□孟子豪 許珊珊
現階段,我國的汽車保險行業自全面恢復保險業務后,在短時間內快速實現了自身的發展,不斷更新保險條款,全面改善保障范圍。這種變化與改革在很大程度上給高職院校培養應用型保險專業汽車保險與理賠人才提出更高的要求,尤其是加大了對汽車技術類人才的需求。強調汽車保險技術人員不僅要具備精專的保險知識,還具有合理的汽車技術相關知識,以便更好開展車險業務。而當今多數高職院校保險專業汽車技術類課程設置存在一系列問題,影響教學效率和人才培養目的的實現。所以,新時期,采取積極措施加強對保險專業汽車技術類課程設置的研究與實踐就顯得至關重要。
(一)教材選擇不當。教材的選擇與課程設置有著千絲萬縷的聯系。當前,多數高職院校在保險專業汽車技術類課程的教材選擇上存在較大弊端。一方面,教材內容不符合社會生產及生活的需要,脫離現實生活,導致學生在學習過程中不能聯系實際進行思考,只能盲目灌輸填鴨,影響學習積極性。另一方面,這些教材多是大學本科所要求的厚基礎、寬口徑及體現學科體系完整性的教材,是大學本科教材的“壓縮版本”,并不能確保這些宏觀知識真正應用到保險實務中,且實務教材很少涉及保險專業汽車技術類課程所需的技術知識點,保險技術含量不高,很難真正找到適合保險專業汽車技術類課程所需技能的教材,這就導致高職學生在汽車保險范圍內掌握的保險技術并不多。
(二)重點課程不突出。保險專業汽車技術類課程涉及面廣,比如在工科學科內,學生需掌握汽車機構、汽車技術、故障診斷等;在金融學科內,學生需要掌握基本的保險知識;在法律學科內,學生還需要掌握《保險法》、《道路交通安全法》、《機動車交通事故責任強制保險條例》等相關法律知識。但是,多數高職院校在課程設置上雖鋪設面廣,點卻較為分散,缺乏點面結合,知識點大多浮在面上,沒有突出重點課程。而且,部分高職院校甚至在保險專業汽車技術類課程設置只是名義上定位為保險專業,實則想培養金融全才。
(三)缺乏實踐課程建設。根據教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》規定,高職院校實踐課程必須占45%。但當前多數高職院校課程設置中理論課程較多,實踐課程少,導致學生不能及時掌握所學到的相關汽車保險技術知識。不注重校企結合培養學生實踐能力,即使一些高職院校與社會上的保險企業展開校企合作,但真正能落實到實處的仍是泛善可陳,更多的是在形式上的表面合作,因此課程設置遠遠不能滿足現實需要。
(四)課程設置與保險行業汽車技術所需技能脫節。現階段,保險人才市場上存在以下矛盾:一是企業迫切需求高素質、高技能和高學習能力的保險人員,卻招聘不到。二是大量保險專業汽車技術類學生畢業找不到工作。這些保險企業普遍認為大學生理論知識強,但缺乏實踐經驗,業務技能不足,動手能力和學習能力差。即使是順利就業的學生,也認識到學校學的大部分知識根本用不上,實踐中仍有許多關鍵技術是自己沒有學習到的,更加突出了保險專業汽車技術類學生學不致用的矛盾。
(一)正確選擇教材。保險專業汽車技術類是一門實事性很強的課程,因此在選擇教材時應積極引進最新的知識,來反映本學科的基本結構。此外,所選教材必須緊密結合現實生活,不能脫離社會實際,應該積極適應社會生產及生活的需要。而且,教師還可以深入了解和掌握社會上保險企業發展現狀,在積極強調本專業技能的實用性、針對性及所學理論基礎知識在實際中的適用性上,結合學生的實際就業需要,來自行編制教材,豐富課程教學內容。還可以在編制的教材中融入汽車保險的最新條款、最新動向,更好突出課程設置的前瞻性。另外,值得注意的是,教師自編教材必須建立在全面考量學生的不同水平的基礎上,要求制定的教學內容必須在廣度和深度上符合大多數學生的接受程度。
(二)加強重點課程建設。高職院校必須嚴格按照保險專業汽車技術類課程對汽車保險規定的相關職責范圍及能力要求,在課程設置中重點突出與汽車保險技術服務相關的特定教學內容,實現對學生的重點教學,加強重點課程的建設,以此來構建本課程的主要課程內容,賦予本課程的教學內容以更強的針對性,從而更好適應社會上保險企業對應用型人才的需求。
(三)注重實踐教學環節。搭建真正校企聯合平臺,鼓勵學生進入保險企業進行培訓和考核,根據培訓學生的工作職責、崗位能力需要及培訓目標,強調在確保學生掌握實際工作中所需相關知識之外,還應提升學生綜合素質。具體考核內容以培訓課程為基礎,包括保險條款與實務、汽車技術知識、保險理論、實踐技能等。集中實踐培訓中,應注重紀律管理,確保培訓效果,將培訓成績與學校平時表現、薪酬掛鉤,提升學生參與培訓的積極性,為就業創造條件。此外,還可以在學校內構建模擬實踐教學,利用對企業工作場景的模擬,實現教學與工作的統一。學校還可以組織開展汽車保險知識競賽等課外實踐,引導學生參與體驗,增長知識。
(四)加強師資隊伍建設。構建雙師型師資隊伍,一方面,學校建立相應制度,加強學校專職教師培訓,引導其分批次真正進入企業定崗實踐,深入掌握保險專業汽車技術類技能要求,真正了解和掌握保險職業技能及所需人才的核心知識,提升專業教學技能,并以此構建以職業需求為主線的課程體系。另一方面,聘請企業專業人士參與到高職院校的課程設置中,如邀請其以講座的形式講述保險專業汽車技術崗位所需知識技能,并講解車險真實案例、帶領學生查勘和定損車險案件,讓學生了解和掌握新知識、新技能。
現階段,隨著保險業在汽車領域的快速發展,其對汽車保險技術類應用型人才的需求也越來越大。而當前多數高職院校該門課程設置不合理,應及時根據市場發展要求及學生職業能力要求來調整自己的課程設置,以便真正提升教學質量,實現為社會培養更多應用型人才的目的。
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