打造企業的幸福文化
——山東世紀陽光紙業集團有限公司董事長王東興

文/本刊記者 玉茗

打造企業的幸福文化
——山東世紀陽光紙業集團有限公司董事長王東興

文/本刊記者 玉茗

山東世紀陽光紙業集團逆勢而起，十幾年時間成為全國最大的涂布白面牛卡紙生產基地，有什么奧妙？該公司董事長王東興認為，員工所追求的，就是有一個良好的工作環境，最大限度的獲得物質利益，實現自己的人生價值。因此，他千方百計滿足員工物質需求，讓勞動者收獲幸福；想方設法滿足員工的精神需求，讓勞動者收獲快樂；多種渠道滿足員工的心理需求，讓勞動者收獲成功。大道至簡，做到不易。

——星眼管窺

山東世紀陽光紙業集團有限公司董事長王東興。

在民營企業，一般來說，老板與員工的關系就是雇傭與被雇傭的關系。作為老板，最為理想的是以最小的代價獲取員工最大的“剩余價值”；而員工，則是以最少的付出獲取最多的報酬。這樣，就形成了一對天然的矛盾，當這一矛盾激化時，要么老板炒了員工的魷魚，要么員工辭職跳槽，要么雙方對簿公堂，使勞動關系處于不和諧狀態。

如何有效地化解這一矛盾？山東世紀陽光紙業集團有限公司積極探索新形勢下企業管理的新路子，著力打造企業的幸福文化，讓勞動者在工作中收獲幸福、快樂和成功，從而建立起和諧的勞動關系，使這個成立于2000年年底的民營企業，10余年的時間迅速發展為擁有總資產80億元、2700名員工、下設8個子公司的上市企業，成為全國最大的涂布白面牛卡紙等高檔包裝用紙生產基地、國家行業標準的制定者，年產能力達到120萬噸，去年完成銷售收入60億元，實現利稅3.7億元，成為全省造紙骨干企業和濰坊市10強民營企業之一，被世界杰出華商協會評為“最具成長性企業”和“幸福企業”，被中華全國總工會授予“模范職工之家”。

讓勞動者收獲幸福

王東興認為，員工無論在哪里工作，其追求都是一致的，就是有一個良好的工作環境，最大限度地獲取物質利益，實現自己的人生價值。基于這種認識，他組織企業以最大限度地滿足員工的物質和心理需求為目標，進行了一系列的探索和嘗試。

什么是幸福？幸福的標準是什么？帶著這方面的問題，陽光紙業工會每年都做不同層面的調查，其答案基本是“收入高、干活少、壓力小、環境好”。為適應員工的這些需求，企業做了四個方面的工作。一是保持員工收入高于當地企業和同行業的平均水平，每年都拿出專人對本縣企業及省內同行業員工工資收入作全面調查，根據社會的總體收入情況，隨時調整員工工資，特別是在生產一線的員工，平均高于管理部門30%以上，并實施了員工收入三年倍增計劃，保持了較高的工資水平，同時為員工全額繳納“五險一金”，使大家頗為滿意。二是推行“四班三運轉”制度，縮短工作時間。員工平均每天工作6個小時，一月有8天以上的休息時間，這在昌樂縣是獨一無二的。三是做好勞動保護工作。每年發放春夏2套高質量的工作服，冬夏季節，生產車間全部配備空調，并及時做好防暑降溫及防凍御寒，對特殊崗位，全面配好防毒、防輻射、防噪音、防污染設施，為員工創造一個良好的工作環境。四是積極辦好員工福利。公司先后投入近億元，建起了四幢高標準的員工公寓，配有中央空調、衛生間、壁廚、有線電視、因特網等設施，讓大家有一種在家或住賓館的感覺；建有兩座高檔餐廳，公司只收取原料成本費，讓員工“兩元吃得飽，四元吃得好，五元以上受犒勞”；購買了3輛豪華大巴，作為員工班車，每天帶有“讓勞動者幸福”字樣的“幸福班車”分3條線路行駛在昌樂的大街上，使乘車的每一名陽光人倍感自豪，幸福

的感覺油然而生。

讓勞動者收獲快樂

在滿足員工衣食住行及收入等方面的基本物質需求的基礎上，公司從員工的精神需求出發，傾力打造以“以人為本，讓勞動者幸福”為核心價值觀的陽光企業文化，在用制度規范員工行為的同時，積極營造健康向上的和諧氛圍，企業投入巨資建造了昌樂縣唯一的室內體育館，按國家標準建起了籃球場，成立了陽光籃球隊，去年獲得全縣職工籃球聯賽冠軍，并設有乒乓球室、臺球室、棋牌室、書畫室、閱覽室及擁有圖書近萬冊的“全國職工書屋”，成為全國性達標示范點。

公司黨委、工會、團委、婦代會等組織經常性地開展豐富多彩的讀書、文娛、體育等活動，實現了寓教于樂，讓員工在收獲快樂的同時，潛移默化地陶冶了情操，培養了樂觀向上的人生觀和價值觀。與此同時，公司上下還十分關愛員工，將大家的安危冷暖掛在心上。每當員工過生日的前一天，總會收到由董事長親筆簽名并委托工會人員送到的一份精制生日賀卡和生日蛋糕劵，從中感受到無比的溫暖。對生活困難的員工，積極進行幫扶，為他們解除后顧之憂。生產工人陳景良的不到周歲的兒子先天性耳聾，唯一的治療方法是置入人工耳蝸，而其又承擔不起高昂的費用，在此情況下，去年3月公司工會倡議全體員工開展了獻愛心活動，僅3天工夫，大家就捐款12萬元，員工捐款率達98%以上，使其得到了及時治療，現已具備了常人應有的聽力。為此，陳景良夫婦給公司全體員工贈送了一面錦旗，上面寫著：上善若水，大愛無疆。

讓勞動者收獲成功

著名美國心理學家馬斯洛把人的需求由低到高劃分為生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求五個層次。當人們滿足了物質及精神的基本需求后，則追求充分發揮個人潛能、實現理想抱負的最高級的需求。按照這一理論，陽光紙業視每一名員工的成長、成才、成功為己任，從一入職開始，就對員工進行職業生涯教育，從員工家庭條件，社會背景，性格、興趣及愛好，文化層次，個人能力等方面進行分析，幫助他們規劃自己的人生之路，視對工作的適應性進行分門別類地培養。在培養手段上，一是成立職工學校，開辦了不同層次、不同專業的多種類型的脫產或業余培訓班，讓每一名員工每年都能夠得到一次系統培訓。二是成立陽光網絡學院，配套了擁有30臺電腦的電子閱覽室，全天候免費對職工開放，要求每一位員工每年參加一門學科的學習，按照考試成績給予晉級、提升、發放獎金等獎勵。三是開辦“青年管理論壇”，讓年輕員工針對企業管理等方面的問題，提出自己的見解，登臺演講，一年組織兩次，經初賽后，選出優秀人員進入復賽，公司所有高管人員擔任評委，并現場互動交流，視其才華予以提拔重用，從而搭建了為年輕人展露才能的寬闊舞臺，使一批又一批的優秀年輕管理者脫穎而出，由此走向領導崗位。四是廣泛開展創先爭優活動。公司每年利用年底、三八、五四、五一、七一等機會，大張旗鼓地評選表彰突出貢獻者、勞動模范、質量標兵、科技先鋒、陽光巾幗十杰、三八紅旗手、百名青年之星、百名工會積極分子、優秀共產黨員等先進典型，并形成長效機制。最近，為推進員工崗位成長，對在勞動競賽、技術比武中的優勝者進行了全公司性的評比，共評出了19名“崗位能手”，專門召開表彰大會，頒發榮譽證書和帶有兩年話費的3G手機各一部，極大地增加了員工的榮譽感和自豪感，激發了蓬勃向上的動力。五是因材施教，重點培養。公司始終打造“四個一流”為目標，致力于培養一流的企業家、一流的工程師、一流的技師、一流的營銷員，從每一名員工的特點和特長出發，及時發現其閃光點，采取結對子、一幫一、師帶徒、集中培養與個別培養相結合等多種手段，促使員工盡快成才。慈曉雷是科班出身，善于鉆研，前些年在技術創新方面取得了突出成績，公司對其進行重點培養，在33歲時任命為總工程師。近兩年來，他在管理方面又亮了不少新招，最近被董事會聘為總經理。

有的股東曾問王東興：“公司是將員工利益還是股東利益放在首位？”王東興斬釘截鐵地回答：“當然將員工利益放在首位，只有滿足了員工需求，企業才能興旺發達，生生不息。如果員工需求得不到保障，企業的一切將等于零，股東的利益無從談起！”正是從這點出發，和諧的勞動關系在管理創新中不斷得到鞏固和發展，員工的激情和創造力得到最大程度地釋放，企業充滿無限的生機和活力。