曾惠莉
隨著近年來體檢人數的不斷增多,為了能更好的滿足體檢者的體檢需求,以為更多的體檢者提供更好地體檢服務。在體檢中心中,杏林妙手管理軟件的應用以代替的傳統的人工報表模式,該軟件通過計算機實現體檢套餐的設置、體檢工作流程、體檢結果收集、報表統計以及資料保存等[1],不僅能有效提高體檢的工作效率與服務質量,也能實現對體檢客戶健康檔案的信息化管理。為了分析杏林妙手管理軟件在體檢中心信息化管理中的應用價值,本研究對應用杏林妙手管理軟件前后的體檢情況進行分析,現報道如下。
1.1 一般資料 選取2012年4月~2013年4月惠東縣人民醫院體檢中心進行體檢者作為觀察組;另外選取2011年3月~2013年3月來惠東縣人民醫院體檢中心進行體檢者作為對照組。
1.2 方法 對照組未應用用杏林妙手管理軟件進行體檢,體檢導航為[2]:個人體檢、團體體檢、醫生診臺、報告查詢、數據送達、導檢管理、健康評估、字典維護。觀察組應用杏林妙手管理軟件進行體檢;體檢流程為:體檢登記-體檢項目選擇-體檢信息錄入-體檢-上傳體檢結果-生成體檢報告-打印體檢報告-體檢信息的統計與分析。對于首次體檢者,可建立包括其姓名、年齡、性別、工作單位、聯系方式等基本信息的檔案,管理軟件就會生成唯一的體檢ID號碼,能有效預防傳統手工編號出現的漏號或重號現象。
1.3 統計學方法 所有數據采用SPSS 19.0統計學軟件進行處理,正態計量資料采用“±s”表示,組間比較采用t檢驗。計數資料用例數(n)表示,計數資料組間率(%)的比較采用χ2檢驗;以P<0.05為差異有統計學意義。
應用杏林妙手管理軟件后,觀察組的體檢者為42268人次,醫院收入1362.58萬元;而對照組未應用杏林妙手管理軟件,體檢人次僅為15364人次,醫院收入為525.47萬元,組間比較差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 2組體檢人數和醫院收入比較
3.1 信息管理系統的組成與功能 在體檢中心中,經典的體檢導航為[2]:個人體檢、團體體檢、醫生診臺、報告查詢、數據送達、導檢管理、健康評估、字典維護。隨著現代體檢人數與體檢項目的不斷增多,體檢經典導航已難以滿足現代體檢中心的實際需求。因此需要對其體檢流程進行優化,以保證體檢中心體檢工作的高效、順序進行。本院采用信息管理系統,其體檢流程為:體檢登記-體檢項目選擇-體檢信息錄入-體檢-上傳體檢結果-生成體檢報告-打印體檢報告-體檢信息的統計與分析[3]。目前,該管理系統在本院可承擔縣內各級領導干部健康體檢、國家征兵、公務員招考、教師資格認定、高考、承辦職業團體、個人、保險、招工、司機年審、入學、入戶、調干、婚前等各類體檢業務。其中,該管理系統主要包括以下幾大模塊是:(1)體檢登記模塊:在登記模塊中可劃分為單位與個人體檢登記模塊。首先,可制定適合不同性別、年齡段的體檢套餐,并合理安排各單位的體檢時間,對體檢時間及項目進行靈活調整。其次,在個人體檢登記中,可根據體檢者的實際需求選擇合適的體檢套餐。當管理軟件設置好體檢套餐之后,對于首次體檢者,可建立包括其姓名、年齡、性別、工作單位、聯系方式等基本信息的檔案,管理軟件就會生成唯一的體檢ID號碼[4];(2)體檢醫生分開模塊:該模塊主要包括體檢中心的功能科室、化驗科室以及各診室等檢查部分,這些部分均以工作站的形式設置,利用刷卡、掃碼的方法提示受檢者所選擇的體檢套餐,以根據套餐進行體檢;(3)體檢結果錄入模塊:在受檢者完成各診室體檢后,體檢醫生應將其體檢結果錄入到該模塊中。在該模塊中,提供了大量的模板設置,以讓醫生能快速、準確地選擇相應的異常結果項目,自動將陽性體征項目標為紅色字體;(4)主檢醫生審核體檢結果模塊:該模塊主要是根據主檢醫生對體檢者體檢結果的審核與修改,并進行健康宣教。該模板能夠將體檢中全部的陽性體征與異常結果進行自動化匯總,以便主檢醫生在審核時對體檢者的體檢信息進行隨時查看[5];(5)體檢報告模塊:當主檢醫生審核完受檢者的體檢報告之后,以將受檢者的體檢報告快速打印出來,有利于受檢者個人或單位建立電子健康檔案;(6)統計查詢模塊:該模塊能實現對單位體檢的預檢人數、實際體檢人數進行查詢,也可以對單位體檢人群的陽性體征、體檢醫生工作量以及體檢科室的收入進行統計[6];(7)系統維護模塊系統:該模塊也是有權限的,應安排專人負責管理系統的維護,只有正確輸入用戶名與密碼才可以進入模塊,主要是對體檢基礎數據的維護與管理。
3.2 杏林妙手管理軟件的應用效果 本院體檢中心在采用杏林妙手管理軟件管理前,無論是單位,還是個人,均采用體檢表格的形式,導致出現大量人力、物力及時間的浪費。如人工編號,需要在體檢表格封面、采血化驗單以及檢查單上填寫受檢者者的各項基本信息,不僅重復性較強,且容易出錯。若1名護士在準備50人的體檢表格時,至少需要2 h才能完成[3]。而在管理軟件應用后,準備50人的體檢表格只需30m in即可。主檢醫生進行體檢報告審核時,系統能實現對陽性體征的匯總,醫生只需寫出體檢建議即可,能有效降低主檢醫生的工作量強度,從而提高工作效率[7]。在受檢者接受體檢后,主檢醫生就可直接通過系統進行查詢,能及時發現體檢者的漏檢項目,以及時進行補檢。通過系統打印指引單,能更好地引導體檢者進行體檢。管理軟件的應用,使受檢者在體檢時領取1張體檢卡與體檢指引單就能進行整套體檢。系統能夠實現對體檢者歷年體檢健康檔案的永久保存,并及時總結個人或單位的體檢情況,以便體檢者的復查、追蹤及回訪,能為體檢者提供更好的醫療保障,從而實現對健康檔案的信息化管理。
本院體檢中心的體檢系統自2011年進入軌道,每年的體檢人數為1.5萬人左右,經濟收益為500多萬元。而本院在應用杏林妙手管理軟件后,由于體檢流程的簡約化與功能模塊的增多,能夠承擔的體檢人群、體檢類型、體檢需求等業務更多,每年的體檢人數增加4萬人左右,經濟收益為1200多萬。可見該管理軟件能夠有效提高體檢醫護人員的工作效率與服務質量,通過為體檢者制定個性化的體檢套餐,且能實現對體檢者健康檔案的永久保存與信息化管理,從而吸引更多有體檢需求者到本院體檢中心進行體檢,以提高醫院的社會效益與經濟效益[8-9]。
綜上所述,通過在醫院體檢中心中應用管理軟件,通過簡化體檢流程與增加功能模塊,使體檢中心能夠承接的體檢人群、體檢類型等業務更多,且有利于提高體檢醫護人員的工作效率與服務質量,且能實現對體檢者健康檔案的信息化管理,能實現對更多體檢者的體檢,從而提高醫院的社會效益與經濟效益。
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[9] 高輝,王翠華,譚志燕.信息管理系統在醫院體檢中心的應用與發展[J].中國現代醫藥雜志,2013(2):96-98.