邯鄲市中心醫(yī)院 馮曉紅
隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展及信息化程度的不斷提高,醫(yī)院也加入了信息化建設(shè)隊伍當(dāng)中,我國醫(yī)院的信息化建設(shè)早在20世紀(jì)中期就開始了,但是受到經(jīng)濟、環(huán)境等各類因素的限制,一直沒有得到較好的發(fā)展。經(jīng)過幾十年間的研究與探索,醫(yī)院的信息化建設(shè)正在發(fā)生著不斷的變化,且能夠較好地滿足醫(yī)院現(xiàn)有的發(fā)展需求,使醫(yī)院的工作效率大大提高了。因此,在醫(yī)院內(nèi)部推動HIS系統(tǒng)的應(yīng)用,并將HIS系統(tǒng)全面貫穿在整個醫(yī)院的管理過程中,非常有利于推動我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。筆者對某醫(yī)院2013年及2014年的信息化管理水平進行比較,并作為研究對象形成以下報告。
本次研究所參考的資料分別為某醫(yī)院2013年及2014年的醫(yī)療數(shù)據(jù)。研究方法則是將2013年及2014年醫(yī)院信息化管理水平作為研究對象,該醫(yī)院在2007年末將HIS系統(tǒng)引入管理過程,并在隨后不斷優(yōu)化,直到2014年底才初步完成了HIS系統(tǒng)中各個功能版塊的覆蓋及運用,筆者針對該醫(yī)院2013年和2014年的信息化管理程度及水平進行了綜合的比較及分析。
HIS應(yīng)用系統(tǒng)是將現(xiàn)代化計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)進行有機融合后形成的一項綜合化信息管理系統(tǒng),適用于醫(yī)院對于各個職能部門的管理,在應(yīng)用HIS系統(tǒng)對醫(yī)院進行綜合管理的過程中,HIS系統(tǒng)可以自動對整個醫(yī)療過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行收集、提取、匯總,在匯總的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行分析與加工,最后輸出新的信息作為醫(yī)院進行決策時的有力依據(jù),使醫(yī)院的日常工作更加順暢,提升醫(yī)院的工作效率及管理能力。
本次分析結(jié)果顯示,該醫(yī)院在2013年的管理滿意度為80%,2014年管理滿意度上升至96%,相對于2013年具有顯著的提高,管理滿意度上升了16%,該結(jié)果表示HIS系統(tǒng)的引入對醫(yī)院具有顯著的正面意義,使醫(yī)院的管理水平保持逐年上漲趨勢。
HIS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理模塊可以自動收集門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),并進行匯總和整合,實現(xiàn)對藥房、病房、病歷檔案的統(tǒng)一管理。并且在該模塊中自帶防毒殺毒軟件,在醫(yī)院系統(tǒng)與外界之間有效形成一張保護網(wǎng),防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的泄漏及不法分子的惡意侵入。除此之外,該模塊還具有數(shù)據(jù)還原功能,即使HIS系統(tǒng)已經(jīng)遭到病毒或人為的惡意侵入,可以通過還原功能將之前的數(shù)據(jù)重新還原至系統(tǒng)中
HIS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)查詢模塊可分為院長查詢、科室主任查詢、醫(yī)護人員查詢?nèi)N方式。在院長查詢模塊中,所有部門的數(shù)據(jù)將自動生成圖表,供院長進行宏觀查詢。在主任查詢模塊中,可以在院長賦權(quán)的情況下查詢圖表,否則只能查詢本科室日常數(shù)據(jù)。在查詢之前,必須輸入登入賬號及密碼,方可實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的查詢,該模塊還具備雙機備份、異地容災(zāi)及邏輯備份等強大功能。在一般情況下,每三個月系統(tǒng)便會對其中的數(shù)據(jù)進行壓縮處理,這樣可以有效減輕系統(tǒng)的負(fù)擔(dān),使查詢工作更加輕松,查詢速度更加快捷。該查詢模塊可以使醫(yī)護人員實時掌握患者基本信息,例如任何一位在院患者的姓名、床位、病情描述等信息,都可以通過HIS系統(tǒng)得到查詢,只需將醫(yī)囑信息輸入查詢系統(tǒng)即可。除此之外,藥房管理人員也可以通過該模塊來查詢各類藥物的存放庫位、有效日期、使用情況等,與此同時,藥房管理人員還可以根據(jù)藥物實際庫存對藥品信息進行實時調(diào)整,做到賬務(wù)卡的一致。
HIS系統(tǒng)中的病例管理模塊可以儲存所有患者的病歷情況,當(dāng)患者出院時,醫(yī)護人員可以通過該系統(tǒng)查詢到該患者每次診斷情況及收費情況,并將其轉(zhuǎn)移至病案管理部門,與此同時自動生成圖表,向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
在我國社會信息化水平不斷提高的同時,醫(yī)療事業(yè)的體制也正在發(fā)生著不斷的變化,近幾年的改革與完善起到了明顯的成效,醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)也不斷地更新。越來越多的人們意識到,醫(yī)院要想與信息化時代接軌,必須引入信息化管理手段。
醫(yī)院若想全面保證HIS系統(tǒng)的貫穿與落實,必須做好以下幾個方面:首先是完善醫(yī)院績效管理指標(biāo)系統(tǒng),加強對各個職能部門的監(jiān)督工作,以此來改善醫(yī)院的工作效率,提升工作質(zhì)量;其次是建立醫(yī)療管理制度,對醫(yī)院內(nèi)部的所有過程進行嚴(yán)格管控,規(guī)范醫(yī)護人員的行為,要求醫(yī)護人員必須按照規(guī)范及制度進行操作,降低醫(yī)療事故的發(fā)生率。
綜上可知,我國醫(yī)院的信息化建設(shè)經(jīng)過了漫長的探索與沉淀,不斷更新不斷優(yōu)化,暫時能夠較好地適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展需求。HIS系統(tǒng)的應(yīng)用給醫(yī)院的信息化管理工作提供了極大的便利,促進了醫(yī)院的良好發(fā)展,通過在各個范圍內(nèi)的應(yīng)用,有效規(guī)范了醫(yī)院的財務(wù)管理工作、病歷檔案管理工作、藥物管理工作,降低了醫(yī)療事故的發(fā)生。在提高醫(yī)院信息化管理水平的同時,為廣大的患者提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升了患者對醫(yī)院的滿意度,切實將“以人為本”的管理理念進行了全面的貫徹及并落實。
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