新媒體時代高校網絡文化建設及平臺運營——以武漢科技大學為例

□李 云 汪雙華

一、新媒體時代高校網絡文化特征

21世紀是信息化、網絡化的時代，而新媒體作為信息傳播的主要載體也發生了巨大的變化。微博、微信等網絡新媒體較之于報刊、期刊、廣播、電視等傳統媒體而言，互聯網新媒體聚集和承載著不同的思想、不同的文化、不同的信息，對于各種社會輿論、時事風波，它也像一面放大鏡。新媒體依托其傳播的速度之快、范圍廣泛、獲取便捷、形式多樣和內容豐富、開放、全球、互動等特點備受年輕人的青睞，其具有傳統媒介無法比擬的優勢，且這些優勢是基于其自身特性之上的，因此也自然而然地走進當代的大學校園，大學生對新媒體有著強烈的熟悉感，正因為這樣，武漢科技大學作為廣大青年人的基地，不斷推動著互聯網新媒體的迅猛發展，同時，新媒體作為各種信息的承載體，也對武漢科技大學公告、校園信息、校園新鮮事等的傳播有一定影響。武漢科技大學各項工作的開展都需要依托新媒體。在新媒體時代，高校網絡文化特征具體如下:

(一)網絡文化的內容更加豐富。互聯網新媒體的內容涵蓋的豐富和多樣化已經完全讓傳統媒體的單一和固定如大海中的小舟，新媒體信息中涉及生活、學習、工作、時事等等的討論幾乎展現了目前人類所有的文化形態，為武漢科技大學校園文化的建設提供了很多素材。微博、微信等新媒體讓越來越多的學生個體也能成為信息的發布者。互聯網新媒體在提供便利、搜集信息和知識的同時，也提供傳播信息的載體和平臺，創造更豐富多彩的校園網絡文化。

(二)網絡文化的傳播平臺更加多元。網絡文化傳播具有許多鮮明特點，諸如間接、虛擬、便利等等，減弱了“意見領袖”的權威，學校師生可以通過微博、微信、論壇等平臺發表言論。同時，網絡文化所提供的平臺也為語言交流能力欠妥的學生提供了社會交際及交流途徑。

(三)網絡文化的更新速度更快。互聯網新媒體文化具備其特殊性，隨著時代的飛速發展，網絡文化必須不斷發展、不斷變化。新媒體文化在武漢科技大學校園中發揮著舉足輕重的作用，武科大校園中豐富多彩的活動，通過新媒體這一有效承載體，也加速了網絡文化發展。

二、新媒體時代高校網絡文化建設中面臨的挑戰

新媒體快速發展，勢必在一定程度上對武漢科技大學廣大師生造成很大影響，大學生作為新媒體受眾中最活躍的群體，接受新事物快、應用新媒體技術較高，但是區別信息真偽的能力欠缺，并且容易相互影響的特點造成了學校網絡文化建設在利用新媒體的過程中面臨著一些挑戰。

(一)現實人際交往能力下降，造成信任感缺失和人格障礙。在以微博、微信和論壇為代表的新媒體空間內，大學生可以在網絡中以匿名的方式對當前事務進行評論。新媒體的互動性、虛擬性、海量性等給各種虛假言論的擴散提供了條件，大學生的言論無法得到規范和有效的限制，極有可能影響到他們現實生活中的行為和言語，使大學生現實生活中的人際交往能力下降。

(二)新媒體主導市場，易使學生的價值觀混亂。相較于傳統媒體而言，新媒體有著信息的傳遞、交互更便捷、更迅速、更自由的特點。在這樣的環境下，不同國家的文化傳統、價值觀念、宗教信仰、生活方式對大學生成長造成較大的影響，大部分的信息對于學生來說真假難辨，容易影響他們的政治信仰和價值觀的形成。

(三)校園網絡新媒體平臺體制不完善。新媒體時代個體傳播載體的不斷擴大和日益多樣化使得網絡輿論環境更加復雜。因此，武漢科技大學必須建立強有力的網絡體制，營造一個積極健康的網絡氛圍，引領青年學生樹立正確的網絡文化觀。然而，網絡平臺管理人員嚴重不足，且水平參差不齊，原創作品少，導致學生對于所謂的“校園官方”媒體的關注熱情不高。

校園文化體現高校的文化素養、青年活力，而由于新媒體環境下高校校園文化呈現出開放性、互動性、多樣性、創新性等特點，在這樣的前提下青年大學生需要揚長避短、謀求對策。

三、新媒體時代高校網絡文化平臺建設現狀及問題

在信息快速發展的推動下，武漢科技大學新媒體建設迎來了快速發展的勢頭，據不完全統計結果顯示，目前武漢科技大學官方新浪微博粉絲達27，446 人，官方認證微信累計粉絲達3，000 余人，累計推送圖文數量40 余條;武漢科技大學共青團官方新浪微博的粉絲達1，155 余人，校團委官方認證微信累計關注人數7，400 余人，累計推送圖文數量200 余條。基于使用社交軟件的用戶數量越來越多，學校校級學生會、校社聯、各分學院分別開設有新浪微博、騰訊微博、微信公眾號，關注學校新媒體的用戶也隨之增多，尤其是年輕的學生群體，但粉絲累計人數基本處在較低的水平，如該校資源與環境工程學院新浪微博關注人數為245 人，騰訊微博關注人數為760 人，微信公眾號關注人數為112 人。微博、微信等各類社交軟件中二維碼的使用標志著新媒體時代的到來，任何信息都可以通過網絡平臺發布，人人都是信息發布者。目前，武漢科技大學新媒體工作主要存在以下幾點問題:

(一)內容同質化。新媒體平臺，諸如微信公眾號、微博、論壇、校園網等泛濫式增長帶來了嚴重的同質化現象，傳播效果仍流于表面，而沒有深化剖析，許多新媒體平臺還停留在“公告欄”的初級階段，這表明新媒體的使用仍在很淺顯的階段，各個平臺之間的運用還沒有得到更進一步交流。以武漢科技大學為例，該校共有3 個官方認證的微信公眾平臺，但內容不外乎“新聞推送”、“信息查詢”、“生活正能量”等信息類和服務類。

(二)線下活動較少。依托于新媒體平臺熱度的是許多與之相關的線下活動。如果沒有豐富的實體活動，粉絲活躍度就會受到嚴重影響，間接導致活力不足。

(三)內容創新性不足。內容形式和創新性均顯得不夠飽滿充實，尤其是與鮮艷亮麗的平面宣傳相比較，顯得太過單調，嚴重影響特色欄目和節目的形成，宣傳達不到預期效果。

(四)缺少專業管理人才。武漢科技大學在運營模式上與其他新媒體平臺有較大差距。

(五)忽視受眾的用戶體驗。新媒體平臺最重要的組成部分是其能夠連接無數的個體，讓各個用戶之間可以交流無阻。只有對用戶提供友好的交互感受，才能讓他自主依賴于新媒體平臺。

創新不足、缺乏吸引力、沒有“新聞點”、視野不開闊、過于就事論事等諸多問題導致在碎片化、差異化的時代，用戶群喜新厭舊地拋棄一成不變的媒體平臺，而轉向新鮮的資訊平臺。在這種情況下，經營者需要抓住最有價值的用戶群。就像微博之于需要傳播交流資訊的用戶，或是微信之于注重安全性高交流的用戶。

四、新媒體時代高校網絡文化建設和平臺經營的有效途徑

怎么樣才能使多媒體信息被更高水平地發布出來呢?宣傳類型的工作又怎么樣才能變得多姿多彩呢?又怎么被大多數人所接受所喜愛呢?高校都在尋求最佳途徑，去將理論付諸實踐。

(一)明確定位，打造品牌。要想把媒體建設成高水平的平臺，并讓其發展迅猛，最核心的一步就是定位。如果要把一個媒體作為一個平臺努力發展壯大，必須制定一個適合高校自身發展以及符合自身建設的定位，以形成獨特品牌效應輻射受眾。

(二)創新內容，提升內涵。思維為王，內容為王，內容是一個媒體生存的最大武器。要想吸引受眾，新媒體所傳達的內容和信息是非常重要的，務必做到內容和信息豐富、精彩、實用。校園新聞作為新媒體建設的核心，校園新聞和校園活動等應該占到新媒體報道的大部分，但并不是簡簡單單地從其他地方復制過來，而是加載自己的思維，讓信息具備活力，在賦予它生命的同時，讓信息傳播的更久更廣，實現真正的新聞二次傳播。與此同時，新聞反映的時代性，就要求我們對新聞的內容方面必須有創新，要與時共進，也正是如此，在新聞欄目的創新這一塊需要加大力度，開拓新穎欄目。除了校園新聞所關系的習慣動機外，還應注重情感動機、溝通動機、互動動機以及娛樂動機等。

(三)靈活時間，增強互動。以學生為本，靈活時間，增強互動，提高網絡文化建設的針對性。校園網絡文化的建設要以培養當代新型人才的大學生為主，以更好地服務學生為宗旨，同時要緊密聯系當代大學生的實際情況，結合青年群體特性，聯系大學生的學習情況，進行綜合處理，實現真正讓大學生感興趣的目的。學校校必須抓住人文教育和科學發展同步發展的核心，同時加載科學素質、思想素質、藝術素質和人文素質全面發展的具有本校特色的網站建設。并將優質的上課資源、教育類講座等活動也通過媒體傳播出去。讓信息的傳播變得更加專業化，為學生的世界觀、人生觀和價值觀起到很好的指導作用，為培養全面型人才打下了牢固的基礎，同時向外界展示特有的校園網絡文化風格。

(四)整合資源，優化人員，進行資源整合和新型隊伍建設。對當今新媒體的建設必須要求我們嚴格把握好其發展走向及應用方式，當今的新媒體也使得宣揚中國共產黨的思想和社會主義變得更加便利，也正在向主陣地的方向發展，同時也是師生之間交流感情的有效方式之一。將新媒體建設成為思想傳播的主陣地，培養出一個強有力的新型隊伍，讓網絡成為教導人的主要方式，已經成為校園文化和諧發展的一個必經之路。而要建設出新型新媒體隊伍，高校必須加強領導團隊建設，對網絡建設的規劃必須完善，建設出一個有獨特風格而又高素質高水平的團隊，依靠這樣的團隊才能真正地指導并建設校園網絡文化。

(五)教育與引導結合。加強網絡文化建設具有多種特點，例如快捷、趣味、靈活、生動、多元，可以不受限制地開展各種形式的教育活動。學校要加強對網絡的監控，要及時反饋，及時發現大學生中出現的問題并進行討論。對網上的言論進行時刻監控，引導積極向上的主流思想。新媒體網絡教育不僅僅只有教育，還必須加強其實踐性以及大學生良好的網絡道德環境建設，使大學接觸文明、純凈的網絡文化。但也必須教會學生去識別網絡信息，學會區別良莠，正確獲得健康有利的信息，加強其分辨能力，同時還必須教導他們合理利用新媒體資源，要讓自己的行為符合道德和法律規范，真正能駕馭新媒體。

五、結語

隨著21世紀的到來，人們生活、訊息的來源已經離不開網絡新媒體，可見，互聯網新媒體對于人們的生活已經發揮著日益重要的角色。微博、微信等網絡新媒體的發展為學校的宣傳陣地工作帶來了新契機、新挑戰、新機遇。武漢科技大學已有一部分平臺開始建設比較完備的校園互聯網新媒體體系。一方面需要構建網絡矩陣，完善工作機制、強化內容供應、繁榮網絡文化;另一方面要加強隊伍建設、凝聚骨干力量、開展網絡活動、線上線下融合、打造服務平臺，凸顯人文關懷。通過新媒體對外打開武漢科技大學的宣傳窗口，在增強校園訊息時效性和感染力的同時，提升學校在社會上的影響力。

［1］孫玨．高校共青團新媒體建設的現狀及對策分析［J］． 行政管理，2014，11:157 ～158

［2］黃楚筠，彭琪淋．高校微信公眾平臺使用動機與傳播效果研究——以中南大學微信平臺為例的實證分析［J］． 東南傳播，2014，8:122 ～124