鄧紅林立志打造中國白發養護行業的NO.1

文/默 然

鄧紅林立志打造中國白發養護行業的NO.1

文/默 然

東方人以黑發為美，一頭靚麗的黑發往往是整體形象中的關鍵一環。在這個個體主義流行的社會，包括對頭發養護在內的形象領域，一直備受關注。然而，在很長一段時間里，治療白發的企業、醫院供大于求、配方混亂，導致常年來該行業的市場信任度極低，被認為是一種摻雜欺騙性的草根行業。近年來，順應市場的發展，憑借口碑和師傳的純天然草本配方，西部市場走出了一個響亮的品牌——黛森。

今年以來，黛森動作頻頻，年初成立黛森生物科技有限責任公司，八月開展異業聯盟的新產品公開發售活動，還敞開大門邀請眾多媒體記者參觀黛森門店，進行深度溝通，探秘黛森背后的故事及成長歷程。

從“頭”開始，接棒美麗事業

黛森的白發養護總店位于成都二環路南四段麗都路上，走近了看，裝修風格簡單，外觀并不打眼，然而就是這個一百多平方米的店面，其年銷售額遠超同行業競爭者。事實上，黛森?白發養護機構自誕生起已有15年歷史。

“我一直以來并沒有把心思放在品牌打造上，我專注于讓每一位有白發困擾的客戶重新長出黑發，重拾美麗、健康和自信。”創始人馮曉瓊一生都專注于白發的養護，她強調安全、健康和天然。然而，由于質量參差不齊，市場混亂不堪，白發治療行業誠信缺失，黛森的發展也停滯不前。

為了重塑行業信心，提升黛森的品牌影響力，馮曉瓊的兒子鄧紅林回到家鄉接棒黛森。鄧紅林畢業于清華大學微納電子系，2010年研究生畢業后，進入中煤科工集團重慶研究院從事礦下安全產品的項目研發和管理工作。2013年，鄧紅林經過一番認真的市場調查后發現，白發治療行業僅在成都的潛在市場就達50億，有極大的發展價值和空間，便決心延續母親的夢想，立志打造中國白發養護領域的NO.1。

“雖然母親已經做了這么多年，但沒有真正的品牌運營。黛森專攻白發養護，通過純草本的配方讓頭發自然長成黑色。從細分領域的角度來說，目前還沒有龍頭企業品牌。”鄧紅林分析道，很多同業競爭企業機構的產品都是噱頭，并沒有實際效果，以致大眾對白發長成黑發是持懷疑態度的，“黛森的發展，不僅有利于重塑行業的形象，而且能讓更多人找回美麗、重拾自信。”

傳統師傳、純草本配方的故事

十五年來，黛森的客戶群體中80%是白發客戶，積累了大量的白發養護經驗和成功案例，客戶遍布全國。據鄧紅林介紹，近來有一位來自香港的客戶，每個月為了養護白發，專飛成都一次。

“黛森是母親的心血，但她在市場推廣上觀念落后。我接棒這項美麗事業，也是經過幾番調查之后的理性選擇。當然，也是為了不讓母親留下遺憾。”鄧紅林直言。

據馮曉瓊回憶說，兩年前，她曾因為勞累而患病，一連幾次進醫院，但她從未想過放棄。是什么讓馮曉瓊即便是病痛加身，也不愿放棄黛森？

馮曉瓊自19歲起就拜當地的美發大師寇老師為師，開始了美發之路。1998年，38歲的馮女士經歷喪父之痛，短短數月，一頭青絲變白發，整個人看上去衰老了很多。白發帶給她無盡的煩惱，至今每每想到她38歲那年的經歷，她都哀傷得難以自持。那時，即便是身邊的愛人也無法理解她的痛苦。一次，馮曉瓊到恩師家中探望，發現恩師雖已古稀之年，但仍然一頭黑發，而自己年紀輕輕就已白發蒼蒼。恩師心疼地看著心愛的弟子，拿出了自己的師傳秘方為其治療。

半年后，馮曉瓊的白發漸漸退去。“那是一種重獲新生的感覺，人生都變得敞亮了。”馮曉瓊告訴記者，經過親身體驗，為了讓更多陷于白發困擾而忍受染發危害的人擁有健康黑發，馮曉瓊于1999年只身來到成都，創辦了第一家白發養護店。時至今日，十多年過去，50多歲的馮曉瓊黑發依舊。

據馮曉瓊介紹，每個人的頭皮健康狀況、白發生長情況等各方面都不一樣，需要有針對性地做藥方調配。剛開始，馮曉瓊根據配方純手工制作，成本較高。十年前，黛森與代加工企業建立了緊密的合作關系，成本降低了，制藥效率提高了。

“百分之百的草本成分，通過省級以上檢驗機構多次檢驗的。可以說是純天然。”鄧紅林自信地說道。

新思路,科技助力黛森騰飛

2013年，鄧紅林成立了黛森企業管理有限公司，開始著手籌備黛森的品牌運營計劃。“光有好的產品還不夠，還需要借助科技手段提升黛森的品牌價值。”鄧紅林建立了客戶管理系統、客戶體驗系統，其中亮點包括增加了保障性簽約式承諾，一月無效即退款以及十年保障性簽約的項目。

鄧紅林告訴記者，黛森最吸引人的地方是現代人最注重的健康，該配方是純草本成分、安全無毒。未來，黛森將通過連鎖經營的模式，以成都地區為核心，將黛森品牌逐步輻射至全國，讓更多人享受到黛森專業的白發轉黑實效護理，擺脫多年的染發痛苦，徹底告別白發煩惱。

“追求安全這也跟我的親身經歷有關。我年輕的時候很愛染發燙發，我那時并沒有意識到染燙的藥劑對人體的傷害。”在馮曉瓊黑發變白期間，她也常常反思，發現大部分原因是由于染發劑對頭皮的傷害。據馮曉瓊介紹，因為染發時，染發劑必須進入毛發內才能達到著色效果，其中的化學成分易損傷頭發毛鱗片，破壞頭發內部結構。若化學物質殘留頭皮，容易導致頭發鎖住色素顆粒的功能受損甚至喪失，最終導致白發增多。

因為成本高昂，至今黛森僅定位于高端客戶，尚未開發出大眾化的產品。鄧紅林近兩年一直在思考這個問題，客戶量不大，就不可能將產品量提升上去，也就沒法降低成本。怎樣才能讓更多的人白發轉黑、找回美麗呢？

鄧紅林首先做的就是推出預防脫發、白發的洗發水。以往含有“老配方”的高價值洗發水僅為在店養護的客戶提供，如今任何人都能在門店買到。但是，一千多元的洗發水，對大眾來說，仍然是昂貴的。

為此，鄧紅林在2015年年初開辦了黛森生物科技有限責任公司。該公司存在的主要意義，就是發揮這個老配方的最大力量，延伸開發生產大眾化的產品；同時，研究如何在老配方的基礎上，能夠縮短藥效時間、提升效果。

鄧紅林告訴記者：“黛森借助科技，將配方轉化成新的成果，達到降低成本的目的，最終為大眾所用。”如今，該公司尚處在起步階段，鄧紅林正在馬不停蹄地接觸同業優秀人才，招賢納士，集思廣益。他相信，在不久的將來，黛森的一舉一動都將牽扯白發養護行業的發展，而黛森也將繼續追求生態、綠色的白發養護，致力于成為行業的標桿。（責任編輯/凌云 設計/毛艷梅）