基于景觀公司項目經理的50－80談施工管理

陳加曹，耿士均

(蘇州金螳螂園林綠化景觀有限公司，江蘇蘇州215123)

21世紀是注重人與環境和諧發展的生態時代，隨著城市化進程的加速和生態園林城市的發展，人們越來越重視環境。政府相應出臺“美麗中國、新型城鎮化、生態城市”等相關政策，提供給市政景觀市場、生態恢復建設市場、旅游養老地產園林市場巨大的空間，園林市政景觀工程將會成為新時期城市建設的主導工程［1］。作為景觀行業的從業者，筆者認為必須加強團隊建設和調整戰略結構，拓寬業務范圍，認真貫徹落實科學的施工管理，以適應新形式激烈競爭背景下市政景觀工程。所以筆者結合公司研發的50－80的施工管理方法，探討項目經理的施工管理問題。

1 打造團結協作的高績效項目團隊

團隊是由一群不同背景、不同技能、不同知識的人所組成的一種特殊類型的群體，它以成員高度的互補性、知識技能的跨職能性和信息的差異性為特征［2］。新時期各行各業的項目都需要團隊的合作，據以往的行業業績來看，團隊合作的最核心是團隊成員達成理念一致且互相信任，并把團隊最初的理念付諸實踐，最后取得一定的成績。團隊建設的5項特質是:理念一致、目標認同、行為一致、制度明確和行為互補。團隊成員的性格決定著團隊的性格，所以在構建團隊文化的時候，要讓成員明白使命，樹立正確的價值觀，從而達到預期的愿景。在實際運行中，要檢查監督并進行必要的復盤，自省總結，揚長避短。好的團隊能夠做正確的事、正確地做事、注意有效地溝通和協調，并給予團隊成員足夠的尊重和信任，從而產生高績效。所以在工作中，要認真揣摩如何激勵和影響團隊，讓團隊產生績效，讓團隊的成員責任心增強，進而創造更高的績效。

2 景觀項目經理50－80理念在施工中的運用分析

景觀公司項目經理管理的50－80理念是以質量、服務、進度為主基調，將工程的安排和把控合理地分解細化，詳細總結出各個階段的任務目標，對整個項目的開展從全局進行把控，對一些未知的困難進行詳細的風險評估并提出解決措施，以確保工程在合理的統籌計劃下順利完成(圖1)［3］。

2．1 0階段的跟蹤運營管理

這個階段的管理工作主要是對項目前期的信息跟蹤和整合資源、設計配合和投標配合、現場實地勘查。具體的實踐過程是配合投標部門收集該項目所在地的法規、地方的造價信息和材料的市場動態，準確測算出實際成本;讓設計部門與施工部門對圖紙進行會審工作，提前規避圖紙中的風險，并對圖紙中工程量進行準確的復核;項目管理團隊成員要親臨現場并分析現場，以便對施工難度和施工工期有精準的預判。

2．2 0－50階段的策劃運營管理 項目經理作為施工現場的指揮官，在項目正式進場前一定要做好項目的經營策劃，確定好質量目標、進度目標、經營模式和資源整合。對于項目前期的策劃內容，項目經理更多的是進行深層次的思考和施工全局的把控，制定出前瞻性的規劃經營思路，工作的方式要得法，控制好各個節點，對于不足之處要不斷反思。對于施工圖紙與現場深化設計師交接，做到施工內容的深化，從設計的角度做好前期策劃工作，根據施工經驗將施工工藝深化，把工程的前期產品化準備工作做到精細，加強認識的深度。對于樣板先行，可以從3個維度來理解:樣板區可以直接論證設計的效果、樣板區是大面積搶工前對施工班組的技術交底、樣板區便于施工方控制和驗證成本，這樣會對于后面的施工工作有很好的模板作用。對于主材訂貨要及時處理，20階段要及時準備項目中所要的主要材料，項目中使用量大的石材，可以考慮購買毛板自己切割;一些采購難度大的市場供應量少的綠化苗木，考慮在項目周邊地區租借土地提前將其假植，待到合適的時間再定值到施工現場;對于甲供材料要積極配合并建立申報計劃、建立供應鏈資源、二次成本核算、處理各方關系等，將工作做到精細化，保證項目重要部位和關鍵節點的施工。

2．3 50－80階段的開源節流式運營管理 景觀工程項目由于其特殊性，主要工作可能是節點搶工居多，主要做好安全工作與項目互檢工作，有策略性地開源節流和關鍵節點及損耗的控制、策劃調整、進度款的催討、分區監控和過程資料的完善準備等。具體需要做的細節管理工作有:保證搶工期間人工、材料、機械到場，必要時定期去加工廠考察和監督，避免因為工期緊、交叉施工而導致的工程質量問題;考慮如何將簽證的數量減少，如何將小的簽證融入到大的簽證中，從而保證簽證總金額持平;在策劃招標時，如何利用與業主、甲方及設計的關系，通過深化設計的方式采取措施，使得替代品得以實施;根據工程的實際進度做好材料的比價和招標工作，第三次對施工成本進行準確的核算工作，能經營的子項目確定，利潤點低的項目甚至是虧損的子項目，在后續施工中爭取補償;對于施工現場的吊機等大型機械要確保有資質并簽署安全協議，沒有工作面的地方要與甲方協調，爭取避免窩工現象;重點經營重要節點部位的質量和成品效果，感官和質量不到位的地方抓緊修補返工，以免給后期造成更大的損失。

2．4 80－95階段的精細化修正理念分析 項目運營到這個階段的主要任務是關注質量和收頭收尾，在確保工程的進度和體量的前提下，做好施工成品的保護，并著手準備后期的植物養護和完整竣工資料的梳理。對于公司的經營來說，組織項目之間開展互檢互查工作，對施工現場存在的問題應及時提出并形成書面文件，便于項目管理團隊及時解決。具體該過程中的細節工作是做好對內部和外部的資料，尤其是竣工圖紙和簽證簽價資料，復核現場完成工作量的統計工作;考慮到施工收尾的難度，選擇合適的時間不定期地召開班組會議，集思廣益，解決問題;分區管理和養護施工現場的軟景與硬景，做好施工的成品保護;對于施工的細節方面要糾察糾偏，一些質量或者其他方面不如人意的地方，采取一定的措施進行精細化修正，真正落實公司產品化質量的意識，從而得到業主方、監理方的認可。

2．5 95－100階段的審計收款分析 項目運營這個階段主要是后續審計決算收款的事宜，以向甲方要到工程款和推動項目驗收及決算送審為重點任務。工作內容是促進資金回籠、完善經營、落實養護和復核完成竣工資料。具體實施環節中應該注意對于增加的工程體量，超過原合同造價的10%的，要簽訂補充協議;施工過程中要大量儲備經營圖片和影像資料，作為做簽證時，不管合理與否，都做一些以確保合理的簽證都能通過，對于制定和落實切實的養護方案，復核現場的實際情況，做好竣工決算資料;項目在準備移交的時候，體現很好的服務意識，考慮到業主不一定是專業人士，做好產品使用說明，如苗木的養護方案和養護措施、石材成品的養護和保護等，最后階段是總結整個項目過程中的得與失，進行學習分享和總結。

3 施工管理中經營點分析

項目經理在施工管理中都有自己的經營方法和套路，作為一家上市公司的景觀工程項目經理，筆者結合自己的實際經驗，對施工中的經營點談幾點看法。

3．1 合同的經營 項目的合理經營是從合同的談判過程就要為后期的施工埋下伏筆，不管是費率合同、固定總價合同、固定單價合同，都要認真分析合同中的各個條款，從合同的本身風險性評估、合同中的工期是否明確、施工的范圍及內容是否明確、施工的質量要求、合同中單價和合同價格的確定、合同雙方違約的處罰、產品移交后質保期等要素來解讀與甲方簽訂的合同，對于合同中不利于我方的條款及時做出風險評估和預防措施，將我方的風險規避到最低。

3．2 施工中的細節經營 項目施工中經營點有很多，歸根到底是施工質量進度是否符合甲方要求和資料的完善性，也會由于合同簽訂的協議不同會有所差異。如費率合同項目在施工中經營點有:有效的簽證、資料是否合格完整、工程量的多少確認、材料的價格簽定;綜合單價合同項目在施工中經營點有:材料的簽價、簽證資料的完整有效性、補充協議的相關規定解讀、項目驗收時間和質保期的確定、工程量合理化的舍棄與爭取等。通常的思路，對于簽證資料要從其有效性的角度出發，抓住合理簽證的要素，抓大放小、以多并少。對于施工質量和進度，主要是對合同的解讀后，與甲方合理地溝通，在滿足甲方的要求下，在規定的時間內完成合同要求，對于一些施工難度相當大或者甲方資金狀況不好的項目，合理地對工程量做減法。

3．3 審計結算過程的經營 對于審計結算的經營，個人的愚見是盡量保證乙方與甲方、審計方及監理方的友好關系，便于在審計策劃中進行一定的情感經營。良好的關系便于簽證簽價的確定、隱蔽工程及材料檢驗報驗手續的完善、工程量的確定并根據甲方情況及時做出調整、施工過程中資料的完善等。如固定單價合同審計過程中，乙方可以利用與審計方的良好關系，做情感經營，利用一些合同條款的內容，對于圖紙中的工程量進行適度的擴大，為乙方爭取最大化的利益。

4 小結

現在是互聯網的信息大數據時代，項目經理的經營思維也要隨著互聯網思維做出快速的反應，通過加強自身的優勢和核心競爭力，使做出的產品有價格優勢，擯棄傳統欺騙性的經營行為。要想成為優秀的項目經理，就要打造高績效的團隊，做好對項目的全局把控。項目的前期策劃、過程控制、交付控制、總結工作要認真貫徹落實，在保質量、保進度的基礎上，做好每一環節的細部深化工作，對一些未知的困難進行詳細的風險評估并提出解決措施，提高業主對乙方的滿意度。

［1］朱曉文．適應新常態．開啟新征程——景觀公司2014年度總結暨表彰大會［J］．蘇州金螳螂園林綠化景觀有限公司景觀簡報，2015(23):3－5．

［2］劉海波．小型團隊建設研究［D］．天津:天津大學，2007．

［3］蘇州金螳螂集團．50－80系統管理圖［M］．江蘇:集團內部刊物資料，2014．