鐵路施工企業(yè)ERP技術(shù)應(yīng)用思考

陳 琳

（中鐵武漢電氣化局集團(tuán)第一工程有限公司，湖北武漢423023）

“二十八條禁令、四十四個調(diào)度通知，七十一個管理制度，一萬張控制卡”……這是項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理措施的一部分，無論是項(xiàng)目部，還是建設(shè)單位無不滲透著項(xiàng)目管理的魅力，很多管理方法值得去“復(fù)制”。但是鐵路施工企業(yè)多因工程項(xiàng)目多、離企業(yè)本部較遠(yuǎn)、管理跨度大、分散作業(yè)，無法實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，好的管理經(jīng)驗(yàn)和理念也就很難推廣和創(chuàng)新。通過ERP系統(tǒng)的推行，復(fù)制優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)理念，使項(xiàng)目最大程度地優(yōu)化資源配置，以此推進(jìn)項(xiàng)目精細(xì)化管理，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，健全項(xiàng)目管理體系，提高工程企業(yè)精細(xì)化管理水平。

因此，鐵路施工企業(yè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競爭和管理信息化的要求，必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。ERP系統(tǒng)作為一種先進(jìn)的管理思想的集成工具，能為鐵路施工企業(yè)精細(xì)化管理創(chuàng)新提供平臺。

1 ERP管理概述

ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計(jì)劃，是以對整個企業(yè)的資源進(jìn)行規(guī)劃與控制的信息管理軟件系統(tǒng)，是一種基于企業(yè)供應(yīng)鏈的管理思想，是一種現(xiàn)代化的管理軟件工具。企業(yè)ERP系統(tǒng)利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，采用先進(jìn)的管理思想與方法，整合優(yōu)化企業(yè)所有資源，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，定時清理企業(yè)存量資產(chǎn)和盤活閑置資產(chǎn)，提高企業(yè)資產(chǎn)集約利用水平和勞動生產(chǎn)效率，提升企業(yè)核心競爭力。實(shí)施ERP系統(tǒng)，將會促進(jìn)企業(yè)管理思想和方法的變革；促進(jìn)企業(yè)商業(yè)運(yùn)營模式的革命；促進(jìn)鐵路施工企業(yè)各業(yè)務(wù)流程重組和集中制定、組織結(jié)構(gòu)與全過程管理、全員管理、以及決策的科學(xué)化。

針對鐵路施工企業(yè)分散作業(yè)、各個項(xiàng)目部距集團(tuán)公司總部比較遠(yuǎn)以及項(xiàng)目現(xiàn)場復(fù)雜、流動性大等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，實(shí)施企業(yè)ERP后，通過一定的權(quán)限設(shè)置，規(guī)范各分散項(xiàng)目各項(xiàng)管理行為，企業(yè)員工通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)辦公平臺、手機(jī)APP隨時完成ERP系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)的操作，提供強(qiáng)有力的后臺支持、服務(wù)及督導(dǎo)功能。

2 鐵路施工企業(yè)ERP管理系統(tǒng)解決的問題

2.1 公司本部層次

（1）建立標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，形成相互監(jiān)督和考評

針對鐵路施工企業(yè)特殊性，如遠(yuǎn)程作業(yè)、涉及的關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)較多、不可控風(fēng)險(xiǎn)多、企業(yè)集中管理難度大等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，公司層面建立項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)流程，如建立項(xiàng)目前期控制、項(xiàng)目部以工程產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣為主線的各項(xiàng)管理、施工組織設(shè)計(jì)管理、安全質(zhì)量環(huán)保管理、勞務(wù)企業(yè)用工管理、物資機(jī)械管理、合同管理、責(zé)任成本預(yù)算管理及考核、工程經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)活動分析、竣工及收尾管理等標(biāo)準(zhǔn)流程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀管理模式的復(fù)制、改進(jìn)和創(chuàng)新，形成相互監(jiān)督和考評機(jī)制。

項(xiàng)目管理集約化突出體現(xiàn)在“12大集中”管控，包括：物資集中采購配送、設(shè)備集中采購和租賃、勞務(wù)分包集中管理、資金集中管理、施工組織設(shè)計(jì)集中管理、限價(jià)集中管理、管理策劃集中進(jìn)行、責(zé)任成本集中管控、二次經(jīng)營集中組織、合同集中管理、業(yè)務(wù)流程集中制定、督導(dǎo)檢查集中進(jìn)行。增強(qiáng)公司對項(xiàng)目的控制力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理由前臺管理向后臺管控轉(zhuǎn)變，提高項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量。

（3）解決財(cái)務(wù)一體化的難題

系統(tǒng)集中財(cái)務(wù)人事權(quán)，強(qiáng)化了集團(tuán)公司對分子公司、工程財(cái)務(wù)的管理職能，通過統(tǒng)一的會計(jì)科目，統(tǒng)一分子公司的財(cái)務(wù)收支，協(xié)調(diào)局部利益與整體利益的一致性，實(shí)現(xiàn)作業(yè)成本、項(xiàng)目成本與企業(yè)成本自動歸集。

（4）解決企業(yè)動態(tài)定額的難題

基于云計(jì)算的動態(tài)企業(yè)定額系統(tǒng)，不僅可完善企業(yè)定額庫建設(shè)，同時，可實(shí)時更新，敏捷反應(yīng)，使基于企業(yè)定額的清單級快速報(bào)價(jià)和基于企業(yè)定額的項(xiàng)目成本管理成為現(xiàn)實(shí)。

（5）采取網(wǎng)絡(luò)集中采購，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目采購的規(guī)模效益

采取網(wǎng)絡(luò)集中采購，解決傳統(tǒng)采購方式下市場信息獲取不足、采購?fù)该鞯住⒉少徢勒葐栴}，開辟采購平臺，建立包含在線發(fā)布物資需求、在線生成訂單、在線支付等功能的電子商務(wù)系統(tǒng)，供公司本部、項(xiàng)目部使用，實(shí)現(xiàn)采購過程公開和透明，提高采購物資的質(zhì)量和采購資金的合理利用率。

So you've got a problem? That's good! Why? Because repeated victories over your problems are your ladder of success. With each victoryyou grow in wisdom and experience. Youbecome a better,bigger, more successful person eachtime you meet a problem and conquer itwith positive mental attitude.

（6）提高施工企業(yè)的知識管理能力和輔助決策能力

通過實(shí)施ERP系統(tǒng)的實(shí)施，建立各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。根據(jù)各專業(yè)規(guī)范，規(guī)范采集施工過程的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過輔助決策系統(tǒng)對數(shù)據(jù)挖掘和分析，為施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供基礎(chǔ)決策依據(jù)，提升企業(yè)的綜合數(shù)據(jù)庫分析能力和知識管理能力。

2.2 項(xiàng)目層次

（1）提高項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度的管控能力

進(jìn)度是鐵路施工企業(yè)項(xiàng)目管理的最基本工作內(nèi)容之一，也是成本管制的最基本載體，通過推行施工企業(yè)ERP，在進(jìn)度計(jì)劃編制過程中應(yīng)充分考慮各種因素發(fā)生、組合的可能性，并根據(jù)實(shí)際情況的變化采取相應(yīng)的對策，調(diào)整和控制工程進(jìn)度計(jì)劃，有利于公司對項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施有效管控，實(shí)現(xiàn)總工期目標(biāo)，確保工程項(xiàng)目按合同要求安全、優(yōu)質(zhì)完成。

（2）提升企業(yè)項(xiàng)目精細(xì)化管理水平，提高企業(yè)盈利能力

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理理念，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。通過實(shí)施ERP平臺，規(guī)范項(xiàng)目各項(xiàng)管理行為，以項(xiàng)目成本控制為著力點(diǎn)，從標(biāo)前預(yù)控、工地調(diào)查、管理策劃、方案比選、成本要素量價(jià)控制、進(jìn)度管控、變更索賠、核算分析、績效考核等方面，以此構(gòu)建ERP平臺，提供強(qiáng)有力的平臺支持、服務(wù)及督導(dǎo)功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵要素資源平臺集中管控，提升企業(yè)項(xiàng)目精細(xì)化管理水平。

（3）積累完整的工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)，更簡便地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本管理

通過ERP平臺，采集各類成本信息，搭建成本數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行全過程數(shù)據(jù)分析和挖掘，自動核算出成本，解脫繁瑣計(jì)算，并建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)庫，幫助企業(yè)管理者分析實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的差異，預(yù)測成本發(fā)展趨勢，從事后核算轉(zhuǎn)到事前預(yù)測、事中控制、事后分析，簡便地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本過程控制和核算分析。

3 鐵路施工企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

鐵路施工企業(yè)ERP應(yīng)依據(jù)鐵路施工企業(yè)生產(chǎn)與管理的特點(diǎn)，以先進(jìn)的管理理念和方法指導(dǎo)，依托計(jì)算機(jī)信息集成工具和責(zé)任矩陣管理模式，建立一條可操作的、實(shí)時的、信息共享的操作體系，貫穿企業(yè)管理全過程，建立項(xiàng)目管理工作清單，形成管理責(zé)任矩陣，完善后臺管控制度，明晰前后臺操作程序和運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目關(guān)鍵要互的有效管控。一般企業(yè)ERP系統(tǒng)拓?fù)鋱D如圖1。

圖1 企業(yè)ERP系統(tǒng)拓?fù)鋱D

鐵路施工企業(yè)ERP系統(tǒng)主要包括：投標(biāo)管理、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、成本管理、物資管理、資金管理、人事管理、設(shè)備與機(jī)械租賃管理、固定資產(chǎn)管理、薪酬管理、合同管理、安全管理、知識管理、協(xié)同平臺管理、輔助決策、企業(yè)門戶網(wǎng)站等功能。

公司管理層可以通過ERP系統(tǒng)實(shí)時管控施工過程的各種經(jīng)營生產(chǎn)信息，也可在不同項(xiàng)目之間進(jìn)行資源協(xié)調(diào)；項(xiàng)目管理層可實(shí)時掌握項(xiàng)目整個施工過程的運(yùn)營情況，對施工全過程管理和分析。

ERP系統(tǒng)對整個工程項(xiàng)目施工調(diào)查、施工計(jì)劃、進(jìn)度管理、設(shè)備和材料集中采購、安全和質(zhì)量管理、合同與索賠分析、勞務(wù)與機(jī)械租賃等進(jìn)行全面綜合管理；縱向貫穿投標(biāo)、招標(biāo)、專業(yè)分包、勞務(wù)分包、網(wǎng)絡(luò)集中平臺采購、實(shí)體工程實(shí)施的全過程，橫向涉及公司-項(xiàng)目部的各個崗位，是一套全方位、集成的項(xiàng)目管理平臺。

通過成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的控制，以及對合同、變更、結(jié)算、支付、資金等要素的管理，來提高企業(yè)對工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理水平，從根本上提高企業(yè)的盈利能力，同時兼顧了企業(yè)的知識和技術(shù)的沉淀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思路。

4 總 結(jié)

施工企業(yè)ERP應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)，支持多數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用平臺，提供豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助管理層控制和決策，規(guī)范企業(yè)項(xiàng)目管理流程，為施工企業(yè)精細(xì)化管理服務(wù)。采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及B／S網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)與施工現(xiàn)場實(shí)時同步的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制和成本控制等信息管理功能。推行并實(shí)施好企業(yè)ERP系統(tǒng)，通過對進(jìn)度、成本、勞務(wù)、資金、物料、信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，建立施工項(xiàng)目資源優(yōu)化配置數(shù)學(xué)模型，實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目全過程數(shù)據(jù)分析和挖掘，有利于提高工程質(zhì)量，有效降低并控制工程總成本，并為下一工程提供可靠的數(shù)據(jù)分析支撐，提高企業(yè)的整體競爭力。

［1］陳 瑤.如何看待公路施工企業(yè)ERP的應(yīng)用［J］.黑龍江教育科技，2003，（5）：35-36.

［2］王大文.ERP在企業(yè)管理中的運(yùn)用［J］.鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（6）：48-49.