貧困生教育與管理策略探索——基于貧困生認定困境的案例思考

□田彩霞

一、案例概述

正值國家勵志獎學金評定期間，輔導員收到一條舉報信息，說某班小A 近日消費偏高，而且輔導員找到小A，小A 承認同學的舉報屬實。同時他為自己辯駁道，我平時忙于學業，與貧困生身份相符，希望老師查證。隨后輔導和打工，班級集體活動參加的有點少，可能同學對我有點誤解。其實我的家庭條件與其他同學相比真的比較差，我來自北方農村，父母又沒文化，主要靠干體力活賺錢，十分辛苦，生活中節儉的有點讓人心疼，就是為了給我攢夠學費。看到父母那么辛苦，作為兒子，而且我已經21 歲了，不想讓父母那么操勞。假期我憑著不怕苦，不怕累，又肯干的那股子拼勁，暑期我賺取了人生中的第一桶金2．1 萬元。此時，我就想父母錢雖然不多，但生活基本保障沒問題，我花了三千多元買了一部蘋果手機，以便學習之用。大二我學習也比較努力，獲校二等獎學金，有資格申請國家勵志獎學金，可班級同學提出了異議。

二、案例分析和處理

2007年，國家出臺了新的獎助金政策，新政執行8年的過程中，貧困生認定一直是學生資助工作中的難點，因為時代在發展，根據學生情況制定出既符合實際，又易于執行、監督的認定標準往往比較滯后。因此，每年貧困生認定過程中，輔導員都會聽到這樣的聲音，某某同學日常生活消費中一點也看不出他是貧困生，在其他同學的潛意識里，某某的消費水平其實和非貧困生同學沒有太大差異，但輔導員極少收到關于某某貧困生高消費的舉報。而小A 卻遭到了同學舉報，輔導員認定這其中一定暗含很多隱情，輔導員決定從以下幾個方面開展工作。

(一)主動溝通，全面獲取信息。輔導員主動與班主任溝通，了解到小A 勤奮好學，成績優異，多次獲得獎學金，但性格稍微內向，不善表達。與小A 班級同學溝通，了解到小A 極少參與班級集體活動，經常游離于班級之外，生活中又不太注重個人衛生，生活中爭強好勝，遇到一點利益都要努力爭取，為此班級同學頗有微詞。與其他班級的同學溝通，了解他們的消費標準及消費觀念;而后對小A 同學是否有高消費行為作出初步判斷。約談小A 進行深度溝通，聽取他內心最真實的想法。他說，2 萬多大概是父母一年的收入，除去其他開銷，家里僅夠他的學費和部分生活費，大部分生活費要靠自己打工。所以，他打算用暑假賺的錢購買一臺筆記本，替代學長送他的臺式老爺機，購買專業體育用品裝備，參加一些比賽，提升自己的專業技能水平。其他錢用于明年的生活費，不再做兼職，專心復習準備考研。通過溝通，輔導員陷入了深思，小A 家庭確實困難，也確實購買了蘋果手機，但這錢是他辛苦賺得的，如果取消他的獲助資格，豈不是間接不支持貧困生做暑期工，嚴重挫傷了貧困生利用專業做兼職的積極性。如果同意小A 申請國家勵志獎學金，此時同學又提出了質疑。

(二)制定公約，接受同學監督。為防止類似情況的發生、發展、蔓延，經與領導溝通，輔導員決定采取以下措施應對此事。指導學生會承辦“貧困生是否可以使用蘋果手機”的辯論賽，督促各班召開“貧困生如何樹立正確消費觀”的主題班會，并將“班會紀要”發至學工辦備案。學工辦整理出“貧困生十大不良消費習慣”，“貧困生十大不良消費習慣”以制度公約形式在學院網站公示，作為貧困生認定的參考標準。最后，向每位貧困生發出合理使用獎助金的倡議書，希望每位貧困生自覺接受全體學生對他們的監督。經過對這一頗有爭議問題的大討論后，基本厘清了學生對貧困生高消費質疑的關鍵點，為貧困生認定掃清了很多障礙，同時也有效強化了貧困生的自我約束和相互監督意識。

(三)尋求路徑，自我教育。輔導員建議小A 旁聽“貧困生是否可以使用蘋果手機”的辯論賽，參加“貧困生如何樹立正確消費觀”主題班會，并讓小A 幫助輔導員整理班會紀要。之后，他深感內疚和懊惱，在這個過程中，他也深刻認識到了自身不足，如不關心集體，為個人利益僅僅計較，故意顯擺，“暴富”等心理。隨后小A 表示，以后會主動關注班級活動，盡力融入集體，克服自身愛慕虛榮之心，關注自身全面發展，加強人格修養。此外，輔導員建議小A 加入學院“益暖之家”組織，在參與公益活動中學會融入團隊，構建自我和諧人格，自覺培育對他人、生活和社會的感恩、回饋與奉獻意識。至此，蘋果與貧困的是非辯論，尚未得出明確結論，但小A 的一些思想問題此時逐漸成為解決該問題的重點，重點一旦突破，小A 受質疑的問題便迎刃而解。

三、案例啟示與思考

(一)健全制度，減少矛盾。資助政策在落實過程中，對于難以定性的事件，要在充分征求學生意見的基礎上，力爭形成學生自愿自覺遵守的制度公約，防范學生中因資助認定辦法不健全導致部分學生心理不平衡。因此，資助工作一是要保障學生的基本生活需求，為學生的學習生活提供良好的基礎保障;二是為學生的自由發展提供充分的上行流動空間和物質保障;三是積極進行制度、公約建設，為資助體系的順利運行提供必不可少的制度公約保障，有利于緩解學生之間因各類無償資助申請而引發矛盾沖突。

(二)調查論證，藝術處理。輔導員工作中，經常聽到學生的各種正式或非正式舉報事件，此時輔導員不要急于作出判斷，要在全面調查、充分論證的基礎上，然后對舉報事件全面判斷。針對同學的舉報，不能僅僅將此事簡單處理，還要能夠洞察同學舉報的動機，以及此事件對其他學生造成的不良影響。案例中，該同學在貧困生認定時不質疑小A，評國家勵志獎學金之時才提出質疑，說明舉報的同學平時不太在意小A 是否是貧困生，只是近日小A 的蘋果手機，在同學眼中是一種“暴富”心理。若認真追究是誰舉報，小A 有哪些過錯，必定造成班級同學之間矛盾加深，不利于矛盾的解決。所以解決問題時，要就事論事不能過多牽涉其他，要適可而止，更有利于問題的解決，促進班級的和諧。

(三)加強引導，完善思想。經濟資助并沒有解決小A 生活中的愛慕虛榮、為爭取個人利益斤斤計較，集體觀念缺失等等思想問題。小A 的消費之所以受到質疑，關鍵是他日常生活中的行為引發了同學的不滿，蘋果手機只是一個導火索。所以，針對貧困生思想中存在的問題，還有待通過各種途徑、方式、方法幫助他們進行提高和改善，同時還要為學生興趣、愛好、需求的建構性進行正向引導，為學生的價值觀系統輸入積極、健康、向上的正能量。

(四)更新理念，提升效果。隨著資助政策體系的完善，財政投入的加大，學生資助工作水平的提高顯得尤為重要。工作水平提高首先要不斷更新工作理念，輔導員的工作理念指導著其工作方式，尤其是資助政策中沒有明確操作辦法的部分，如對“高消費”一詞的理解，就會嚴重波及輔導員對貧困生認定工作操作流程的把握和對部分事件的處理。處理的過程就是呈現輔導員資助理念的一個過程。如果輔導員的資助理念為“不讓一個學生失去上學的機會”，那么小A 可能就被拒之貧困生名單之外。如果輔導員的資助理念為”不讓學生失去任何發展自我的機會”，那么小A 就可能被輔導員認定為貧困生。所以輔導員的資助理念要與時俱進，與當前的社會發展保持一致，才能將資助工作做深、做細，讓學生成為國家資助政策的最大受益者。

［1］劉東江，潘道財．加強對高校貧困生教育的思考［J］．中國成人教育，2008，6

［2］周茹．加強高校貧困生教育管理的有效策略［J］． 江蘇教育研究，2011，28

［3］莫世亮．高校貧困生資助政策執行滿意度研究——基于浙江省14 所高校的調查［J］． 浙江師范大學學報(社會科學版)，2014，5

［4］田彩霞．對我國高校貧困生認定的幾點思考［J］． 產業與科技論壇，2008，6

［5］蔡路，劉顯運．試論高校學生資助體系的育人功能［J］．學校黨建與思想教育，2015，3