張小羈
這兩天微信在升級的同時,順便給億萬用戶統(tǒng)計了過去一年各自在朋友圈送出了多少贊收到多少贊,又掀起了從曬贊引起的新一輪點贊。
點贊雖然是虛擬世界中人際互動的必備利器,但該功能的許多特性和人際交往原則是相吻合的,尤其體現(xiàn)在這個“贊”字上。
活到今天,相信大量的經(jīng)驗告訴你,贊美是人與人之間增進(jìn)感情的重要手段。但是稱贊有多重要?重要到大腦里面專門有一塊地方掌管你在被稱贊后的行為。這個區(qū)域叫做紋狀體,只要你被贊,它就會被激活。
日本科學(xué)家發(fā)現(xiàn),不斷地刺激這部分大腦紋狀體,確實能夠刺激人類更好的執(zhí)行任務(wù)。于是他們得出了一個結(jié)論:稱贊跟現(xiàn)金一樣,可以促使人們努力地表現(xiàn)。所以就會產(chǎn)生一種現(xiàn)象:有時候做事情最大的目的不是完成某件事,而是得到贊美。
就像這條狀態(tài),你在朋友圈發(fā)出來的目的是想引起互動,可以說每一個狀態(tài)都是一張點贊的邀請函。心地善良的人實在不忍心無視你的新發(fā)型自拍和精心擺好的美食,點個贊吧。雖然心里說的可能是“呵呵”。
“嗨,我在關(guān)注你,不要忘了我,bye!”
點贊者雖然什么也沒說,但是一個贊包含的內(nèi)容可以有很多,比如“好久不見來打個招呼,嗨,你好!”
“你發(fā)的這個說得對!沒錯!”
“Wow,cool!”
人在很多時候有互動需求,但沒有表達(dá)需求。總的來說,點贊功能拯救了這個尷尬時刻的人類。雖然不言不語,小小的點贊對于維持人際關(guān)系還是很有作用的。
心理學(xué)上有一個現(xiàn)象叫做“曝光效應(yīng)”,意思是指我們會偏好自己熟悉的事物,只要某個人或物經(jīng)常出現(xiàn),就能增加我們對他/它們的喜歡程度。
所以說增加你在別人眼中的曝光度有助于人際關(guān)系的維持,越熟悉越喜歡。用評論來增加曝光度顯然勞動力更大,點贊既不費(fèi)功夫又達(dá)到目的,何樂而不為?
不知你有沒有這樣的體驗,一條狀態(tài)如果沒人點贊,接下來也沒人點贊了。而只要有一個人起頭給你點贊了,贊就陸陸續(xù)續(xù)地來了。是的,在點贊界也存在人云亦云的“羊群效應(yīng)”。
耶路撒冷希伯來大學(xué)的研究人員曾與一個新聞聚合網(wǎng)站組成了研究團(tuán)隊,對不同的網(wǎng)絡(luò)信息所引起的社會影響做了調(diào)查。
研究所用的網(wǎng)站允許用戶發(fā)表評論,也允許其他用戶對這些評論加以評價。研究者設(shè)法讓用戶發(fā)的每一條評論都自動隨機(jī)地附上一個標(biāo)簽:可能是“贊”,也可能是“弱”,也可能不獲得任何評價標(biāo)簽。研究者對隨后的用戶評價情況進(jìn)行了觀察。
在連續(xù)5個月的實驗當(dāng)中,研究者發(fā)現(xiàn),事先附帶“贊”的評論被首個進(jìn)行評價的用戶點“贊”的可能性,要比事先不附帶標(biāo)簽的評論高出32%。這些事先附帶“贊”的評論也在其他評價者中引起了“羊群效應(yīng)”——在實驗結(jié)束時,對這些評論的“贊”上升了約25%。
如果你的某條狀態(tài)沒人點贊,不要著急心灰意冷,不是你用詞不夠犀利,也不是你姿勢沒拿捏對,只不過是第一批看到這條狀態(tài)的人恰好是那些不太愿意搭理你的人罷了。而泛濫于同事領(lǐng)導(dǎo)圈的“我不想顯得我不合群”的朋友圈焦慮癥也由此而來。