博物館公眾教育中存在的問題與對(duì)策探索

□唐柳青

自博物館誕生及發(fā)展以來，教育作為博物館所具備的基本功能之一，逐漸得到了社會(huì)公眾的認(rèn)可和喜愛。人們不再簡(jiǎn)單地將博物館作為保護(hù)歷史文化的機(jī)構(gòu)，更多是注重其文化保護(hù)與公眾教育功能的協(xié)同發(fā)揮。博物館公眾教育工作的開展得到了極大的重視，關(guān)于此方面的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、博物館在公眾教育工作中存在的問題

無可否認(rèn)博物館在公眾教育工作中所取得的成績(jī)，但是存在的問題也是不容忽視的。應(yīng)該客觀、理性地分析博物館的這項(xiàng)公眾教育工作，積極發(fā)現(xiàn)問題，并予以改正，才能更好地發(fā)揮博物館教育的功能。目前，博物館在公眾教育工作中存在的主要問題體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

(一)博物館特色不突出，宣傳力度亟待加強(qiáng)。絕大部分的博物館都依照歷史的發(fā)展脈絡(luò)來陳列展覽品，雖具有一定的穩(wěn)定性，但千篇一律的展陳模式缺乏新意，博物館特色不突出，造成觀眾不同程度的乏味感，致使觀眾的游覽變得索然無味，公眾教育更是無從談及。另外，相較于博物館傳統(tǒng)的輸入式教育，現(xiàn)代社會(huì)公眾更喜歡博物館休閑服務(wù)式的教育。博物館這種公眾教育方式的轉(zhuǎn)變有賴于在陳列展覽信息教育功能的發(fā)揮，但是以目前博物館的陳列信息建設(shè)實(shí)際來看，博物館在這方面還需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。除此之外，博物館在公眾教育工作中存在的重要問題之一就是宣傳不到位。誠(chéng)然現(xiàn)在有部分博物館選擇了“引進(jìn)來”、“走出去”的宣傳模式，公眾教育工作實(shí)現(xiàn)在社會(huì)各個(gè)階層，但是緣于宣傳不到位影響了最終教育效果。例如，有的流動(dòng)展覽在開展社區(qū)、校園等地宣傳教育工作時(shí)，雖舉辦了新奇的教育活動(dòng)，為老百姓樂見和喜愛，但是由于活動(dòng)初期宣傳工作做的不到位，很多社區(qū)居民或參與者直至活動(dòng)當(dāng)日甚至活動(dòng)后才知悉這項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)信息，限制了教育范圍，影響了公眾教育效果。

(二)博物館講解工作不到位，教育功能弱化。講解員是博物館公眾教育輸出的主要承擔(dān)者，在博物館公眾教育工作中扮演著不可或缺的角色，其所表現(xiàn)出的素質(zhì)水平直接影響了教育的實(shí)效。在博物館講解員工作實(shí)踐中存在著很多問題，講解工作不到位，導(dǎo)致博物館應(yīng)有的教育功能弱化。目前，博物館講解工作中存在的問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面講解員的講解固本守舊，缺乏創(chuàng)新。部分博物館講解員在工作中，缺少與自身特色連接的部分，講解內(nèi)容的獨(dú)特性得不到凸顯，不能引導(dǎo)觀眾深入了解、認(rèn)知展示物品。講解員固本守舊的講解模式，沒有融入自身對(duì)展品的理解，講解內(nèi)容枯燥、乏味，語言所特有的魅力沒有充分發(fā)揮出來，很難吸引觀眾繼續(xù)跟隨講解員的步伐參觀、學(xué)習(xí)下去;另一方面講解員的專業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。講解員在具備良好全能業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)培養(yǎng)自身過硬的專講技能。在講解員日常工作過程中，需要深入了解并研究自己感興趣的展廳，而不僅限定在表面層次，要不斷豐富其所蘊(yùn)含的信息，并能用自己的語言表達(dá)出來。博物館應(yīng)在每個(gè)展廳配備一名理解最透徹的專業(yè)講解員，關(guān)于這方面的工作博物館做的還不夠好，是博物館公眾教育工作中亟待解決的問題之一。

(三)博物館教育與學(xué)校教育缺乏鏈接。博物館教育是我國(guó)社會(huì)公眾教育的核心環(huán)節(jié)，而學(xué)校教育又是構(gòu)成我國(guó)現(xiàn)代教育體系的重要部分，兩者應(yīng)有效鏈接在一起，從而對(duì)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展共同產(chǎn)生作用。對(duì)于博物館公眾教育事業(yè)的發(fā)展而言，“美育”是其發(fā)展的必然趨勢(shì)，博物館教育與學(xué)校教育的有機(jī)結(jié)合將對(duì)我國(guó)教育事業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生積極的促進(jìn)效益，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但是，以當(dāng)前階段我國(guó)博物館公眾教育工作開展的狀況來看，其與學(xué)校教育的鏈接還不夠緊密，即使有結(jié)合也多以零散的狀態(tài)存在，完整的博物館教育與學(xué)校教育結(jié)合體系尚未形成。學(xué)校將博物館作為教育基地的行為，有利于學(xué)生更深刻的感受到我國(guó)傳統(tǒng)文化以及現(xiàn)代文化所蘊(yùn)含精神與思想，強(qiáng)化了學(xué)生的文化熏陶。但是，部分博物館對(duì)此點(diǎn)的認(rèn)識(shí)還不全面，重視程度不夠，博物館教育與學(xué)校教育的鏈接建設(shè)有待完善。因此，如何將博物館教育與學(xué)校教育有效地結(jié)合起來，儼然成為了博物館公眾教育工作中急需解決的問題之一，這也是我國(guó)現(xiàn)代教育體系建設(shè)研究的重要課題。

二、優(yōu)化博物館公眾教育工作的策略

基于對(duì)博物館公眾教育工作中存在問題的總結(jié)和分析，有針對(duì)性地提出了一些博物館公眾教育工作優(yōu)化策略，以供參考。

(一)重新布排博物館陳列品，加大宣傳力度。博物館常通過陳展者的思路或手段將展品所蘊(yùn)含的教育信息輸入給觀眾，從而達(dá)到公眾教育的目的。因此，博物館要想做好公眾教育工作，就需要切實(shí)考慮公眾的需求，重新布排博物館陳列品，優(yōu)化陳列設(shè)計(jì)，使陳展內(nèi)容與公眾生活緊密貼合在一起。在秉承此陳列展覽理念的基礎(chǔ)上，各博物館應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情，凸顯出自身的特色，提升公眾的學(xué)習(xí)、研究興趣。博物館還需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的公眾教育方式，細(xì)致推敲每一個(gè)展品，豐富展品所蘊(yùn)含的教育知識(shí)，提煉最能表達(dá)展品信息和功能的語言，并用言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的文字表達(dá)出來，滿足現(xiàn)代公眾自主教育的需求。除此之外，博物館還應(yīng)適度加大宣傳力度，公平對(duì)待每一位受眾，吸引更多的人參與到博物館教育活動(dòng)中來。博物館舉辦樣式新穎、多變的展覽活動(dòng)，將固定展覽與流動(dòng)展覽有效結(jié)合起來，把基礎(chǔ)展覽與臨時(shí)展覽結(jié)合在一起，擴(kuò)大教育受眾范圍的同時(shí)擴(kuò)展公眾教育的知識(shí)面，提升觀眾的興趣。

(二)改進(jìn)博物館講解工作，強(qiáng)化公眾教育功能。在博物館公眾教育工作開展的過程中，應(yīng)注重加強(qiáng)講解員的培訓(xùn)工作，將極具特色的文化博物館當(dāng)作講解員最好的培訓(xùn)基地。為進(jìn)一步優(yōu)化博物館講解工作，強(qiáng)化博物館公眾教育功能，需要提高講解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其具備更加全面的歷史專業(yè)知識(shí)以及更高的分層講解能力，從而將展品的文化價(jià)值和社會(huì)意義傳達(dá)給不同層次的觀眾，能夠結(jié)合自身的認(rèn)知及時(shí)、深刻解答觀眾游覽中所提出的各種問題。與此同時(shí)，博物館應(yīng)建立完善的講解員評(píng)優(yōu)制度，激勵(lì)講解員通過不斷學(xué)習(xí)提高自己，強(qiáng)化他們的教育服務(wù)意識(shí)。將講解員所具備的專業(yè)知識(shí)水平、語言表達(dá)能力、工作當(dāng)下狀況納入到日常考核當(dāng)中，評(píng)選出優(yōu)秀的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并組織其他員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，督導(dǎo)他們汲取優(yōu)秀員工的優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到自己的工作中，從而提高講解員的整體素質(zhì)，為廣大觀眾提供全方位的教育服務(wù)，借此推動(dòng)博物館公眾教育事業(yè)的發(fā)展。

(三)博物館加強(qiáng)與學(xué)校聯(lián)系，擴(kuò)展公眾教育項(xiàng)目。博物館與學(xué)校構(gòu)建有效的合作機(jī)制，廣西壯族自治區(qū)博物館在實(shí)踐中，與區(qū)內(nèi)多家大學(xué)、中小學(xué)等建立共建單位，旨在加強(qiáng)與學(xué)校聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)教育資源共享，盡可能擴(kuò)展博物館本體空間，以共同推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。例如:歷史老師可以有計(jì)劃地把某節(jié)歷史課程轉(zhuǎn)移到博物館歷史展廳，讓課本內(nèi)容與本土歷史有效相結(jié)合。這種融入地方歷史教學(xué)的授課方式，有效地將博物館資源與地方史教育結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)雙贏。在此過程中，博物館還可制作一些文物、書籍的復(fù)制圖片等為學(xué)校提供豐富的教學(xué)輔材，幫助教師將這些教學(xué)資源應(yīng)用到課堂上，輔助學(xué)校教育的同時(shí)宣傳博物館的展覽內(nèi)容，吸引并引導(dǎo)廣大學(xué)生群體參與博物館游覽活動(dòng)。除此之外，博物館還應(yīng)面向全體社會(huì)公眾，及時(shí)、準(zhǔn)確了解公眾的需求，尤其是了解一些特殊人群的需求，對(duì)他們進(jìn)行特別的教育，充分展現(xiàn)博物館的人文關(guān)懷，完善博物館公眾教育工作。例如，博物館應(yīng)為生理存在缺陷的人提供特殊的教育服務(wù)，使他們?cè)谟斡[博物館時(shí)感受到藝術(shù)獨(dú)有的魅力，并從中獲得知識(shí)與歡樂，豐富他們的精神文化生活，讓他們始終以積極的心態(tài)面向未來。

［1］果美俠．大都會(huì)藝術(shù)博物館教育工作述評(píng)［J］．中原文物(博物館研究)，2011

［2］李云鵬．近七十年來中國(guó)博物館教育研究述評(píng)［J］．安陽工學(xué)院學(xué)報(bào)，2010

［3］趙本凡．論博物館與大眾的終身教育［J］．重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2011