（3）績效考核在實際工作當中存在很多問題，績效考核的考核指標不夠細化，制度不夠完善，人力資源績效考核難以實現，人力資源中的績效考核工作是保證醫院相關要的作用。首先，導致無法發揮績效考核的作用，考核內容與實際工作并不相符，也失去了考核的實際意義。其次，由于考核體系不夠健全，激勵機制不夠完善，醫院的薪酬管理體系無法調動員工的積極性。考核過程和考核方法都具有相當的主觀性，考核成績無法與員工的切身利益掛鉤。

3 醫院人力資源管理發展的建議

現代醫院管理主要是以人力資源為核心的管理。現代醫院的人力資源管理關鍵是將“以人為本”的觀念貫徹于整個管理過程中的。

（1）醫院要逐步完善人力資源管理制度和建立長效的管理機制，只有提高醫院職工的整體素質，改變醫院對于行政系統的依賴，達到人力資源的現實能力與潛能的開發和應用。才能把加強人力資源管理作為醫院發展的關鍵，醫院更加重視對人才和技術的運用與創新。優化醫療隊伍機構，結合醫院的實際情況，人的潛能的開發和人的素質的提高，提高醫院的競爭力。

（2）展開培訓工作，制度落實是提高工作效率的重要基礎。對于轉變員工觀念和提升醫療服務質量有著重此，只有不斷提高醫院的整體競爭力，才能引進更加優秀的人才，提高醫療隊伍的全方位素質。這樣采用現代人力資源的機制，才可以“以人為本”，將人才視為一種源源不斷的重要資源。同時提高員工實際處理問題的水平，發揮其創新能力和應變能力，以此來增強醫院可持續發展的動力。

（3）確保現有的薪酬分配體系在完善條件下作用于人力資源工作，建立公正合理的薪酬制度是員工在工作中發揮出其能動性與創造力的前提。在進行分配的時候需要保持透明合理，可以確定較高的內部分配標準，針對醫院的優秀人才更需要如此。要綜合考慮員工的自身素質和醫院的整體因素進行改革。是吸引優秀人才的主要措施。

4 結語

如果一種制度只停留在計劃上而不去執行，那么這樣的制度只是一個空殼，如何發揮的它的優勢來加強醫院的綜合實力，讓績效管理團隊才能很好的運行。有效的讓這個制度運行，則是現階段值得探究的問題，這就需要我們不斷健全和完善績效的管理體系，而且管理者不斷增強績效管理的意識，提升自身的素質和能力，完善自身的專業知識和技能，這樣人們的就醫問題就可以得到很好的緩解，我們的國家的醫療體系才能更加完善，使我國優秀的醫療團隊得到合理的應用。

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