高校輔導員工作績效評價體系的構建

□李麗芬

對輔導員工作績效的評價是促使輔導員隊伍朝著專業化方向發展的重要方式，也是合理評價輔導員工作成效的重要內容，更在一定程度上促使輔導員實現自我的完善，但是目前在對輔導員工作績效的評價中，由于評價體系的建設缺乏規范性與科學性，導致對輔導員的工作績效評價的有效性嚴重匱乏，因此，要構建科學合理的工作績效的評價體系，促使輔導員不斷完善自身素質，更使輔導員的隊伍建設朝著專業化發展。

一、高校輔導員工作績效評價中出現的問題

高校對輔導員工作績效評價是促使輔導員健康成長以及輔導員隊伍建設朝著專業化方向發展的必要手段，建立科學合理的高校輔導員的評價體系是非常必要的，但是目前的高校中雖然對輔導員的工作績效評價非常的重視，但是實際的效果并不是很理想，主要表現為以下幾個方面:

(一)工作績效評價的指標不太科學。高校對輔導員工作績效制定評價指標時，一般都會對輔導員的工作進行期望評估，并依據評估的結果制定工作績效的評價指標，這種評價的指標會對輔導員的實際工作造成很大的影響，高校的評價指標設置的內容過細，就會影響輔導員工作的主觀能動性以及創新能力的發揮，甚至會造成輔導員為了追求最終的工作效果而忽視了工作的重點內容。另外，高校對制定的評價指標一般都不會輕易地變動，但是隨著時代的發展，學生群體的思想也在不斷發生著變化，在不同的時期會有不同的需求，而高校對輔導員工作績效的評價指標一直無法更新，輔導員的工作方法與手段也就很難根據實際的需求而變化，這就會造成評價機制無法起到應有的實際效果。

(二)評價的方式不太合理。高校對于輔導員工作績效的評價大都集中在學期末或者是年末，并把學生的最終成績看成是輔導員這個學期以及學年的工作總成績，基本不會對輔導員日常的工作過程以及工作方式等進行評價，這就會導致評價的結果存在片面性，不能很好地對輔導員起到激勵的作用。高校采取的評價方式是通過學生的就業率、學生的考試成績等來進行評定，很少對輔導員思想政治教育的過程進行評定，但是由于學生的考試成績，只是輔導員工作的一個方面，更應該注重輔導員對思想政治教育的指導過程，因為對思想的影響是一個長期而又緩慢的過程，高校對輔導員的工作評價方式只會造成輔導員為促使學生達到高成績而運用一些不恰當的方法，比如說:在對大學生的思想指導過程中，只要求學生死記硬背，而不關注大學生的思想是不是朝著正確的方向發展。導致輔導員的工作偏離了重心，跟高校開設思想政治教育的根本目的相背離。

(三)對評價認識的片面性。在對輔導員工作績效的考核評價中，由于高校僅是設置了考核的指標，比如說:對于輔導員的工作強度、對工作的責任以及效果設置了評價的指標，這只是基于高校對于輔導員的工作要求進行設置的，并沒有把作為被評價主體的輔導員的感受等考慮在內，造成輔導員對工作產生了反感的情緒，造成考評的結果不符合公平公正原則。另外，各種機制政策是對輔導員工作績效進行科學合理評價的重要保障，但是目前很多的高校并沒有制定完善的激勵機制以及晉升的機制，導致對輔導員工作績效的評價失去了應有的價值與意義。

二、高校輔導員工作績效評價體系的構建對策

(一)選擇科學的評價指標。評級指標是對輔導員工作績效進行評價的依據，輔導員的工作具有角色多變性、工作對象存在著差異性、工作過程具有創新性以及工作效果具有不確定性等特點，這也就決定了高校在對輔導員的工作績效進行評定中要制定復雜多變的評價指標來滿足實際的需求，這就要求高校要從實際的情況出發，構建合理科學的評價指標，從而促使輔導員提高工作的績效。另外還要不斷改變高校對輔導員評價的認識，不止把成績作為評價的最終結果，還要把輔導員工作的過程納入評價體系，促使輔導員工作績效評價體系的構建更合理。

(二)改變對輔導員的工作績效評價的方式。對輔導員的工作績效進行科學評價，可以從多個方面獲取評價的信息，進而形成公平公正的評價，提高對輔導員工作績效評價的可靠以及準確性，一是加入領導對輔導員工作績效的評價。領導對于輔導員的工作最具發言權，領導對于輔導員工作績效的評價也最全面，輔導員由多個領導部門直接領導，比如說:黨政領導部門以及院系二級單位部門，不同的領導部門也會對輔導員進行不同的評價，在對輔導員的工作評價中評價的主體至少應該有兩部分的評價;二是加入其他專業教師的多輔導員工作績效的評價，同時與同事之間的交流機會是最多的，同事對于輔導員日常的工作狀況也是最了解的，加入其他教師對輔導員的評價結果也更為真實，但是由于受主觀因素的影響，其他教師對于輔導員工作績效的評價可能存在權重不高的問題;三是加入學生的評價，輔導員工作的直接對象就是學生，輔導員工作的根本出發點也是因為學生，學生的評價對于輔導員的工作績效評價結果最為準確，因此，在對輔導員工作績效的評價中，學生必須參與到其中，可以采取隨機抽取不定數量的學生且以不記名的方式對輔導員的工作績效進行評價，才能使評價的結果更為準確。

(三)完善激勵機制。高校要根據實際情況，構建合理的輔導員工作績效的評價體系，在評價中高校要以人為本，并以科學的觀念為指導，更要根據評價的結果制定相配套的激勵措施，進而促使評價機制更好地發揮其功效，提高輔導員對工作的積極性，最大程度上提高輔導員工作的效率。一是激勵輔導員做好職業規劃。高校要結合自身的實際情況并結合輔導員工作的實際評價結果，讓具有高度責任心與綜合素質能力的人才發展成為榜樣，并在實際的工作中不斷凸顯榜樣的模范帶頭作用，進而促使其他的輔導員也積極地參與到工作中去，爭取成為榜樣的機會。二是建立公正合理的酬薪激勵機制，酬薪是激勵機制的重要組成部分，也是提高輔導工作積極性的根本動力，酬薪的多少直接關系著輔導員的成就感，因此要建立公平的酬薪機制，促使輔導員安心于本職工作，并讓輔導員感受到只要努力工作就會有相應的報酬，進而提高輔導員對工作的主觀能動性，提高輔導員工作的效率。

(四)對輔導員的工作績效進行多維度的評價。高校輔導員是高校教師隊伍的主要力量，輔導員不僅承擔著對大學生的思想政治教育，更承擔著對大學生的心理健康指導、就業指導以及學生的日常管理工作，這就給輔導員的工作帶來很艱巨的任務，在對輔導員的評價中也應該從輔導員的各方面素質進行評價，從而檢驗輔導員是否有能力適應本職工作。對輔導員素質與工作職責的評價也是為輔導員工作績效打下堅實的基礎。一是對輔導員的基本素質進行評價，基本素質也是從事輔導員工作的前提條件，輔導員只有具備高度敏銳的政治素養、良好的品德修養，具備綜合素質能力以及良好的心理素質才能更好地適應本職工作。二是對輔導員工作職責的評價，輔導員的工作職責是輔導員完成工作的根本，輔導員的工作職責主要有:引導學生樹立正確的人生價值觀，促使大學生形成良好的道德品質，引導學生樹立正確的就業觀念以及關心大學生日常的學習與生活等，對輔導員的工作職責進行評價，才能督促輔導員更好地完成本職工作。

三、結語

總之，高校輔導員工作績效評價體系的構建是要從多層面、多領域以及多維度進行實踐的工程體系，這種評價體系的構建改變了傳統的評價觀念與方法，同時更拓展了評價參與主體的范圍，促使對輔導員工作績效的評價更加合理，從而提高輔導員對工作的積極性，促使輔導員隊伍建設朝著專業化與職業化的方向發展，更促進了高校的發展。

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［2］楊福民． 高校輔導員考核評價體系構建研究［J］． 品牌，2011

［3］向嫻華．大學輔導員評價體系思考［J］．浙江萬里學院學報，2010