公路運輸經濟中的信息化管理研究

摘要:信息科技的發展促進了我國各行各業工作效率的提升。我國公路運輸事業得到很大的發展，并且信息化技術在公路運輸行業中得到越來越廣泛地應用。文章通過分析道路運輸經濟管理的重要性，從而提出優化信息管理在公路運輸經濟管理中的應用，更好地為我國公路運輸服務。

在信息技術不斷發展和信息管理水平不斷提升的今天，信息技術的應用和信息化管理的范圍逐漸擴展。在公路運輸經濟中，信息化管理同樣起到了重要的推動作用，并且使公路運輸經濟的發展與信息技術緊密結合，極大的增強了公路運輸經濟的活力和持續性發展的動力。公路運輸經濟要繼續結合和推進信息化管理，發揮信息管理的積極作用，采用有效的措施提升公路經濟的信息化發展水平。

一、道路運輸經濟管理的重要性

(一)有利于制定道路運輸產業發展政策

道路運輸經濟管理，可以對現階段產業政策的不足進行有效分析及解決，并能為道路運輸政策的制定提供相關數據信息，為調節市場運力及運量提供強有力的支撐，更能對運力資源配置起到優化作用，是道路運輸行業規范化管理的重要保障。

(二)有利于完善道路運輸市場機制

在道路運輸市場經濟管理中，應了解道路運輸行業的基礎性，實現道路運輸市場規模化管理。同時，必須確保相應市場機制來規范道路運輸市場經濟管理，并為經濟發展提供一個有序的環境，這也是完善道路運輸市場機制的重要條件。

(三)有利于調整道路運輸單位經營模式

在道路運輸市場中道路運輸單位是其重要主體，其經營管理模式對其規模化、集約化及網絡化管理的實現起到了決定性的作用。通過深入分析運輸市場經濟管理，可以為調整道路運輸單位經營方式提供幫助。單位在規模擴大中可以利用兼并或內部擴張等方式，為實現單位集約化管理提供可靠的保障。

(四)有利于優化道路運輸市場結構

在道路運輸經濟管理中，優化其結構形式一直以來都是管理者關注的主要問題。在道路運輸經濟管理中，應充分了解道路運輸經濟和優化道路運輸市場結構之間的關系，將優化道路運輸市場結構作為道路運輸市場規模擴大的重要基礎條件，為實現單位社會效益與經濟效益提供強有力的保障。

(五)有助于避免企業經營風險

公路運輸企業隨時面對著很多的不可知的風險，尤其是天氣環境或者是交通運輸情況的影響，都會對企業的經營造成影響。我國南方雨水較多，在雨季以及下雨天氣就會造成公路運輸的障礙；我國北方冬天寒冷，而且經常下雪，就會造成嚴重的運輸問題。

在公路運輸的時候，還會遇到道路施工的情況，加大了運輸的難度。因此在進行公路運輸的時候，信息化管理能夠保障企業及時的掌握公路運行情況以及天氣變化狀況，并且依據風險因素及時的做出運輸的調整，減少時間和貨物的損失。信息化管理有效的將企業的運營風險降低了，這就使得企業的經濟發展得到了保障，能夠健康發展。

二、提高公路運輸經濟中信息化管理的措施

(一)建立完善的公路運輸信息管理網絡

公路運輸經濟要實現信息化管理首先就要建立一個完善的公路運輸信息管理網絡，將公路運輸管理的各個環節納入到信息管理的環節中，逐步推進公路運輸的信息化進程。換句話說，不具備完善的信息管理網絡就不能夠實現全面的信息化管理促進公路運輸經濟的發展。目前不少公路運輸企業建立了信息管理網絡，但是這些信息管理網絡的建設范圍僅僅局限于企業內部，從而表現出信息管理的局限性和運輸行業發展的差異性。對此，公路運輸企業在進行運營發展的探索和信息化管理過程中必須要首先對該行業進行全面的了解，制定全面的信息管理目標，逐步建立起關聯性強的信息管理網絡，保證公路運輸經濟在發展過程中能夠與市場經濟的發展保持一致。

(二)建立客戶服務體系

近些年來，服務質量成為公路運輸企業的重要衡量指標，消費者不僅對產品質量本身有很高的要求，對于服務的質量要求也很高。很多客戶選擇公路運輸企業的時候，異常的關注企業的服務水平，所以公路運輸企業需要建立完善的客戶服務制度，為客戶提供優質的服務。公路運輸企業要建立“客戶至上”的觀念，了解客戶的需要，維護和客戶的關系，尊重客戶的選擇和要求。信息化管理在應用的時候，要為客戶制定需求模塊，將企業的老客戶的信息輸入進去，尤其是客戶的特別要求等，為以后的再次合作提供保障。信息化管理系統中，客戶也要有專門的登錄方式，能夠查找到相關的信息，了解物品的流通狀況。

(三)構建管理評估系統

企業使用信息化管理系統要不斷進行評估，幫助企業不斷進行生產經營的提高。信息化管理系統中的各個部門定期進行工作的評價，對經濟增長的指標進行點評，找到運輸經濟發展和信息化管理之間的關系，并且進行針對性的提高。相關部門要合理的使用信息化管理系統，能夠利用信息化管理系統監督部門的指標完成情況，和其他部門進行比較，從而提高本部門的經營情況。公路運輸企業領導者要依靠著信息化管理系統，掌握每個部門的動態，對公司的經營狀況有很好的了解。構建完善的評估系統有助于企業客觀的進行反省和總結，能夠理性的分析企業發展的漏洞，并且做出有效地調整。

三、結束語

公路運輸會隨著信息化建設水平的提高以及信息技術的進步逐漸實現信息化管理，從而不斷促進信息管理水平以及我國公路運輸經濟的發展和進步。信息化管理在公路運輸經濟中起著重要作用，能夠優化公路運輸企業的資源配置，提升企業的競爭實力和服務水平。文章首先分析了道路運輸經濟管理對道路運輸產業的發展、市場機制、單位經營模式、運輸市場結構、企業風險規避五個方面發揮的重要作用，進而從公路運輸信息管理網絡、客戶服務體系、管理評估系統三大內容的建設提出了優化公路運輸經濟管理的措施。由于個人精力和學識有限，文章可能存在不盡完善之處，仍然需要相關研究人員提出寶貴的意見和建議。