為何ONU無法注冊

近日，有同事向我們反映，某小區的ONU不能正常上線，得知這一故障信息后，我們立即展開排查。

故障排查

登錄到OLT上，根據現場安裝人員提供的ONU MAC地址，使用命令show interface onu creation-information |include 7970查看ONU注冊信息，沒有看到該ONU任何信息。

接下來，指導現場人員使用光功率計測量下ONU的接收光功率，結果是-20db，這說明ONU的接收光功率在正常范圍內。因為一個基站有多個OLT，為了確定不能注冊的ONU確實在這個OLT上，我們采用關閉PON口的辦法，這樣PON口就不再發光，那么注冊不上來的ONU如果就在這個PON口下。在關閉PON口后，ONU就應該測量不到光功率。

就在人為關閉PON口后，現場的安裝人員告知ONU已經接收不到光功率，這樣可以基本確定該ONU就在該OLT的PON口下。

既然ONU接收的光功率正常，那會不會是ONU或者OLT的問題呢？首先可以肯定的是ONU沒有問題，因為該PON口下已經安裝了多個ONU，均不能正常注冊，那么這樣就剩下OLT這個環節了。

在OLT上使用命令show card查看PON卡的創建情況，我們看到，PON卡12狀態是正常的，那么是不是PON口的ONU自動注冊功能沒有打開呢？查看PON認證模式可以使用命令show interface olt 12/1 information，得到的結果是PON的認證模式是無，也就是說，ONU不需要認證就可以注冊。

故障解決

為了盡快解決問題，我們趕赴OLT所在的機房，直接在PON口12/1上使用分光器連接ONU，看到測試的ONU依然不能正常注冊上線，因為該PON卡沒有ONU，我們手動重啟了該PON卡，結果還是沒有奏效。會不會是PON卡出現問題了？使用該PON卡其他的PON口故障依然存在，將測試的ONU連接到了PON口4/2上，在OLT上立即就看到了該ONU上線，這樣就可以斷定該PON卡出現故障。更換第12槽位PON卡后，ONU正常注冊上線，故障得以解決。

故障總結

從問題的出現到解決問題，我們先后通過測量ONU的接收光功率和開關PON口，從而確定了故障ONU所在的PON口，然后嘗試查看PON卡的創建情況、ONU 的認證模式以及更換PON口，最終將故障定位在了PON卡上，并在更換PON卡后故障得以解決。作為網絡運維人員，在日常網絡維護的過程中，我們經常會遇到這樣那樣的問題，出現問題并不可怕，可怕的是不知道該如何處理。在處理網絡故障時，需要遵循網絡架構，即網絡層次，按照網絡層次一步一步地解決問題，同時還要把問題考慮得全面些，再結合自己處理故障的經驗進行推理，逐步鎖定故障點，最終達到快速解決問題的目的，為網絡向健康的方向發展打下良好的基礎。