淺論網絡安全與排除網絡故障的操作技巧

王世泊

（海南省技工學校澄邁分校 海南 571900）

0 引言

隨著網絡的發展，電腦病毒、木馬以及惡意軟件等時刻威脅著電腦的安全。如何防范這些威脅，成為廣大電腦用戶非常關心的問題。此外，當電腦出現故障時，又該如何修復。筆者在多年的職校電腦教學中通過反復學習、實踐，對“如何處理無法清除的病毒”、“怎樣防范移動設備傳播病毒”及“怎樣打開 U盤更安全”和“排除網絡故障”的相關問題，探討、總結出如下易學、易懂、易操作的技巧。

1 網絡安全之病毒清除、防范等三技巧

1.1 處理無法清除病毒的技巧

使用殺毒軟件查殺病毒時，如果遇到某個病毒無法徹底清除，可以通過以下辦法來解決。

①將殺毒軟件升級到最新版本，然后再進行查殺。

②禁用系統還原功能，然后用軟盤或 U盤啟動電腦，在DOS下刪除“RESTORF”文件夾。

③徹底清除病毒在注冊表中的啟動項。

④殺毒前先終止病毒進程，打開任務管理器查看當前所有進程，然后結束來歷不明的進程。

⑤有些病毒有兩個進程，兩者相互保護，殺掉一個后，另一個會自動恢復，此時可先將該病毒在注冊表中的啟動項取消，接著用突然斷電的方式重啟電腦，然后再殺毒。

1.2 防范移動存儲設備傳播病毒技巧

U盤、移動硬盤等移動存儲設備憑借隨身攜帶的便利性吸收了許多用戶使用，這給網絡病毒的傳播提供了載體。

U盤感染電腦病毒后，當將它連接到電腦上使用的時候，U盤病毒很可能會直接入侵電腦系統，甚至有些黑客病毒借此遠程監控電腦。為避免這些危險情況的發生，我們應該時候警惕，預防U盤感染和攜帶病毒。具體防范技巧介紹如下：

①關閉可移動存儲設備的“自動播放”功能；打開控制面板，在“圖標”視圖模式單擊“自動播放”選項，然后在彈出的窗口中取消勾選“為所有媒體和設備使用自動播放”復選框。

②設置文件夾選項：打開“電腦”窗口，按“ALT”鍵激活菜單欄，依次單擊“工具/文件夾選項”菜單命令，在打開的“文件夾選項”對話框的“查看”選項卡中取消勾選“隱藏受保護的操作系統文件”復選框，這樣即可顯示出所有操作系統的文件，用戶可以從中查找并刪除病毒文件。

1.3 更安全打開U盤的技巧

U盤病毒主要通過“Autorun.ini”文件傳播的，當雙擊 U盤盤符時，便啟動了隱藏的“Autorun.ini”等系統文件。如果 U感染了病毒，雙擊盤符時就激活了其中的病毒。

要避免U盤入侵電腦，應該用安全方式打開U盤。安全打開U盤的方法主要有以下幾種：

①右鍵單擊快捷菜單：右鍵單擊U盤盤符，在彈出的快捷菜單中單擊“打開”命令，即可打開U盤。

②使用“搜索框”：單擊“開始”按鈕，在彈出的菜單中的搜索框內輸入U盤盤符，例如U盤在電腦中顯示為“本地磁盤G：”，則在搜索框中輸入“G：”命令，按“Enter”鍵即可打開U盤。

③使用地址欄：在桌面上雙擊“計算機”圖標，在彈出的“計算機”窗口的地址欄中輸入磁盤盤符，按“Enter”鍵即可打開U盤。

④使用瀏覽器：在桌面上雙擊“Inter Exp1orer”圖標，在彈出的瀏覽器窗口的地址欄中輸入U盤盤符，按“Enter”即可打開U盤。

提示注意：有的“Autorun.ini”病毒可能會修改右鍵菜單，以增加迷惑性，例如右鍵菜單中可能會添加“打開”命令。因此，在單擊“打開”命令的時候一定要小心，不要單擊帶下畫線的“打開”命令。

2 排除網絡故障

2.1 ADSL撥號出錯的處理技巧

家庭用戶可能會遇到在進行ADSL撥號時無法正常連接，并彈出錯誤代碼的情況。

遇到這種情況，只需根據代碼，便可判斷出錯誤原因。例如，中國聯通用戶在進行寬帶連接時彈出“錯誤：691”，表示輸入了錯誤的用戶名或密碼，此時只需要輸入正確的用戶名和密碼，便可正常連接網絡了。

提示：如果用戶不知道錯誤代碼所代表的含義，可以致電相關網絡運營商的服務電話，詢問工作人員。

2.2 排除ADSL上網掉線故障的技巧

對于使用ADSL撥號上網的用戶來講，上網斷線是一個比較常見的故障。

ADSL是一種充分挖掘電話線傳輸潛力的技術，但這種挖掘是建立在電話線的信噪比、阻抗以及漏電流等各項技術參數良好的水平上，如果有一項或幾項參數超出了能夠糾正的范圍，使用ADSL上網就會斷線。排除此類故障的方法如下：

①首先要保證傳輸線路質量良好。對于電信局到分線盒這一段，一般是成捆的專用線纜，線路質量應能保證。而從分線盒到戶內這一段，建議有條件的用戶把這一段更換成從普通網線中抽出的雙絞線，更換時還要注意接頭要盡量絞緊，并用電工膠布包好，以避免日后接頭氧化。

②如果并接了多部電話，還需要注意所有的電話都要從分離器的Phone口接出，否則使用電話時ADSL就會掉線，而且電話還會有噪音。

③在外部干擾方面，因為手機、顯示器以及微波爐等使用時都有輻射，會發出足以令ADSL掉線的干擾，因此在布線和安放ADSL Modem時要離這些干擾源盡量遠一些。

2.3 解決網絡暢通卻無法瀏覽網頁故障的技巧

在使用電腦上網的過程中，有時會遇到QQ、MSM能正常登錄，迅雷、快車等也能正常下載文件，但是無論何種瀏覽器都無法打開網頁的情況。而且此時使用殺毒軟件全盤查殺，也沒有發現任何病毒。如果出現這類現象，有可能是DNS緩存出了問題，解決此類故障的方法如下：

①有時候可能是路由器或網卡的問題導致無法與 ISP的DNS服務連接，此時可把路由器關一會兒再開，或者重新設置路由器試試。

②單擊“開始”按鈕，在彈出的“開始”菜單中的搜索框中輸入命令“ipconfig/fiashdns”，然后按“Enter”鍵，重建本地DNS 緩存。

③打開“網絡和共享中心”窗口，單擊“本地連接”鏈接，在彈出的“本地連接”狀態對話框中單擊“屬性”命令，接著在彈出的屬性對話框中雙擊“Internet協議版本4（TCP/IP）”項目，在彈出的屬性對話框中手動指定DNS服務器。

2.4 解決IE無法打開新窗口的技巧

在瀏覽網頁過程中，單擊超鏈接無任何反應。出現這種情況多半是因為IE新建窗口模塊被破壞所致，解決方法如下：

①在桌面左下角單擊“開始”按鈕，打開“開始”菜單，在搜索框中輸入“regsvr32 actxprxy.d11”命令，然后按“Enter”鍵。

②再次打開“開始”菜單，在搜索框中輸入“regsvr32 shdocvw.d11”命令，然后按“Enter”鍵。

如果執行了上述操作還是不能解決問題，則可以嘗試將mshtm1.d1、us1mon.d11、msjava.d11、browseui.d11、o1eaut32.d11、she1132.d11也注冊一下。

2.5 解決脫機卻無法瀏覽本機上的網頁技巧

通過IE的“脫機瀏覽”功能，可以瀏覽所有已經下載到硬盤中的網頁內容，這對計時上網的用戶來說是省錢的一大法寶。但有時目標網頁雖然保存在硬盤上，但是卻提示“無法瀏覽”。出現這種情況多半是由于用戶修改了系統時間引起了 IE歷史記錄的錯亂，其解決辦法如下：

①可用直接在“臨時文件夾”中搜索的方法來激活它。按“Win+F”組合鍵，在“包含文字”處輸入部分記憶中的關鍵字，在“搜索”處按“瀏覽”按鈕選擇 IE臨時文件夾的地址，如“c：windows emporary internet Fi1es”，單擊“開始查找”，在結果列表里雙擊目標頁打開。

②可以嘗試用騰訊TT等瀏覽器來脫機瀏覽。