移動化在改變業務方式

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中國是全球最重要的移動設備市場之一，隨著智能手機、平板電腦以及其他3G、4G終端設備性能的日益提高，這個市場正在快速增長。在平板電腦、智能手機等多種多樣的移動設備越來越普及之時，員工不可避免地會希望將自己的設備帶到工作場所，隨時隨地處理業務。隨著這種業務方式的改變，企業移動辦公應運而生。有了企業移動辦公方式，醫生可以用平板電腦查看患者病歷，經理們可以在出差途中用移動設備準備演示文稿，員工可以在辦公室以外工作，通過使用自己的設備辦公，工作效率變得越來越高。

多渠道辦公時代已經來臨，各種相應的要求已經出現。首席信息官現在必須接受這種變化，調整戰略和基礎設施，支持這場移動革命。根據著名市場研究網站IT168最近進行的調查，超過90%的中國公司已經實施了移動辦公計劃，或已經開始考慮移動戰略，尤其是金融、政府和零售行業。這些公司通常是大中型企業，需要通過集成度很高的系統完成對公司數據的頻繁訪問。仍有5%的中國公司不需要移動辦公。這類公司大多數開展的是傳統業務，不需要通過互聯網或移動設備拓展業務。為什么大多數公司都開始實施企業移動戰略了呢？根據最近的研究：中國有56%的企業首先想借此滿足業務需求，其次是直接提高運營效率；43%希望提高工作效率。以金融行業為例，大多數客戶都想隨時隨地處理各種金融業務。為了滿足這種業務需求，中國四大國有銀行都提供了移動銀行服務。這些銀行這么做是為了提高便利性和效率，實施移動戰略，并為客戶提供傳統及創新服務。

越來越多的公司認為，“自備終端（BYOD）”已成為最新移動辦公趨勢，在這種情況下，移動性毫無疑問已經成為IT環境的關鍵部分。根據 IT168最近進行的調查，“自備終端”也已經成為全球趨勢了：福布斯：移動業務統計數據研究報告顯示，全世界有74%的企業允許使用“自備終端”。“自備終端”有很多優勢，但首席信息官們關注的是“自備終端”帶來的安全問題。根據一份商業價值報告，68%的中國公司擔心“自備終端”引起安全問題，這種擔憂已經成為企業內部廣泛部署移動辦公的主要障礙。

在這個充滿移動性的世界當中，企業面臨同等的挑戰和機遇。能否從中摸索出適合企業內外部環境的移動路線圖，對企業顯得尤為重要。而對于IT廠商來說，如何打造出先進的技術與完備的移動解決方案，也將對未來的市場格局產生重大影響。無論是老牌IT廠商，或是以互聯網公司為代表的后起者，都在加緊部署自己的移動產品線。隨著技術的變革與競爭的驅動，我們有理由相信，移動化真正徹底變革企業業務的一天將很快到來。