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單位中心機房新買了十幾臺計算機,這些計算機組成的一個單獨工作子網,工作起來很奇怪,兩三個人使用計算機上網時訪問一切正常;如果有八九個人同時開機上網時,所有的新計算機都會出問題。不過,在連接新計算機的交換機上,拔下所有計算機的線纜,之后又重新插上后,發生故障的計算機又能正常訪問網絡了。
單位中心機房主要用于員工培訓,由于以前的計算機工作時間太長,大多都已經陳舊了。為了滿足新的業務培訓需求,單位特意買回了這十幾臺新計算機,將它們集中連接到一臺也是新購置的交換機上,組成一個獨立的工作子網。而原來的舊計算機全部連接到其他交換機上,這些接入層交換機又分別連接到單位局域網的核心路由交換機上,實現局域網共享上網,所有新舊計算機被分隔在不同的工作網段中,這樣管理維護起來也很方便。
仔細分析這種故障現象,筆者認為可能是廣播風暴引起的,不過廣播風暴的源頭在哪里呢?考慮到網線、網卡等發生硬件損壞時,特別容易引起廣播風暴現象,筆者對十幾臺計算機的網卡、網線進行依次檢查,沒有發現問題。
登錄每臺新計算機系統,運行專業的防黑工具進行掃描,也沒有檢查到有大量消耗帶寬資源、惡意攻擊局域網的黑客工具。使用Sniffer之類的專業網絡抓包分析工具,抓包分析網絡數據流量情況,也沒有看出異常之處。
在排除各項可能因素后,筆者開始將懷疑對象轉向了新買回來的交換機。將新交換機重新啟動后,新計算機剛開始能夠正常上網,但時間一長,上網人數一多,整個網絡又發生了癱瘓。按理來說,交換機不應該引發廣播風暴現象,畢竟上網節點與交換機之間使用點對點轉發模式進行工作的,不過當筆者趕到交換機現場,仔細對該設備進行觀察后,還是看出了其中的端倪。原來,這臺新交換機根本就不是貨真價實的交換機,而是奸商用來“蒙人”的智能型集線器,不熟悉產品的用戶很容易上當受騙。嘗試用單位備用的一臺交換機,替換下弄虛作假的智能型集線器,十幾臺新計算機同時上網時,整個網絡沒有像以往那樣立即癱瘓掉。
上面的故障排查,之所以走了彎路,主要是筆者過分相信了交換機。智能型集線器產品質量明顯沒有交換機過硬,在上網計算機數量比較少的情況下,出現的錯誤數據包比較少,不大容易影響整個網絡的運行,而上網人數多了以后,多臺計算機可能同時搶用網絡通道,這樣網絡就很容易被堵死,最終整個網絡都發生癱瘓。所以,日后大家在購買重要網絡設備時,必須要在之前多做功課,加強對所選設備的了解,弄清楚自己究竟需要什么功能的產品。