醫學信息管理專業人才評價體系構建初探*

李小霞 賀培鳳 李芳芳 劉彩玉

(山西醫科大學圖書館 太原 030001)

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醫學信息管理專業人才評價體系構建初探*

李小霞 賀培鳳 李芳芳 劉彩玉

(山西醫科大學圖書館 太原 030001)

對醫學信息管理專業人才內涵和核心特征進行分析，制定醫學信息管理專業人才評價指標設計原則，在此基礎上從知識、能力、素質和畢業生質量4個方面構建科學的醫學信息管理專業人才評價體系，旨在為醫學信息管理專業教育改革提供參考依據。

醫學信息管理專業人才；評價；指標體系

1 引言

我國醫藥衛生信息化建設從1995年“金衛工程”的啟動，到“十二五”期間“35212”工程的提出與推進以及現階段數字醫療、智慧醫療的提出，已經進入了快速發展時期。隨著衛生信息化的發展，尤其是新醫改的實施對衛生信息人才的知識與能力的要求不斷提高，醫學信息人才的培養顯得尤為重要。2012年4月原衛生部辦公廳發布的《關于加強衛生統計與信息化人才隊伍建設的意見》中提出，到2020年著力造就一支規模適宜、素質精良、結構合理、技術與管理兼備的衛生統計與信息化人才隊伍[1]。然而在醫學信息管理專業人才的培養過程中，如何確保其知識、能力、素質可以真正勝任實際工作的需求，涉及醫學信息管理專業人才的評價問題。基于此，本文在前期項目組基于醫學信息管理專業人才市場需求調研基礎上，擬通過對醫學信息管理專業人才的內涵和核心特征分析，以相關人才評價理論為依據，構建科學的醫學信息管理專業人才評價體系，旨在為醫學信息管理專業教育改革提供參考依據。

2 醫學信息管理專業人才內涵與特征分析

2.1 內涵

醫學信息管理不僅是一門交叉性新興學科，而且也是一門不斷發展的學科。雖然 1998年出版的《普通高等院校本科專業目錄和專業介紹》中對醫學信息學專業的培養目標做了初步的定位[2]，但隨著信息社會的快速發展及衛生信息化建設的不斷深入，市場對醫學信息管理專業人才的需求也有了新的變化。2012年出版的《普通高等院校本科專業目錄和專業介紹》中對醫學信息學專業的設置也做了較大的調整，生物信息學下不再設置醫學信息學專業，同時在特設專業中的電子信息類學科下設置了醫學信息工程專業[3]，其充分說明了社會對醫學信息專業類人才知識、技能等方面需求的新變化。基于此，筆者前期參與的醫學信息管理專業人才培養模式的改革研究項目組通過大量的調研，結合國內外對醫學信息管理專業的培養目標的定位研究，認為醫學信息管理專業人才培養目標應該是：以市場需求為導向，培養具有扎實的理工科基礎，掌握醫藥學基礎知識、信息管理知識、計算機科學技術知識，熟悉醫藥衛生領域的基本工作流程，具有較強的信息系統開發、應用和管理能力，能夠應用先進的信息技術解決醫藥衛生相關領域中的各種信息問題的高級應用型復合人才。該專業畢業生的就業去向主要是醫藥衛生及其相關領域，包括醫院、醫藥研究機構、醫藥院校、與醫藥信息系統相關的軟件公司、各級醫藥衛生管理部門，主要從事與醫藥信息資源開發利用有關的信息工作或其系統和軟件的設計、開發、維護與管理工作[4]。

2.2 特征

2.2.1 交叉復合的知識結構 從對醫學信息管理專業人才的內涵分析可知，醫學信息管理專業人才是一類既懂醫療衛生知識，又懂信息管理知識，同時又兼具IT 技術專長的現代化高級人才[5]。交叉復合的知識結構是指醫學信息管理專業人才在具備廣博的人文社會知識的基礎上，要通曉醫學信息管理工作所必備的醫學、計算機科學和信息管理學3方面的專業知識。只有這樣，才能夠理解組織服務對象的行為方式，理解信息管理工作在組織中的重要地位，理解各類醫藥信息系統的概念、組成、作用和意義，理解組織中不同級別人員的信息要求并有效地將信息技術和醫學信息管理工作相結合。

2.2.2 突出的實踐能力 信息技術在醫藥衛生領域的廣泛應用使社會對醫學信息人才的實際操作能力要求不斷提高，這就要求其熟悉與醫藥相關的業務流程，能夠理解組織想要實現的各類業務功能，有效地將自己所學的專業理論知識和技能運用到組織的實際工作中，解決組織的實際問題；能夠識別出組織各類業務工作中經常出現的信息問題，進行有效的解決。

2.2.3 一定的創新能力 信息技術的飛速發展和信息環境的瞬息萬變，要求醫學信息管理專業人才應具有敏銳的洞察力，能夠快速了解和掌握有利于當今衛生信息化建設的新技術、新方法，并且能夠靈活、創造性地將其運用到醫藥信息資源的開發、利用和管理中，從而解決組織在業務工作中的實際問題，進一步推動組織的信息化建設進程。

2.2.4 素質的全面性[6]知識是基礎，能力由知識轉化而成，而能力的強弱，又要靠素質來驅動激發，所以素質是根本[5]。醫學信息管理專業人才除具備健康的體魄外，還必須具備社會責任感、良好的團隊合作精神、健全的人格特質以及健康的心理素質等[6]。

通過上述分析，可以把醫學信息管理專業人才概括為復合型、應用型、創新型的現代化高級人才，是知識、能力、素質3方面有機結合的整體。

3 醫學信息管理專業人才評價指標體系構建原則

3.1 明確性

由于醫學信息管理專業人才的內涵和外延具有豐富的內容，因此其評價指標的選擇必須能圍繞其核心特征進行，且至少要細化到3級指標。各類指標應內涵明確，具有可度量性。

3.2 系統性

醫學信息管理專業人才既具有復合型人才的特征，又兼具應用型人才和創新型人才的特征，可選指標眾多，各指標之間既相互聯系，又不能重復交叉，因此指標數量的多少及其體系結構的形成必須以系統優化為原則，用較少的指標全面系統地反映該類人才的知識、能力和素質要求。

3.3 多元化

這里的多元化主要強調的是評價主體的多元化和評價方法的多元化。評價主體的多元化是指指標體系的設計便于學校、學生和社會等與人才培養、使用有關的各方共同參與；評價方法的多元化是指要避免使用單一方法評價的弊端，應根據評價的內容選取定性或定量指標并采用不同的方法進行評價，將定量方法和定性方法有機結合起來。

3.4 動態性

醫學信息管理專業人才評價本身不是目的,而真正的目的是為了促進其教育質量的改善與提高，使培養的人才真正符合市場需求。醫學信息管理專業人才市場特性非常明顯，隨著信息環境的不斷變化，市場對該專業人才的專業能力等要求也會有所改變，因此評價指標設計也應具有靈活性，可根據實際做出相應調整，以適應社會對人才培養的需求。

4 醫學信息管理專業人才評價指標體系構建

4.1 指標體系

本研究通過行為事件訪談，結合問卷調查，利用探索性因子分析獲得醫學信息管理專業人才評價指標體系。該指標體系將醫學信息管理專業人才的知識、技能和素質有機結合起來，在評價其專業綜合能力的同時，更好反映其實際應用能力和創新能力。醫學信息管理專業人才評價指標體系，見表1。

表1 醫學信息管理專業人才評價指標體系

4.2 知識維度

在知識維度上，分解出基礎知識和專業知識兩個2級指標以及相應的7個3級指標。其中人文社會知識是指哲學、經濟、政治、法律、體育等公共基礎知識；學科基礎知識是指計算機基礎、數學、社會統計等基本知識。醫學知識、計算機知識和信息管理知識是醫學信息管理工作的專業基礎知識，醫學知識包括基礎醫學、臨床醫學、預防醫學、藥學等知識，計算機知識包括計算機、網絡、多媒體、數據庫等基本理論知識。信息管理知識包括信息采集、組織、分析和利用知識；醫藥信息資源開發利用知識和醫藥信息系統開發設計知識是醫學信息管理工作的專業綜合類知識，是3方面專業基礎知識的有機結合。

4.3 能力維度

在能力維度上，分解出基礎能力、專業能力和綜合能力3個2級指標以及9個3級指標。其中學習能力是指能夠積極主動地通過各種渠道學習相關知識并能把所學知識應用到實際工作中的能力；適應能力是指能夠對人事、環境變化等及時做出準確反應的能力；溝通能力是指能夠創造良好的溝通氛圍，準確理解他人所表達的意愿，同時能以書面或口頭形式準確表達自己的觀點、意見的能力；信息能力是指能根據學習和工作的需要，運用專業方法和技術搜集、評價、組織、分析和利用信息尤其是醫藥信息的能力；計算機應用能力是指能夠進行計算機軟硬件的安裝和維護,局域網的組建和維護，醫藥衛生相關信息系統的開發、維護與管理工作；專業外語能力是指具有專業外語的聽、說、讀、寫能力；科研創新能力是指發現問題、分析問題和解決問題的能力；社會實踐能力是指將所學的理論知識和技能運用到實際工作中的能力；組織管理能力是指組織相關人員有效完成各項任務的能力。

4.4 素質維度

在素質維度上，分解出品德素質、體能素質和心理素質3個2級指標及相應的8個3級指標。其中政治表現是指個人的政治方向和態度；道德品行是指個人所具備的社會責任感、正義感以及誠信意識等；團隊精神是指在團隊工作中，對團隊整體目標的認識以及和他人合作的意識和態度；健康狀況是指是否具有健康的體魄；體育達標是指體育課的達標成績；體育運動是指堅持體育鍛煉和參與體育競賽的情況；抗壓能力是面對壓力能夠從容不迫地解決問題的能力；自控能力是能夠管理自己的情緒，遇到問題能冷靜地迅速判斷并做出相應的處理。

4.5 畢業生質量

畢業生質量指標的設計主要有兩個目的：一是比較修正功能，即對畢業生前后的評價進行對比，分析畢業前在知識、能力、素質評價方面的偏差，對指標體系進行修正；二是教學改革導向功能，即通過畢業生質量的評價，分析醫學信息管理專業人才培養模式的不足并進行相應的改革。畢業生質量分解為就業情況和單位評價兩個2級指標和5個3級指標。其中單位情況是指就業單位的性質、所屬行業等，反映了畢業生工作的專業對口程度；所獲職位是指畢業生的崗位及級別，反映畢業生在單位的受重視程度；薪金待遇是指畢業生的薪金福利情況，側面反映了其對單位的貢獻度；滿意度是指畢業生在知識、能力、素質方面滿足單位實際工作的程度，主要是通過對用戶人才使用的調查獲取數據；發展潛力是指畢業生的自身職業規劃情況、在工作崗位的成長速度以及實現自我價值需求的情況。

5 結語

醫學信息管理專業人才評價指標體系的構建是人才評價的基礎，但這一指標體系是否能科學、合理、公平、公正地反映醫學信息管理專業人才的真實狀況，還需進一步研究。筆者擬在醫學信息管理專業人才評價的實證研究中，通過設計具體的實施方案，以山西醫科大學醫學信息管理專業的學生為評價對象，對已構建的指標體系進行驗證和修正。

1 衛生部辦公廳關于加強衛生統計與信息化人才隊伍建設的意見[EB/OL].[2015-01-20]. http://www.gdhealth.net.cn/html/dongtai/20120416213.html.

2 中華人民共和國教育部高等教育司.普通高等學校本科專業目錄和專業介紹[M].北京：高等教育出版社,1998.

3 中華人民共和國教育部高等教育司.普通高等學校本科專業目錄和專業介紹[M].北京：高等教育出版社,2012.

4 周猛,江丹立.關于醫學信息專業人才培養的探討[J].醫學信息,2009，22(1):101-102.

5 李小霞,賀培鳳,郭文秀，等.醫學信息管理專業人才培養模式研究[J].中國高等醫學教育,2013，(12):29-30.

6 蔣玲.論復合技能型人才評價體系構建[J].創新與創業教育,2012，(6):8-10,25.

Discussion on Establishing the Evaluation System of Medical Information Management Professionals

LIXiao-xia，HEPei-feng，LIFang-fang，LIUCai-yu,

LibraryofShanxiMedicalUniversity，Taiyuan030001,China

Based on the research of the early stage of the research project, this thesis first analyzes the connotation and core characteristics of the medical information management professionals, on this basis, according to the relevant theories formulates principles of evaluation index for medical information management professional talents, then from knowledge, ability, quality and quality of graduates four aspects builds a scientific evaluation index system for the medical information management professionals, aims to provide a reference basis for the reform of medical information management professional education.

Medical information management professionals; Evaluation; Index system

2015-03-13

李小霞，碩士，副高級職稱，主持及參與項目4項，參編教材2部,發表論文15篇。

山西省2012年重點教改項目“醫學信息管理專業人才培養模式的實踐與研究”(項目編號：J2012032);山西醫科大學校級教改項目“醫學信息管理專業人才評價指標體系研究”(項目編號：201328)。

R-058

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.04.020